Wir sind am morgen angereist und konnten erst am Nachmittag einchecken. Als wir unser Zimmer bezogen hatten, entdeckten wir mehrere Flecken an den WĂ€nden und an der TĂŒre, die nicht geputzt waren. Das ist ein 5* Hotel. Ebenfalls haben wir ein Doppelbett gewĂŒnscht und 2 Einzeöbetten bekommen. Nachdem wir an der Rezeption auf Nachreinigung gebeten haben, haben sie uns ein neues Zimmer gegeben. Das neue Zimmer lief im WC das Wasser, die TĂŒre zur Dusche konnten wir nicht schliessen und die Seife vom VorgĂ€nger war auf dem Duschkopf. Auch diese haben wir reklamiert. Sie haben kurzerhand jemand vorbei geschickt um die DuschtĂŒre zu reparieren. Das Essen im Hotel ist akzeptabel, jedoch dauert der Service sehr lange und sie verrechnen einem Sachen, die nicht Bestellt wurden oder Sachen die Bestellt wurden, jedoch nicht gebracht wurden. Das FrĂŒhstĂŒck war super und die Lage auch. Man bedenke, dass ich fĂŒr 3 NĂ€chte ĂŒber 1100⏠bezahlt habe und dieses Hotel keine 5 Sterne verdient hat. Vorallem ist der Preis fĂŒr Malta sehr hoch. Die Mitarbeiter sind sehr bemĂŒht alles korrekt zu machen, jedoch war dies das erste und letzte Mal in diesem Hotel. Wir waren im Anschluss auf Malta in einem anderen 5* Hotel, welcher die 5* verdient hat und dazu noch gĂŒnstiger war als dieses Hotel. Daher Empfehle ich das Grand Hotel Excelsior nicht, ausser ihr bleibt in Valletta.