8/10 – Sehr gut
27. Aug. 2024
Das Hotel wirkt sehr neu und modern, sehr mächtig aussehend.
Das Personal hat uns sehr gut empfangen mit einem kleinen nassen Handtuch sowie einem Cocktail - darüber haben wir uns sehr gefreut.
Wir wurden am Anfang sehr gut aufgeklärt.
Der Hotelmitarbeiter hat unsere Koffer mit uns aufs Zimmer gebracht und uns das Zimmer gezeigt und alles professionell erklärt.
Das Zimmer schien sauber, doch es gab Staub auf den Lampen, an den Fliesen und am Fernseher.
Ich finde, dass das Reinigungspersonal zu oft am Tag im Zimmer ist - 2x/ tag.
1x am Tag reicht, dafür aber genau und effizient wäre besser.
Handtücher wurden nicht getauscht, Wattepads, Ohrstäbchen, Body Lotion, Shower Gel, Kaffee wurde nicht nachgefüllt, am letzten Tag nicht mal das Toilettenpapier. Aschenbecher auf dem Balkon wurde spät gereinigt. „Do not disturb“ wird ignoriert, das hat mich wirklich sehr aufgeregt. Wenn ich nicht will, dass das Personal ins Zimmer kommt, dann sollte es auch so sein! Egal ob ich im Zimmer bin oder nicht. Schade, dass das Personal kein Englisch versteht.
Jeden Tag wurde das Bett gemacht, was auch gut ist, aber warum immer der gesamte Schnickschnack mit Dekokissen und Tagesdecke etc.? - das hat uns genervt.
Irgendwann auch die nett gemeinte Schokolade am Bett, wenn alles andere nicht aufgefüllt wurde.
Irgendwie begegnete man dem Reinigungspersonal jedes Mal, wenn man das Zimmer verlies.
Das restliche Personal ist sehr aufmerksam und bemüht.
Cocktails sind bisschen überteuert.
Martina
Martina, Romantikurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
