Compré dos habitación dobles en el mismo lugar porque iba con mi pareja y su madre y no conocían Madrid . Para empezar teníamos el checking a las 14:00 íbamos de viaje a madre llamamos sobre las 12:00 o 12:30 para comentarle que en un par de horas estaba allí y lo primero que dice que no puede darnos las habitaciones juntas por un problema con un proyecto del gobierno,además de que nos dejaban a mí en una individual en mal estado y Ami pareja y a su madre unos quince o vente minutos de mi, le pedi que nos dejaran juntos , me colganban en la cara ,el señor Alejandro que es el gerente ,me amenazó porque yo puse todo en contacto de Expedia y me dijo que si seguia molestando me cancelaba el hotel y no me devolvia el dinero,me dijo que era individual ,y le exigí una doble como había pagado y me dio una sin seguro con gente desconocida y con todo con holeres mal y cosas en mal estado tales como : sin papel higiénico ,sin mantas ,y con una toalla vieja,yo pediría a alguien de sanidad que vaya a verlos porque es algo antihumano y que no está apto para gente quedarse