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Das hotel ist ok, wir hatten 2 Zimmer und haben für 1 Zimmer für eine Nacht eine Gratisnacht von Americanairlines mit rewards punkten eingelöst.
das Problem war , dass uns diese Nacht doppelt verrechnet wurde, wir haben sie also auch noch bezahlt. Es wurde alles in Etappen der Kreditkarte abgebucht, ohne Quittung.
Wir haben sowohl bei Hotels.com, als auch bei der Kreditkarte versucht das Geld zurück zu bekommen, aber ohne Erfolg.
Ich hatte nie Quittungen für die Übernachtung bekommen, obwohl ich diese verlangt hatte, und so kann ich nichts beweisen.
Markus
Familienurlaub (3 Nächte)