Avenida Providencia No. 1 - 115, San Andrés, San Andres y Providencia, 880001
Qué hay cerca
Playa Spratt Bight - A 6 min a pie - 0.5 km
Paintball San Andrés - A 7 min a pie - 0.6 km
Punta Norte - A 3 min en auto - 3.0 km
North End - A 3 min en auto - 2.9 km
Museo de Island House - A 8 min en auto - 7.9 km
Medios de transporte
A. Internacional Gustavo Rojas Pinilla (ADZ) a 5 minutos en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
EatAlley - A 1 min a pie
Juan Valdez - A 2 min a pie
Cafecafé - A 2 min a pie
Beer Station - San Andres - A 2 min a pie
Memo's Place - A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Portofino
Hotel Portofino está a tan solo 1,5 km del aeropuerto y cuenta con un servicio de traslado. Los huéspedes que deseen comer algo rico pueden visitar El Delfin, que abre sus puertas para el desayuno, el almuerzo y la cena. Hay otros detalles que te encantarán, como un bar y un snack bar.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Tamaño del hotel
100 habitaciones
Check-in/check-out
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
Los padres deben presentar el certificado de nacimiento y el documento de identidad del niño*
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Acceso a internet por cable gratis en las habitaciones
Estacionamiento
No hay estacionamiento en las instalaciones
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto*
Más información
Áreas designadas para fumadores
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido todos los días de 07:00 a 09:30
Restaurante
Bar o lounge
Snack bar o deli
Actividades
Playa en los alrededores
Buceo en los alrededores
De trabajo
Salas de juntas
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Resguardo de equipaje
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Altura del mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas (centímetros): 76
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Televisión de pantalla plana
Canales de televisión por cable
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Para que duermas bien
Cortinas blackout
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que te refresques
Baño privado
Regadera
Toallas
Para conectarte e informarte
Internet por cable gratis
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Servicios especiales
Restaurantes
El Delfin: buffet que sirve desayunos, almuerzos y cenas.
Cargos y políticas
Opciones extra
Se ofrece un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto por un costo adicional.
Niños y camas adicionales
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Políticas
Hay No hay agua caliente.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel Portofino la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel Portofino tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Hotel Portofino?
No se permiten mascotas ni animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel Portofino?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel Portofino y sus alrededores?
Si viajas durante los meses más cálidos, podrás disfrutar de las actividades disponibles en los alrededores, como buceo.
¿Hay restaurantes en Hotel Portofino o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, El Delfin.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel Portofino?
Hotel Portofino está a tan solo 6 minutos a pie de Playa Spratt Bight y a 7 minutos a pie de Paintball San Andrés.
Opiniones de Hotel Portofino
Opiniones
5.8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
6.8/10
Limpieza
6.0/10
Servicio y personal
4.0/10
Servicios
5.8/10
Condiciones de la propiedad
3.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
8/10 Muy bueno
25 de junio de 2024
Ana
Ana, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Orbitz
6/10 Bueno
23 de mayo de 2022
Carlos
Carlos, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
22 de mayo de 2022
RAUL
RAUL, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
23 de diciembre de 2021
Hotel portofino
Nos tocó una habitación que daba al exterior de hotel y el ruido de los visitantes se escuchaba todas las noches, pedí ayuda en cambiar la habitación pero no fue atendida, no hubo jabón en la ducha, la alimentación los días sábado, domingo y lunes fue malísima.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
24 de mayo de 2019
Buena ubicación! Muy cómodo!
Excelente estadía, todo muy limpio, personal atento a cada cosa que necesitaba!
Muy buena ubicación a 2 min de la playa y del centro.
Lo único, es que no tenía agua caliente, pero sale tibia por el calor!
En recepción tienen un stand para tomar ahí mismo los tour.
Recomendado 100%!
Felipe
Felipe, se hospedó 2 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de enero de 2019
Bien. Todo
GUILLERMO
GUILLERMO, se hospedó 5 noches con amigos
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
22 de abril de 2017
JUAN GUILLERMO
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
20 de marzo de 2017
Hotel Recomendado
El hotel muy cómodo y limpio, amable y con buen servicio.
Recomendado.
Diego Alejandro
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
19 de marzo de 2017
Servicio regular
Falta telefono para comunicarse con recepcion, eramos una pareja y nos hospedaron en una habitacion de 3 camas, regular todo
NORIS
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
13 de marzo de 2017
Hotel limpio buena atención
En general muy bien lo único que deben mejorar es el desayuno
JAVIER ERNESTO
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
1 de marzo de 2017
Buena ubicación, muy cerca de la playa.
Es un hotel muy limpio. El personal atento y formal. No ofrecen servicio de bebidas, ni internet para planes diferentes a todo incluído.
ILDE
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
6 de febrero de 2017
Todo muy bien excepto el wifi que la señal es muy débil
Cristian
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de noviembre de 2016
En general bien solamente que yo le pondría la opción de nevera en las habitaciones o por lo menos a los que la deseen y una mesita para sentarse en el balcón en las habitaciones que lo tienen.
Gabriel
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
13 de octubre de 2016
No es Recomendado, nos fuimos antes de tiempo.
Pesima experiencia, habitacion con excesivo ruido, trabajos en el hotel perturban todo el dia la tranquilidad, mal aseo y muy costoso para la calidad.
Juan Alejandro
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
12 de septiembre de 2016
Super todo
La atención excelente lugar limpio organizado,habitación demasiado cerrada sin ventanas oscuro
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
8 de septiembre de 2016
Buena ubicación del hotel
Buena Ubicación cercana a comercio, playa y puerto. hotel cómodo para el caso de habitación con balcón, problemas de limpieza y poca presión de agua, instalaciones antiguas. Precio razonable frente a ofertas de la Isla
GABRIEL
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
11 de agosto de 2016
Presiona la habitación de la primera noche y la atención del recepcionista pobre y mal humorada... además era luna de miel y no hubo manera de solicitar algo especial o habitación especial para la ocasión. O demás y la ubicación muy excelente.
DIVA
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
2 de agosto de 2016
Ruben Dario
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
2/10 Malo
29 de julio de 2016
Terrible servicio
Muy mal servicio por parte del personal del hotel. Aunado a que las habitaciones son muy antiguas. Y la piscina es muy pequeña
antonio
Opinión verificada de un huésped de Expedia
2/10 Malo
6 de julio de 2016
Lamentable
Muy mal.
MIGUEL ANGEL
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
22 de junio de 2016
Muy bien
Cliente verificado
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
13 de junio de 2016
Muy bueno
adriana
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
23 de mayo de 2016
Mal por que la habiacion no tenia presión de agua asi fue imposible- tuve que bandonar el hotel el viernes y hospedarme en otro la noche del viernes y la del sábado.
ILIANA
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
15 de mayo de 2016
Muy mal hotel! No recomendable por costo-beneficio
La habitación no era la indicada en la página. Adicional la comida estaba muy mala en el desayuno y el costo beneficio terrible. Muy caro para ser un hotel que dice ser de 3 estrellas, parecía de 1 estrella. No volvería aún si fuera la última opción.
Camilo
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
4/10 Regular
22 de abril de 2016
Las fotos no son la realidad
Nos habían informado que el hotel estaba en remodelación y esperábamos que las habitaciones fueran mejores pero son viejas lo mismo que el baño y las toallas. Se destaca el aseo diario a las habitaciones.