Hakone Kowakien TEN-YU

4.5-Sterne-Unterkunft
Ryokan im luxuriösen Stil und mit Restaurant - Okada Museum of Art (0,3 km)

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Hakone Kowakien TEN-YU

Außenbereich
Executive-Suite, Nichtraucher (w/Open-air Onsen Bath, Dinner at 5pm) | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten, kostenloses WLAN
Heiße Quellen
Rezeption
Lobby-Lounge
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.

Außergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Nichtraucher
  • Onsen
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Kostenlose Parkplätze

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Thermalbad
  • Sauna
  • Wellnessangebote
  • Terrasse
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Garten
  • Verkaufsautomat
  • Mehrsprachiges Personal
  • Concierge-Service
  • Souvenirladen/Kiosk

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (gegen Gebühr)
  • Kühlschrank
  • Eigenes Bad
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Fernseher
Der Preis beträgt 378 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Jan.–15. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Superior-Zimmer, Nichtraucher (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior-Zimmer, Nichtraucher (Futons are provided from 3rd guests)

Highlights

Klimaanlage
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Quellwasser-Badewanne
Badewanne und Dusche (separat)
Eigenes Badezimmer
  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Komfort-Einzelbetten

Superior Room With Open Air Bath buffet breakfast + Kaiseki Course dinner 20:00 In

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Superior Room With Open Air Bath

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Maisonette Room With Open-air Bath

  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Hakone-yumoto

  • Platz für 5 Gäste
  • 5 Einzel-Futons

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Zur Gegend

Karte
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

In der Umgebung

  • Hakone Kowakien Yunessun - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Hakone Freilichtmuseum - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Hakone Gora Park - 3 Autominuten - 2.5 km
  • Ashi See - 9 Autominuten - 8.4 km
  • Hakone-Schrein - 9 Autominuten - 8.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Haneda (HND) – 84 Min. Fahrt
  • Flughafen Narita (NRT) – 159 Min. Fahrt
  • Bahnhof Hakone Gora – 22 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Hakone Miyanoshita – 3 Min. Fahrt
  • Bahnhof Hakone Ohiradai – 6 Min. Fahrt
  • Station Kowakidani – 15 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪The Hakone Open-Air Museum Café - ‬2 Autominuten
  • ‪GORA BREWERY & GRILL - ‬3 Autominuten
  • ‪手打ちそば金春 - ‬13 Gehminuten
  • ‪ラウンジ花影 - ‬19 Gehminuten
  • ‪箱根飲茶楼 - ‬16 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hakone Kowakien TEN-YU

Hakone Kowakien TEN-YU ist gerade mal 5 Autominuten entfernt von: Hakone Kowakien Yunessun und Ōwakudani. Du kannst dir Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Körperbehandlungen gönnen und im Geihinkan(Steak) gibt es Abendessen. Als weitere Highlights bietet dieser Ryokan im luxuriösen Stil eine Loungebar, eine Sauna und eine Terrasse. Anderen Reisenden gefallen das hilfsbereite Personal und das Frühstück sehr gut. Die Unterkunft ist nur einen kurzen Fußmarsch von den öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt: Zur U-Bahn (Station Kowakidani) sind es 15 Minuten.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Japanisch, Koreanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 150 Zimmer
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.
    • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
    • Basierend auf der Anzahl der Erwachsenen in der Buchung werden japanische Futons zur Verfügung gestellt. Betten sind für Kinder bis zu 5 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen.
    • Falls Sie einen Tarif mit Halbpension gebucht haben, checken Sie bitte vor 16:30 Uhr ein, wenn Sie am Anreisetag im Hotel zu Abend essen möchten.
    • Wenn du eine Diät einhalten musst oder Nahrungsmittelallergien hast, informiere die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Restaurant
  • Bar/Lounge

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeug
  • Baby-Badewanne

Aktivitäten

  • Heiße Quellen
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Thermalquellen im Umkreis

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal

Einrichtungen

  • Garten
  • Terrasse
  • Wellnessangebote
  • Sauna

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet
  • Personal mit Gebärdensprachenkenntnissen
  • Haltegriff neben der Toilette

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 50-Zoll LCD-Fernseher
  • Digitalfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung mit Klimaregelung
  • Hausschuhe

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Babybetten (gegen Gebühr)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Quellwasserbad
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Bidet
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kindergeschirr
  • Hochstuhl

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Reiseführer/Empfehlungen

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie.

Zu den Leistungen des öffentlichen Bades/Onsen gehören Räumlichkeiten mit heißen Mineralquellen (Onsen im japanischen Stil) und ein Yukata (japanisches Badegewand). Es gibt separate Bereiche für Damen und Herren. Der Ryokan-Badebereich ist von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet. Es gibt 2 heiße Quellen im Inneren und 2 heiße Quellen im Freien, die von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr geöffnet sind.

Gastronomisches Angebot

Geihinkan(Steak) – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot.
Kihinkan(sobakaiseki) – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten und Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Unter Umständen wird eine direkt in der Unterkunft zu zahlende Badesteuer erhoben. Die Badesteuer gilt für Unterkünfte mit heißen Quellen und beträgt je nach den örtlichen Vorschriften zwischen 150 und 500 JPY pro Person und Nacht. Bitte beachte, dass weitere Ausnahmen gelten können.
Die Mahlzeiten einer Halbpension-Verpflegung sind für Kinder bis zu 5 Jahren nicht im Zimmerpreis inbegriffen. Für die Kindermahlzeiten wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3000 JPY pro Kind zwischen 2–5 Jahren berechnet. Gäste können ihre eigene Verpflegung für Kinder unter 2 Jahren mitbringen.

Kinder- und Zustellbetten

  • Babybetten sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 3300.0 JPY pro Aufenthalt erhältlich.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Die heißen Quellen sind von 05:00 Uhr bis 00:00 Uhr zugänglich.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.
  • Um Zugang zu dem öffentlichen Bad zu reservieren, kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Das japanische Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Soziales verlangt, dass alle internationalen Besucher beim Check-in in einer Unterkunft jeglicher Art (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Darüber hinaus müssen die Unterkunftseigentümer beim Check-in eine Fotokopie der Pässe aller Gäste anfertigen und diese in ihren Unterlagen aufbewahren.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Bitte beachte, dass einige Unterkünfte Gästen mit Tattoos die Nutzung der öffentlichen Badeanlagen vor Ort nicht gestatten.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für Kinder im Alter von 3 bis 6 Jahren werden Mahlzeiten aus einem Kindermenü serviert. Dafür können Gebühren anfallen.

Auch bekannt als

Hakone Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Häufig gestellte Fragen

Erlaubt Hakone Kowakien TEN-YU Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Hakone Kowakien TEN-YU Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hakone Kowakien TEN-YU?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hakone Kowakien TEN-YU angeboten?
In den wärmeren Monaten stehen dir Aktivitäten wie Wandern in der Nähe zur Verfügung. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen heiße Quellen. Profitiere von Annehmlichkeiten wie eine Sauna und einen Garten.
Verfügt Hakone Kowakien TEN-YU über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, Geihinkan(Steak) bietet japanische Küche und einen Blick auf den Garten.
Gibt es bei Hakone Kowakien TEN-YU Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es ein Quellwasserbad.
Was gibt es in der Umgebung von Hakone Kowakien TEN-YU zu sehen?
Hakone Kowakien TEN-YU ist nur 3 Minuten zu Fuß von Hakone Kowakien Yunessun und 16 Minuten Fußweg von Hakone Freilichtmuseum entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieses Ryokans als besonders gut.

Bewertungen von Hakone Kowakien TEN-YU

Bewertungen

9,4

Hervorragend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Christian, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The hotel is very new and super, the personel very friendly, and the onsen without question the best we have ever been in. They switch everyday the one for men and women and both are different and amazing in their own way. Make sure to stay for two nights. You need to know though what you are getting into. The hotel is high up on a hill with little around. The shuttle service is so lala, with a long break in the middle of the day and not really every 20 min as they announce. Foodwise you'll be limited and the hotel will push you either the dinner buffet in house (for 12000 Y....) or two overpriced restaurants next door. The food is good, but the price way above standard in Japan. Without a car, you either have to walk down the hill for 30 min or eat in a small restaurant in the nearby public pool area ......
Uwe, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Overpriced hotel which doesn’t provide the level of service you would expect for this price. Very limited Western breakfast options. No cheese, no ham. One coffee machine for hundreds of guests caused long lines in the morning. Access requires two local trains plus shuttle bus. Don’t take the public bus. It’s a nightmare! Onsen are beautiful but without any lounge chairs to relax afterwards. Every Wellness Hotel in Austria or South Tirol is better! Dinner is very local Japanese which was fine for us but if you prefer a more Western oriented cuisine you will go hungry to bed. Service personnel was not trained enough to deliver high quality services… when we checked out no one form the reception team was saying goodbye. This is not the hospitality we have expected.
Maximilian Otto, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nga Linh, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

(Air con was old and moldy) It was okay… the lobby needs a better clean, the buffet food was low quality and you have to make a reservation in advance if you want the regular dinner. Unfortunately no one replied to my message in advance to make a dinner reservation. Extra charge for baby bed was also not necessary. The foot onsen was really nice.
David, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Schönes Onsen Hotel
Orlando, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ein sehr gutes Hotel, mit großen Zimmern, tolles Onsen Bad am Balkon, gutes Frühstück.
Yuli, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Min Hing, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wonderful in every aspect. We enjoyed it so much, that we didn't even leave to explore the town. Would stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

My best hotel experiment in Japan bar none!!!
I normally don’t write reviews as I’m usually too lazy but I feel that I have to mention my exceptional experience at the Tenyu hotel. The hotel staff were extremely friendly and treated me like a VIP guest. The hotel was clean and had a breathtaking view of the Hakone mountains. The room are styled like traditional Japanese decor which added to the authentic experience. The staff attended to my every need and made me feel at home. I got the package to get breakfast and dinner included with my stay. I dined at the tepanyaki restaurant and the food was delicious. The chief chef, Ryo Ogawa, tepanyaki skills were amazing and the beef and garlic fried rice were exceptional. The waiter who served me (sorry I forgot his name but he used to live in Tokyo) was so kind and attentive to my needs. The onsen was amazing as the one in the 6th floor overlooks the mountain almost like an infinity pool and the one on the 5th floor mimics a waterfall. Overall this was the best hotel I’ve stayed at in Japan so far and I definitely will be coming back again, probably yearly!
Exceptional lobster with a lovely presentation!
Master chef Ryo Ogawa making me exceptional lobster!!
The beef was delicious.
Hotel lobby
Steven, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Diana, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The hotel is very class and offer a lot, one down side is we were ask to pay additional for my son where we had stated clearly the age during booking. Hotel always give reason thy do not link with hotels.com and rules and regulations are different.
tracy, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very nice
Very nice, cozy and tidy.
lai wah, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Cozy, attentive service with great food
Excellent and attentive service. Staff are always smiling and friendly to help. Buffet breakfast and half buffet dinner are just fantastic. No one could miss any of these meals in terms of quality, portion and variety. Especially there are all you can eat crabs provided in the buffet breakfast! Infinite pool onsen is another highlight over some other onsen hotel and again, no one would want to miss it especially it allows you seeing sunrise while you are immersing yourself in the cozy hot spring water. I would be extremely surprised if anyone could complain it with such a high quality service.
Chi Hang Ken, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Johnny, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice onsen hotel
Johnny, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Cecilia, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

See Long, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

minting, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Colman, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Teresa Kar Yan, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The hotel to stay in hakone
With such a wide selection to choose from, We are so glad we stayed at ten Yu. The food was delicious and abundant and the views from the onsen were wonderful.
Josephine, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

在富士山下渡過和諧溫馨的20小時
我們一行四人在天悠有一個美好的體驗。酒店位置在小涌園的小山腰上,廣場外有免費停車場,而酒店有shuffle bus 出去鄰近的火車站,班次頻密,方便非自駕遊人仕到訪。酒店設施齊全,WiFi 信號系統好,酒店提供多項細意的安排,令客人有小驚喜。例如可以到reception 取 free token coin 換取免費雪糕。每日下午在大堂有兩場音樂會,一邊聽音樂,一邊飲hot chocolate 或sparkling wines 或coffee 或green tea,配上日本糕點或cookies,真是賞心樂事。晚餐的食物無論是賣相和味道都值得一讃,而且份量十足,另外有甜品和水果任取任食。自助早餐除西餐外,還有新鮮蒸熟的長腳蟹任食。估計因我們入住的四人房屬高級房,所以晚飯及早餐都被分配到私家房享用膳食,認真體驗VIP 的招待。我們的房間有私家車溫泉設施,不過我們也都去到公眾溫泉體驗一番,無論室內室外的温泉都很舒服,lockers 及化妝吹頭的設施齊備,冲涼的間隔位置也很大。總括來說,這段旅程非常愉快和滿意,物有所值,值得推薦👍👍
Chi Kit Stephenie, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Disappointed
The first room we were in was filthy with mold and fungi spreading across the walls, dirty bed sheets and hair that was not ours on the covers. My wife is vegetarian and the dinner options were absolutely horrible, feels like they never prepared any meals for a vegetarian guest, with most dishes consisting of lettuce and some other vegetables, and barely any cooked food, the food quality decreased drastically since my last time. Not recommended and not worth the price. They did swap the room once we called them and the staff was very nice and kind, but I expect more value for my money spent.
Mold in the bathroom
Unclean bath
Filthy shower head
Elran, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung