DoubleTree by Hilton Hotel Dallas - Campbell Centre - Dallas

Wir hatten kurzfristig per Handy gebucht. Zunächst eine Suite inkl. Frühstück. Wir haben aber noch telefonisch mitgeteilt, dass wir den Wunsch haben, ein Zimmer in einer hohen Etage mit weiten Blick zu bekommen. Als wir eincheckten waren wir allerdings in der vierten Etage untergebracht mit Blick "geblockt". Wir äußerten erneut unseren Wunsch, worauf auch eingegangen wurde. Diesmal bekamen wir ein Standartzimmer mit getrennten Doppelbetten. Leider schien uns dieses Zimmer ein Raucherzimmer zu sein (Es roch ein wenig). Was uns nicht gefiel, aber der Blick war um einiges besser. Die Option mit dem Frühstück war auch nicht ganz klar. Wie teuer bzw. was durfte es für ein Frühstück sein? Auf meine Frage bezüglich des Frühsstücks bekamen wir zwei 8 Dollar Gutscheine. Wir orderten ein teureres Frühstück und gaben die Gutscheine ab, es wurde vermutlich der Restbetrag von der Kreditkarte abgezogen. Desweiteren war die Kaffemaschine auf dem Zimmer leicht defekt, was uns die einzigen zwei koffeinhaltigen Kaffeepads zerstörte. Wir bemängelten dieses Problem und erhielten sofort eine neue, allerdings bekamen wir ersatzweise dekoffeinierten Kaffee. Positiv hervorzuheben, ist die Installation im Bad gewesen. Sie erinnerte mich mehr an den europäischen Standard, als es in den Hotels in Texas sonst der Fall gewesen ist. Auch die Betten waren komfortabel. Abgesehen vom Geruch, war das Zimmer auch sehr sauber.

We had a great time visiting Dallas for the weekend. Our room was great and the staff treaded us really well.

Very well done decor and comfortable-a/c and quietness for sleeping

My room was right around the corner from the elevator and there seemed to be work going on in a surrounding room either above or below or next door. In any event, the knocking lasted long after I arrived on Saturday afternoon and seem to start far to early on Sunday morning. The water pressure in the shower was pretty low. The highlight of my stay was the front desk staff! Monique was a real joy to interact with during check-in, and the young lady that was at the desk that evening did a great job of recommending where to go for a Saturday night out. We had a GREAT time on Elm Street.

My room did not have a safe or fridge and i found big black crickets crawling around in my room. Also my room was charged for a drink which was paid for at the bar and further more after checking out my credit card account a further charge has been charged which i will take up with the hotel. on the plus the staff were fantastic