Ambassador Hanoi Hotel & Travel

3.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Wellnessbereich - Hoan-Kiem-See (0,7 km)

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Ambassador Hanoi Hotel & Travel

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Bügeleisen/Bügelbrett
Rezeption
Innendetails
Ansicht von oben

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Nichtraucher
  • Klimaanlage

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant
  • Wellnessbereich
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Businesscenter
  • Flughafentransfer
  • Shuttle in die Umgebung
  • 24-Stunden-Rezeption
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Klimaanlage
  • Safe an der Rezeption

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Fahrstuhl
Der Preis beträgt 34 €
inkl. Steuern & Gebühren
23. Jan.–24. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Familienzimmer, Terrasse (Connecting)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Komfort-Einzelbett

Familien-Dreibettzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzelbett

Executive-Doppelzimmer, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • 25 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Familienzimmer, Stadtblick (Connecting)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 7 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Komfort-Einzelbett

Deluxe-Doppel- oder -Zweibettzimmer

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Minibar
Kostenloses Mineralwasser
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Suite, Balkon (Ambassador)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Plasmafernseher
Separates Schlafzimmer
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 60 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
65 Hang Dieu, Hoan Kiem District, Hanoi, 100000

In der Umgebung

  • St.-Joseph-Kathedrale Hanoi - 7 Gehminuten
  • Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi - 7 Gehminuten
  • Hoan-Kiem-See - 9 Gehminuten
  • Đồng-Xuân-Markt - 10 Gehminuten
  • Wasserpuppentheater Thang Long - 10 Gehminuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Noi Bai Intl. (HAN) – 23 Min. Fahrt
  • Bahnhof Hanoi – 15 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Ga Long Biên‎ – 6 Min. Fahrt
  • Bahnhof Ga Giáp Bát‎ – 7 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Mr Bảy Miền Tây - Hàng Điếu - ‬1 Gehminute
  • ‪Cộng Càphê 54 Hàng Điếu - ‬1 Gehminute
  • ‪Bún Bò Nam Bộ Hàng Điếu - ‬1 Gehminute
  • ‪Thạch Chè Lộc Tài - Hàng Điếu - ‬1 Gehminute
  • ‪Bánh Cuốn Nóng - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Ambassador Hanoi Hotel & Travel

Ambassador Hanoi Hotel & Travel ist hervorragend gelegen, denn hier übernachtest du nur 10 Gehminuten entfernt von: St.-Joseph-Kathedrale Hanoi und Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi. Du kannst im Restaurant etwas essen und den Wellnessbereich besuchen, um dich mit Warmsteinmassagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen zu lassen. Außerdem ist Folgendes mit dem Auto nur 5 Minuten entfernt: Hoan-Kiem-See und Opernhaus Hanoi. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

Sprachen

Englisch, Vietnamesisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 25 Zimmer
    • Erstreckt sich über 9 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Ein Kind im Alter von bis zu 4 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (3 VND pro Tag)
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
DONE

Transport außerhalb des Geländes

    • Shuttleservice in die Umgebung*
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Restaurant
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Portier/Hotelpage
  • Fahrradverleih

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 2010
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Architektur im traditionellen Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll Plasmafernseher
  • Digitalfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Kostenlose Ortsgespräche

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Marvel Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 6 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 25 VND pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Wenn du mit deiner Kreditkarte bezahlst, können zusätzliche Gebühren anfallen.

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 400000.0 VND pro Nacht bereitgestellt werden.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 3 VND pro Tag.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 6 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Hanoi Art Boutique
Art Boutique Hanoi
Art Boutique Hotel
Hanoi Trendy Hotel
Art Hotel Hanoi
Boutique Hanoi
Boutique Hanoi Hotel
Boutique Hotel Art
Boutique Hotel Hanoi
Hanoi Trendy
Hanoi Trendy Hotel Spa
Ambassador Hanoi & Travel
Ambassador Hanoi Hotel Spa
Ambassador Hanoi Hotel Travel
Ambassador Hanoi Hotel & Travel Hotel
Ambassador Hanoi Hotel & Travel Hanoi
Ambassador Hanoi Hotel & Travel Hotel Hanoi

Häufig gestellte Fragen

Bietet Ambassador Hanoi Hotel & Travel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Ambassador Hanoi Hotel & Travel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt Ambassador Hanoi Hotel & Travel Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Ambassador Hanoi Hotel & Travel Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 3 VND pro Tag.
Bietet Ambassador Hanoi Hotel & Travel einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 25 VND pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Ambassador Hanoi Hotel & Travel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out ist möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Ambassador Hanoi Hotel & Travel angeboten?
Ambassador Hanoi Hotel & Travel verfügt über einen Wellnessbereich.
Verfügt Ambassador Hanoi Hotel & Travel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort.
Was gibt es in der Umgebung von Ambassador Hanoi Hotel & Travel zu sehen?
Ambassador Hanoi Hotel & Travel ist nur 7 Minuten zu Fuß von St.-Joseph-Kathedrale Hanoi und 7 Minuten Fußweg von Nachtmarkt in der Altstadt von Hanoi entfernt.

Bewertungen von Ambassador Hanoi Hotel & Travel

Bewertungen

9,2

Wunderbar

9,2/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Ziemlich gut

Baustelle die einen nicht schlafen lässt. Selbst in der Nacht wurde zum Teil gearbeitet. Zimmer klein, Schlechte Ausstattung
Tevfik, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Das Personal ist super freundlich und sehr zuvorkommend. Es liegt in einer Seitenstraße von der Altstadt und somit top gelegen. Das Frühstück war für asiatische Verhältnisse vielseitig und schmeckte sehr gut. Auf die Hygiene wird sehr viel Wert gelegt. Wir können das Hotel nur wärmsten weiterempfehlen und würden direkt wiederkommen.
Daniel&Jessica, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Leider hat unser Urlaub damit angefangen, dass bei der Ankunft und der ersten Möglichkeit Geld abzuheben die Kreditkarte im Automat geblieben ist. Ab hier beginnt der umfangreichste, liebevollste und hilfsbereiteste Service, den ich je in einem Hotel erleben durfte. Die netten Damen und Herren am Empfang haben sofort die Bank kontaktiert und die Kartenrückgabe begleitet von Ihnen veranlasst. Unglücklicherweise war es der Beginn vom Wochenende und wir konnten die Karte erst 3 Tage später abholen. Kein Problem...in kurzerhand hat uns das Hotel Bargeld in Wunschhöhe ausgezahlt und vorgeschossen. Zu allem hat meine Freundin eine starke Erkältung aus Deutschland mitgebracht, um welche sich mit mühevoller Liebe gekümmert wurde, sodass diese im Handumdrehen weg war. Könnte ich den restlichen Standard-Service (Zimmerreinigung, Frühstück, Hilfe bei Planung von Sehenswürdigkeiten etc.) besser als 5 Sterne bewerten würde ich das tun!!! Ansonsten: Die Lage ist TOP! Direkt im stark belebten chaotischen alten Stadteil von Hanoi. Perfekte Ausgangslage um es anders zu beschreiben :) Die Zimmer waren sehr sauber, elegant und voll ausgestattet. Zuletzt darf man das herzliche Abschiedsgeschenk, sowie der Abschied des Personals nicht vorenthalten. Für uns war es der perfekte Start in den Urlaub. Etwas besseres hätten wir uns nicht vorstellen können. Würde ich wieder kommen und allen empfehlen dort zu übernachten...absolut!
David, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent service
We had been in the sister Hotel of Trendy before so we already imagined our stay will be great. When we arrived the bellboy opened the doors for us and directly took care of our luggage. The ladies at the reception were very friendly and made us feel like we're old friends they hadn't seen for a while. We sat down and got a welcome drink while the staff arranged our check-in. Only a few minutes later we could go to our room where our luggage was already waiting for us. We only stayed one night as for the next 2 days we booked a ha long bay cruise. In the morning when we woke up we went down to have a very nice breakfast. When our transfer arrived, the service staff offered us to leave most of our luggage at the hotel because it would be easier for us to travel without and we had to get back to Hanoi after the cruise anyway. So we left our luggage at Trendy and also some laundry to the laundry service. When we came back two days later everything was prepared, our shuttle to the airport was booked by the hotel and they even have us a little goodbay present although we only had one night with them. The rooms are clean although a little older as in the sister hotel but nevertheless a really good hotel. Thank you so much for that great experience!
Tobias, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Staff very caring, good location, nice views from balcony, free upgrade, voucher for free lunch in their sister hotel ( good meal :), better than our 2nd hotel in Hanoi which was part of a hotel chain
Su, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Die Mitarbeiter sind ein Traum, sehr bemüht uns alles zu 1000 % zu ermöglichen, wir haben uns super wohl gefühlt und können es jedem der nach einem kleinen, sehr persönlichen Hotel in Hanoi sucht, empfehlen. Wenn man ganz ruhig schlafen möchte, eventuell Zimmer nach hinten raus wählen, so verpasst man aber den Blick auf das Gewusel auf der Straße. Vielen Dank nochmals für den herzlichen Empfang!
Frederike, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Perfekter Start für unsere Vietnamreise
Besser konnte unsere Vietnamreise nicht beginnen: Reibungsloser Transfer vom Flughafen zum Hotel, überaus freundliche Begrüßung, sehr persönliche Betreuung, hilfreiche Informationen, ruhiges und sauberes Zimmer, Frühstück in Buffetform, zusätzlich konnte man aus der Karte wählen (inkl.), Wasser und Obst auf dem Zimmer, hier auch Möglichkeit zur Kaffee- oder Teezubereitung, kostenlose Unterstellmöglichkeit für unser Gepäck während eines mehrtägigen Ausflugs. Einfach unglaublich war die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wirklich aller Mitarbeitenden. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen und würden es jederzeit wieder wählen.
Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr guter Service, schöne Zimmer!
Das Hotel liegt sehr zentral, ist super eingerichtet und hat einen exzellenten se Vice und ein sehr umfangreiches und leckeres Frühstück! Sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Zentral & Freundlich
Top Lage, sehr nettes und hilfsbereites englisch sprechendes Personal. Würde jederzeit wieder dieses Hotel wählen.
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Tolles Hotel im Herzen von Hanoi
Das Hotel kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen. Bereits im Vorfeld wurden wir bestets betreut. Das Hotel hat sich für unsere Buchung bedankt, ein Shuttel vom Flughafen wurde organisiert & wir wurden über Massage etc.informiert. Bei der Ankunft um 7 Uhr morgens wurden wir herzlich mit einem Welcome-Drink begrüßt und wir konnten uns erstmal frisch machen! Alice hat uns jeden Morgen namentlich begrüßt und uns bei Fragen weitergeholfen. Das Frühstück War genial, mann konnte entweder vom Buffet nehmen oder von der Karte bestellen. Es war alles inclusive. Die Auswahl war vielfältig & reichhaltig - es ist für jeden Geschmack was dabei (continental, amerikanisch, vietnamesisch ). Das Zimmer war geräumig, stilvoll eingerichtet & sauber. Eine Massage haben wir uns auch gegönnt. Der Welnessbereich lädt zum relaxen ein & die Massage war sehr professionell. Ein toller Start in den Urlaub! Nach 3 Tagen in der Halong-Bucht konnten wir sogar für 3 Stunden unsere Koffer kostenfrei lagern & wir wurden wieder sehr herzlich mit einem Welcome-Drink begrüßt :-)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Herzliches Hotel mit tollem Frühstück
Das super freundliche Personal lädt zum Wohlfühlen ein! Das Hotel ist in Hanoi Altstadt gelegen. Zu Fuß kann man von dort aus alles erreichen. Die Zimmer sind geschmackvoll und gepflegt eingerichtet und sauber. Das Frühstück ist sehr gut! Wir empfehlen es weiter :)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr empfehlenswertes kleines Hotel sehr zentral
Gut mitten in der Altstadt von Hanoi gelegen. Top Service, Zimmer wunderschön und Top ausgestattet. Absolut zu empfehlen!
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Super Hotel
Wir waren sehr zufrieden. Der einzige Haken ist die Lautstärke des Verkehrs. Nachts war es ok, aber frühmorgens war es schnell vorbei mit der Ruhe. Uns hat es nicht sonderlich gestört
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Do you want to be left stranded in a new country?
Absolutely terrible stay at this place! We came from a 24 hour journey to Hanoi and reached at 1.00am only to find out that they didn’t have the room we had reserved (family room with multiple beds to accommodate a party of 5). Instead they proposed that we split our family and stay in 2 different rooms ‘for just one night’ until they sort it out tomorrow because apparently the family who were using the room we booked would be checking out the next day. The next day, Ms Mai, the manager started by saying that she felt so bad about this situation and she couldn’t sleep the whole night because even she had children and she feels for us because it was a genuine mistake on their part. When we asked for the room we booked, she said that the room would not be available anytime soon. She said that she did not want to “bother us about it the night before and wanted us to rest instead”. Advised her that we wanted to then cancel the reservation because we do not have the room we reserved. Hotels.com called several times to try to resolve the situation and she kept telling them that she didnt have the room we booked but she “upgraded our room for free” and that we agreed to it and therefore we should not be allowed to cancel the rest of the stay. Nasty Nasty people! Ms Mai, you can be so sweet to people when you fool them, because I have seen you do it while dealing with you for 3 hours, but you are one disgusting human being. I truly cannot wish you well.
Dirty, moldy room
Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Sans fenêtre !
Personnel aux petits soins, pour certains comme moi un peu trop (ls cherchent à vous vendre tout ce qu’ils peuvent). Arrivés à 20:00 chambre soit disant pas prête, on nous fait patienter 5mn avec un thé, pour en faite essayer de nous vendre une chambre plus haut de gamme. La chambre ne possède aucune fenêtre, alors pour dormir, c’est très bien, on est dans le noir total, mais on a l’impression de se réveiller dans un cagibi. Beaucoup d’humidité mais avec la Clim ça passe).
LECOMTE, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Bra läge.
Bra läge mitt i gamla stan vilket är värt mycket. Bra service från personal. Skicket på rummen når inte upp till den känslan man ser på bilderna.
Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

dao, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Alexandre, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This place is just incredible! 😍 Location is excellent so close to everything, the street train, shops, lots of food options around! The rooms are very clean, loved it! But my partner and I what we love the most was the people that works there WOW! Mia was soooo helpful, Mia gave us ideas of things we could do in Hanoi, help us to book tours, trains, she was friendly, happy and funny! We loved her😍 and the other people that works there absolutely amazing, happy and ready to help! We are really grateful and very lucky we found them as our first hotel in Vietnam. Thank you ambassador team! You guys are awesome! 😍 Don't hesitate to stay there, you would have a good experience!
Angela, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

おすすめのホテル
ホテルの入り口がわかりにくいですが、立地がとても便利。旧市街、鉄道ストリート、大聖堂まで徒歩範囲。何より、部屋は清潔で、広々、とても快適に過ごせました。 滞在中、トラブルが発生し、ホテルのスタッフにお世話になりました。本当に感謝です。
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We love this property. It’s right in the middle of the best food options and the staff are amazing. The property is well kept, clean and the beds are very comfortable. The rates are very affordable as well
Michael, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Clean room. Friendly staff and fast response and service when there is a problem in the room
Liyana, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Just close to 36 pho phuong
Trieu, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Friendly staff and service. Big rooms and bed. Amenities might need to be upgraded.
Lyanne, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung