Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel (Zona Colonial) mit Restaurant und 24-Stunden-Fitnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection

Außen-Whirlpool
Fassade der Unterkunft – Abend/Nacht
Lobby
Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert
Fitnesscenter
VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Flughafentransfer
  • Parkplätze verfügbar
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • In Strandnähe
  • Restaurant und 2 Bars/Lounges
  • Dachterrasse
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Flughafentransfer
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal
  • Shuttle zum Einkaufszentrum
  • Limousinenservice
  • Terrasse

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Eigenes Bad
  • Premium-TV-Sender
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
Der Preis beträgt 97 €
inkl. Steuern & Gebühren
12. Jan.–13. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Familien-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 26 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Premium-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Daunenbetten
Eigenes Badezimmer
  • 28 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Traditional-Zimmer, 1 Queen-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Minikühlschrank
LED-Fernseher
Daunenbetten
Regenduschkopf
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Karte
Calle 19 de Marzo No. 164, Ciudad Colonial, Santo Domingo, Distrito Nacional, 10211

In der Umgebung

  • Calle El Conde - 1 Gehminute
  • Columbus Park - 4 Gehminuten
  • Kathedrale Santa Maria la Menor - 4 Gehminuten
  • Malecon - 5 Gehminuten
  • Einkaufszentrum Sambil Santo Domingo - 4 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen La Isabela Intl. (JBQ) – 34 Min. Fahrt
  • Flughafen Las Americas (SDQ) – 31 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Kreuzfahrtterminal (gegen Gebühr)
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Maraca - ‬2 Gehminuten
  • ‪Mimosa - ‬2 Gehminuten
  • ‪MUGADO Museo De La Gastronomia Dominicana - ‬3 Gehminuten
  • ‪Cacharepa - ‬2 Gehminuten
  • ‪Petrus - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection

Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection besitzt eine Dachterrasse und Folgendes ist zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt: Malecon. Nachdem du dich im rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich ausgepowert hast, kannst du im Restaurant etwas essen oder bei einem Drink in einer der 2 Bars/Lounges entspannen. Zu den weiteren Annehmlichkeiten dieses Hotels im Kolonialstil gehören ein Whirlpool, eine Terrasse und ein Garten. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

Sprachen

Katalanisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 11 Zimmer
  • Erstreckt sich über 4 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Diese Unterkunft bietet Transfers vom Kreuzfahrtterminal und Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 00:00 Uhr planst.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze in der Nähe der Unterkunft
  • Parkplätze an der Straße vorhanden

Transfer

  • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
  • Transfer zum Kreuzfahrtterminal*

Transport außerhalb des Geländes

  • Shuttleservice zum Shoppingcenter*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes nach Wunsch zubereitetes Frühstück täglich von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • Restaurant
  • Grillmöglichkeiten
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Aktivitäten

  • Lage in Strandnähe
  • Fitnesseinrichtungen in der Nähe (ermäßigter Zugang)

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume
  • Coworking Spaces

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrradverleih
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1600
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Whirlpool
  • Empfangssaal
  • Gartenmöbel
  • Architektur im Kolonialstil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Rollstuhlgeeignete Dusche

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll LED-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Für erholsame Nächte

  • Daunendecke
  • Schallisolierte Zimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell eingerichtet und ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mini-Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Gastronomisches Angebot

Skylounge – Bar auf der Dachterrasse mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Zum Angebot gehört auch: Happy Hour.
Jardín Colonial – ein Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders lokale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 50 USD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Gegen Aufpreis wird ein Shuttle zum Kreuzfahrtterminal angeboten.
  • Ein Shuttle zum Einkaufszentrum wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher und ein Erste-Hilfe-Kasten.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten, mobile Zahlungen und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

Luca Hotel Santo Domingo
Luca Santo Domingo
Luca Hotel
Luca Hotel by The Oxo House
Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection Hotel

Häufig gestellte Fragen

Bietet Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection Parkplätze vor Ort an?
Leider nicht, es gibt jedoch kostenlose Parkplätze in der Nähe.
Bietet Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 50 USD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Bietet Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber sowohl Casino Colonial (3 Min. zu Fuß) als auch Grand Casino Jaragua (3 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection angeboten?
Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection verfügt über 2 Bars und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) sowie einen Whirlpool und einen Garten.
Verfügt Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, Skylounge bietet Speisen im Freien, lokale Küche und einen Blick auf den Garten.
Was gibt es in der Umgebung von Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection zu sehen?
Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection befindet sich in Zona Colonial, nur 5 Minuten zu Fuß von Malecon und 4 Minuten Fußweg von Columbus Park entfernt.

Bewertungen von Luca Hotel by Heritage Residences Signature Collection

Bewertungen

9,2

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Marcel, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Lage perfekt in der Altstadt, dabei ruhig. Alles in der Altstadt leicht zu Fuss erreichbar. Das Ambiente ist ebenfalls sehr schön
Isabella, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Todo estupendo, pero si tienes ganas de tomarte una cerveza nada más llegar, hazlo en el bar que tienen en al cuarta planta. Si lo haces en el lobby te costará más del triple y en la terraza las vistas son bien bonitas .
Gema, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We stayed at the Luca Hotel by The Oxo House from the 4th of September to the 6th of September 2022 and truly enjoyed our stay there. The hotel is well-maintained, you can see the owner has put a lot of thought into the rooms and details throughout the hotel. We also did very much appreciate the staff which was clearly a highlight in this hotel. The people at the front desk Carlos & Victor were incredibly nice to us throughout the stay. We further met the head of management, and he was aware of our stay and in which room we stayed. That is usually a very good sign, when top management knows about the details of its guest. When we are back in Santo Domingo, we would without hesitation book the Luca Hotel by the Oxo House again. Well done and thank you for a pleasant stay.
Dominique, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr ansprechendes Hotel in perfekter Lage. Sehr gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Frühstück muss man viel Geduld mit bringen und die Auswahl ist sehr eingeschränkt. Am Jaccuzzi wären Liegebetten schön.
Stefan, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice little hotel with great location to visit the zona colonial. Everything is near by. The room was very clean and the bed really comfortable. The patio is lovely. We had some animal visits in the room but after a few hotels in the DR I can tell that this is inevitable. Would come there again!
Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Schönes Hotel, man sollte ein Zimmer in den oberen Stockwerken wählen
Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

sehr gutes Hotel in der Altstadt
Mitten in der Altstadt, geräumige Zimmer mit guter Ausstattung, wirkungsvolle Klimaanlage, sehr gute Garage im Tiergeschoss, tolle Dachterrasse, Frühstück bemüht, aber etwas einfach, hohes Preisniveau für Getränke und Extras, von außen pfui - innen hui.
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Je nach Person an der Reception wurde man unterschiedlich bedient
Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sauber und authentisch. Alles unter dem Karibischen Motto mi stress
Joerg-Alain, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

!!!Gerne wieder!!!
Die Lage ist super mitten in der Kolnialzone.Die Unterkünfte befinden sich alle in einem Neubau. Wir waren in einem modernen Zimmer.Die Einrichtung ist gut.Die Eigentümerin und Ihre Mitarbeiter leisten hervorragende Arbeit.Das man sein sein Auto in einer Tiefgarage abstellen kann ist super.Ausblick hatten wir keinen.Das Bad hatte kein Fenster.Der Abzug im Bad war extrem laut.Die Toilettenspülung war defekt.
Alexander, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Klasse Hotel
Wir fühlten uns sofort wohl. Sehr nettes Personal. Genial ist die Tiefgarage direkt neben dem Hotel.
Peter, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

An einem Regentag besser ein anderes Haus finden
Wir haben in der Zona Colonial schon bessere Erfahrungen gemacht. Im ersten Zimmer im 4. Stock war die Bettwäsche nicht sauber, wir bekamen dann ein anderes Zimmer im 2. Stock, das zwar sauber, jedoch feucht und nicht gut lüftbar war, da das einzige Fenster eine Terasserntüre zum öffentlichen Bereich war. Das kleine Restaurant auf der Dachterrasse war nicht einladend, weder vom Personal noch durch den Regen. Auch das Frühstück haben wir in der Umgebung eingenommen. Irgendwie hatten wir den Eindruck, daß der Chef nicht da war und das Hotel schon bessere Tage - siehe die guten Bewertungen - gesehen hat. Pluspunkte sind eindeutig die Lage des Hotels, die Garage und die freundlichen Rezeptionisten.
Wolfgang, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Super schöne Unterkunft
Super Unterkunft. Zentral gelegen, speziell eingerichtet, nettes Personal und sehr gute Parkmöglichkeit. Kann ich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Mathias, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Sehr hübsches Hotel, trotz zentraler Lage ruhig
Gepflegtes, nicht allzu großes Hotel, sehr schöner Innenhof. Parkgarage ohne Zusatzkosten. Freundlicher Empfang, saubere Zimmer, gute Lage. Wir wären gerne noch länger geblieben. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt absolut.
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Schönes Hotel
Schönes Hotel in Mitte von Santo Domingo, sehr ruhige Lage.
Dennis, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lohnt sich
Die tolle Überraschung war für uns das kleine Restaurant des Hauses über den Dächern der Altstadt mit wunderschönem Blick auf die beleuchtete Kathedrale. Es gibt keine Karte und das Menü wird täglich annonciert. Hat uns sehr gut gefallen :-)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Kleines Hotel mit viel Charme und Esprit
Sehr viel Positives : freundliche zuvorkommende und sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die bereit sind, jede Frage in Englisch zu beantworten und gerne Wuensche erfüllen; Individuelle und behagliche Ausstattung in allen Bereichen; vor allem auch der Zimmer mit sehr gutem Komfort ( Telefon, Bademäntel, Safe, täglicher Waeschewechsel, gute Abdunklungsmoeglichkeit und vernünftige Lichtanordnung sowie exzellente Matratzen und Bettzeug, ausreichender Stauraum in unserem de luxe room) ; hübscher Innenhof und tolle Dachterrase mit Bar und Restaurant, sowie einladendes Foyer mit sehr gutem Rezeptionspersonal ( Alexandra war super ! ) Ausgezeichnete Lage des Hotels mitten in der Altstadt ! Kleiner Wermutstropfen : unser Zimmer im EG war fuer eine Nutzung ohne Aircondition ( wie wir sie bevorzugen ) wenig geeignet, da sich nur große Fluegeltueren zum Innenhof öffnen ließen, nach unserem Umzug ( Danke an Alexandra ) in den 1. Stock gab es Licht und Luft in Huelle und Fuelle , aber auch viele Muecken ( wir waren aber gewarnt worden ); Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Aufenthalt - wir kommen sehr gerne wieder !
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice clean room, beautifully decorated. Close to town
Andrea, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This is a beautiful hotel. The owners and staff are very welcoming. The room is comfortable and well appointed.
Laura, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Awesome place, will stay again
Amazing stay. I loved everything, central location, friendly stuff, decor, architecture and delicious breakfast. Stuff is extremely helpful and always available. Especially I loved the view from my room on the beautiful court yard.
Anya, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Es un hotel viejo muy básico y sin mantenimiento
El hotel es viejo y no tiene mantenimiento, tampoco tiene estacionamiento y ese es un problema si llevas carro. No hay elevador y subir maletas grandes 2 pisos es duro.
Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente!!
Un lugar excelente para quedarse, tradicional, acogedor y súper ubicado.
Elizabeth, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

explore santo domingo
Excellent hotel to explore santo domingo. excellent people. excellent service.
Michel, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Juan Daniel, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung