Alle Unterkünfte anzeigen

Bull Eugenia Victoria & Spa

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit All-inclusive-Leistungen und mit Wellnessbereich - Yumbo Shopping Center (Einkaufszentrum) (0,7 km)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Bull Eugenia Victoria & Spa

Außenbereich
Außenbereich
Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam, Körperbehandlungen
Frühstück, Mittagessen, Abendessen, internationale Küche

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Wellness
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Inbegriffenes Frühstück
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • In Strandnähe
  • Restaurant und 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Dampfbad
  • Kinderbecken
  • Poolbar
Für Familien
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kühlschrank
  • Eigenes Bad
  • Fernseher

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Einzelzimmer, Balkon anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN

Einzelzimmer, Balkon

Highlights

Balkon oder Patio
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 19 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN

Doppelzimmer

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Satellitenempfang
  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Doppelzimmer (3 Adults) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN

Doppelzimmer (3 Adults)

Highlights

Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Satellitenempfang
Tägliche Zimmerreinigung
  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Doppelzimmer, Turm (3 Adults) anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN

Doppelzimmer, Turm (3 Adults)

Highlights

Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Satellitenempfang
Tägliche Zimmerreinigung
  • 34 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, kostenloses WLAN

Doppelzimmer

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Satellitenempfang
  • 34 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 großes Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

Blick von der Unterkunft

Servatur Waikiki

Pool
Wellness
Kostenloses WLAN
Restaurant
8.4 von 10, Sehr gut, (961)
Der Preis beträgt 141 €
inkl. Steuern & Gebühren
22. Dez.–23. Dez.
Servatur Waikiki
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
Avda. de Gran Canaria, 26, Playa del Ingles, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, 35100

In der Umgebung

  • Yumbo Shopping Center (Einkaufszentrum) - 9 Gehminuten
  • English Beach - 15 Gehminuten
  • Einkaufszentrum Cita - 18 Gehminuten
  • Dünen von Maspalomas - 4 Autominuten
  • Leuchtturm von Maspalomas - 9 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Gran Canaria (LPA) – 28 Min. Fahrt
  • Shuttle in die Umgebung (kostenlos)
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Café de Paris - ‬9 Gehminuten
  • ‪Tapas Bar Capaco - ‬9 Gehminuten
  • ‪Greek Village - ‬4 Gehminuten
  • ‪Allende 22° - ‬7 Gehminuten
  • ‪Heineken Cafe - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Bull Eugenia Victoria & Spa

Bull Eugenia Victoria & Spa besitzt einen kostenlosen Kinderclub und Folgendes ist zu Fuß nur 10 Minuten entfernt: Yumbo Shopping Center (Einkaufszentrum). Du kannst im Restaurant etwas essen und den Wellnessbereich besuchen, um dich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Maniküre und Pediküre verwöhnen zu lassen. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen 2 Bars/Lounges, einen Außenpool und eine Poolbar.

All-inclusive

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Sprachen

Niederländisch, Englisch, Deutsch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 400 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab 16:00 Uhr
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Die beim Check-in vorgelegte Kreditkarte muss dieselbe Kreditkarte sein, die für die Buchung verwendet wurde. Wurde die Buchung nicht durch den Kreditkarteninhaber durchgeführt, kontaktieren Sie vor der Anreise das Hotel, um die Identifizierung des Kreditkarteninhabers zu arrangieren.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Kostenlose Parkplätze in der Nähe der Unterkunft
  • Parkplätze an der Straße vorhanden

Transport außerhalb des Geländes

  • Kostenloser Shuttleservice in die Umgebung
  • Kostenloser Shuttleservice zum Strand

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Minigolf
  • Shuttle in die Umgebung (kostenlos)
  • Spielplatz

Aktivitäten

  • Ein Shuttle zum Strand
  • Minigolf
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Lage in Strandnähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)
  • Fahrradverleih
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Dampfbad

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Deckenventilator

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings, Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Lokalität vor Ort – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Drago – Bar vor Ort.
Palmera – Bar mit Mittagessen im Angebot.
4. Lokalität vor Ort – Bar am Pool.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Einen Zimmersafe kannst du gegen eine Gebühr in Höhe von 2 EUR pro Tag nutzen.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung. 
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Eugenia Victoria
Eugenia Victoria Hotel
Eugenia Victoria San Bartolome de Tirajana
Hotel Eugenia Victoria
Hotel Eugenia Victoria San Bartolome de Tirajana
Hotel Victoria Eugenia
Victoria Eugenia Hotel
Hotel Eugenia Victoria por Bull Eugenia Victoria Spa
Bull Eugenia Victoria & Spa San Bartolome de Tirajana
Eugenia Victoria por Bull Eugenia Victoria Spa
Bull Eugenia Victoria & Spa Hotel San Bartolome de Tirajana
Bull Eugenia Victoria & Spa Hotel
Hotel Eugenia Victoria
Hotel Eugenia Victoria Spa por Bull Eugenia Victoria Spa
Hotel Eugenia Victoria
Hotel Eugenia Victoria Spa
Hotel Eugenia Victoria Spa
Bull Eugenia Victoria & Spa
Bull Eugenia Victoria Spa
Bull Eugenia Victoria & Spa Hotel
Bull Eugenia Victoria & Spa San Bartolomé de Tirajana
Bull Eugenia Victoria & Spa Hotel San Bartolomé de Tirajana

Häufig gestellte Fragen

Bietet Bull Eugenia Victoria & Spa eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Bull Eugenia Victoria & Spa bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Bull Eugenia Victoria & Spa über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Bull Eugenia Victoria & Spa Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Bull Eugenia Victoria & Spa Parkplätze vor Ort an?
Leider nicht, es gibt jedoch kostenlose Parkplätze in der Nähe.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Bull Eugenia Victoria & Spa?
Der Check-in ist möglich ab: 16:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Bull Eugenia Victoria & Spa angeboten?
Bull Eugenia Victoria & Spa verfügt über 2 Bars, einen Wellnessbereich und einen Außenpool sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.
Verfügt Bull Eugenia Victoria & Spa über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort, das internationale Küche und Speisen am Pool bietet.
Was gibt es in der Umgebung von Bull Eugenia Victoria & Spa zu sehen?
Bull Eugenia Victoria & Spa ist nur 9 Minuten zu Fuß von Yumbo Shopping Center (Einkaufszentrum) und 15 Minuten Fußweg von English Beach entfernt.

Bewertungen von Bull Eugenia Victoria & Spa

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen Personal war sehr freundlich, die liegen sind leider immer sehr früh belegt gewesen
Jonny, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Laute Musik täglich bis 23 Uhr hat uns gestört
Das Hotel ist für spanische Verhältnisse i. O. bzw. es gibt sogar einige sehr schöne Bereiche - man kann es aber nicht mit deutschen Hotels dieser Art vergleichen. Unser Balkonschiebefenster bewegte sich bei jedem Windstoß geräuschvoll, die Fugen in der Dusche waren schimmelig, der Dusche fehlte unter der Tür eine Gummilippe, so dass immer der ganze Boden nass wurde. Alles nicht so schlimm, aber halt trotzdem nervig. Wirklich gestört hat uns die Animation im Garten der Anlage, die täglich bis 23 Uhr ging und sehr laute Musik beinhaltete. Schlafen ging vor 3 Uhr nur mit "Ohropax." Generell was das Zimmer auch sehr hellhörig. Auf unsere Beschwerde wegen der lauten Musik wurde verständnislos reagiert. Das Essen war ganz okay bis gut, es gab auch Abwechslung. Die Gartenanlage und der Pool sind sehr schön.
Sebastian, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Im Hotelzimmer direkt neben dem Treppenhaus war es sehr laut.
Deborah Yvonne, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Anfang war Front Desk Empfang sehr unfreundliche Check-In , keine Begrüssung, keine weiteres Auskunft usw. Aber 2 Tage spaeter, nach dem ich eine schlechte Bewertung eingereicht habe, kam eine Entschuldigung von Managment persönlich. Es ist sehr wichtig als Hotek Gast eine Gute erste Eindruck hinterlassen und Willkommen fühlen, man bekommt keine zweite Chance mit Erste Eindruck. Sehr sehr SCHADE. Preisleitung fuer eine Spa Hotel ist sehr gut, Zimmer ist sauber und gross, das Essen war leider so so la la, gemacktlos, nicht abwechslungsreich und jeden Tag das gleiches Essen.Ich war 9 Naechte da und nur 2 Mal dort Abendgegessen. Spa und Wellness Bereich ist sehr schön, dort man kann wirklich entspannen.
SeowSiong, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nadine, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Angebot beim Essen sehr gut. Trotz fer vielen Gäste haben wir immer einen Platz gefunden.
Aufenthalt von 9 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gutes 3-Sternehotel mit sehr freundlichem Personal
Zentral gelegen, Strand ist jedoch 15 min Fußweg entfernt, sehr viel Freizeitangebot in Umgebung (reiten, surfen, Palmitos Park, Aqualand etc). Für Familien empfehlenswert, auffallend viele Senioren im Hotel und im Ort.
Anita, Aufenthalt von 11 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ideal für Kurzurlaub mit Familie
Trotz All Inclusive, sehr nette und Aufmerksame Bedienung. Essen sehr gut und Abwechslungsreich. Grosse Poolanlage. Terrasse mit Ala Carte, auch inklusive. Hotel liegt ca. 5 Gehminuten der "Kaspa" und ca. 15 min. zum Meer. Zum Zeitpunkt unserer Reise grösstenteils Holländische Touristen.
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

LISBETH, Aufenthalt von 12 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great service, clean rooms, will definitely return
From check-in to check-out, the staff were amazing. We did not come across any staff member that did not provide exceptional service - from the front desk, to the bars to the restaurants. Our room was very clean, and we were happy to see that all rooms have a balcony so no worries about missing out on that. More than enough sunbeds around the pool and surrounding areas for anyone who wanted them and we did not see any sunbed reserving at early hours. Definitely recommend trying the burger at the pool bar - it was amazing. We had seen other reviews recommend this and it did not disappoint.
R, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Mathias, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Aspetti positivi: - La Spa : molto bella e apprezzata anche dai miei bimbi - Piscine - Pulizia della camera fantastica - Pulizia generale - Bar in piscina aperti con possibilità di mangiare Aspetti negativi: - Camera rumorosa - Qualità e varietà del cibo scarsa (piatti spagnoli visti raramente, un vero peccato!) - Ascensori un incubo!!!!! - Spettacoli serali predisposti molto male, palco all'esterno grande e tutte le sere la solita musica. Palco all'interno piccolissimo con spettacoli acrobatici e di varietà anche belli. - Cocktail annacquati
Federico, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beatriz, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gran hotel con variedad de instalaciones y habitaciones grandes. Los animadores son agradables y con varias opciones de comida. Único malo que entre las 4 y las 6:30 no tengan opción de merienda, como fruta o fiambre. Parece más que 3 estrellas.
Adrian, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Berit, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Bert, Aufenthalt von 14 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Personnel ultra serviable et sympathique pour tous les secteurs à de rares exceptions près qui confirment la règle ! Rénovation efficace pour qui a connu cet hôtel par le passé dont l arrivée de la climatisation. Cuisine un peu répétitive et trop oignonnée à mon goût malgré efforts faits pour diversifier les sites de ressources alimentaires. Piscine, wellness center libre d accès top. Solarium naturiste et textile en roof top : trop belle vue. Un bémol : plus de bus pour la plage de playa del Ingles (1 km marche), seul subsiste transport pour maspalomas. Bref avec le beau temps Garanti, un super séjour !!!
Didier, Urlaub mit Freunden (14 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

,
Javier noya, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Judit, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

susana, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Yadira Inés, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great hotel! Friendly staff. Nice food and drinks.
Boyan, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dean, Familienurlaub (11 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Yann, Aufenthalt von 12 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung