4/10 â Ziemlich gut
14. Mai 2024
Sehr mangelhafter Service
Der Zimmerservice ist unter aller Sau!! In einem Zimmer am Tag der Anreise war kein Strom!! Konnte erst am nĂ€chsten Tag behoben werden! Der Tresor stand offen und das SchloĂ war ausgefahren! Er funktionierte nicht! Es fand keine Kontrolle der Mitarbeiter nach Abreise der letzten GĂ€ste statt!! Eine TĂŒr war auch noch defekt!
2. Zimmer:
Der Fussboden wurde nicht richtig gereinigt! Der Tisch wurde nicht abgewischt, GlĂ€ser wurden nicht gesĂ€uber oder weggebracht in das Restaurant! Im Bad wurde der Abfall in der Dusche gelassen und das Duschgel nicht nachgefĂŒllt! GlĂ€ser wurden nicht gereinigt im Bad! Trinkwasser wurde nicht aufgefĂŒllt. Die Rezeption sage uns, das wir das Wasser an der Bar bekommen. Nur der Barkeeper wuste von nix!! Wir sollten es bezahlen!!!
Weiterhin waren am Pool ab 06:00 Uhr fast alle Liegen mit HandtĂŒchern belegt und weit und breit niemand da!!! Ich kenne das von Hotels in der ganzen Welt schon lange nicht mehr. Da wird durchgegangen und die HandtĂŒcher nach 15 Minuten entfernt!!! Das sind aber alles 4 Sterne höher bewertete Hotels! Dieses Hotel soll ja 4 !! Sterne haben. Das Management ist hier völlig ĂŒberfordert!!! Hoffentlich wird es bald ausgetauscht!!! Im ĂŒbrigen habe ich natĂŒrlich Fotos gemacht!
Detlef
Detlef, Familienurlaub (4 NĂ€chte)
Von Hotels.com geprĂŒfte GĂ€stebewertung