2/10 – Mangelhaft
7. Aug. 2023
Absolute Enttäuschung
Checkin sollte um 13.00 Uhr sein. Man sagte uns die Reinigung sei noch nicht fertig und das Zimmer könne erst ab 14.00 Uhr bezogen werden.
Zimmer war nicht gut geputzt. In d. Dusche waren noch schwarze lange Haare… sehr eklig…
Innerhalb von 4 Tagen wurde unser Zimmer nicht ein Mal gereinigt, trotz mehrfachen Nachfragen. Und das obwohl laut Hotels.com eine tägl. Reinigung im preis mit drin ist. Wir wurden überhaupt nicht ernst genommen. Man sagte uns dann am letzten Tag wir könnten als Entschuldigung einmal in ihrem Restaurant zu Abend essen.. gesagt getan.Wir bekamen einen wirklich ungenießbaren Wein. Das was wir bestellten bekamen wir nicht es hieß es sei aus. Wir warteten 1h25 min. ( es waren nur zwei weitere Tische neben uns da) auf meine Nachfrage, ob wir vllt ein neues Getränk bekommen könnten, weil der Wein zum einen ungenießbar war und wir zum anderen schon so lange warten mussten, wurde ich von dem jungen Mann (Mitarbeiter des Hotels) ausgelacht.. die jungen Mädchen die uns an diesem Abend bedienten waren leider auch sehr unfreundlich und schnippisch .. alles in allem eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir würden auf gar keinen Fall nochmal kommen. Dieses Hotel hat es wirklich auf Platz 1 geschafft, bei den schrecklichsten Aufenthalten.
Zu allem Übel kam noch dazu, dass es in der einen Nacht geregnet hatte, und trotz geschlossenen Fenster reingeregnet hatte und unser Gepäck nass wurde..
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
