Wir waren schon im letzten Jahr in diesem Hotel und es hatte uns sehr gut gefallen. Leider hatten unsere Zimmer dieses Mal keinen schönen Ausblick (statt auf den Yachthafen einmal Hinterhof, einmal Eingangs-Vordach).
Zimmer werden nur noch auf Anforderung gereinigt. Wir haben bei 4 Nächten darauf verzichtet. Nach 2 Tagen haben wir um frische Handtücher gebeten, die auch tatsächlich kamen. Aber niemand betrat dabei das Badezimmer, um die alten Handtücher mitzunehmen. Und der "Duschvorleger" wurde auch nicht erneuert.
Besonders geärgert hat mich das Parken auf dem öffentlichen Parkplatz vor dem Hotel. Das lief letztes Jahr noch ganz einfach mit Tagespauschalen über die Hotelrechnung. Dieses Mal waren wir gezwungen, eine App zu installieren, unsere Daten und ein Zahlungsmittel zu hinterlegen. Zudem mußte man die Parkzeit alle 24 h aktiv verlängern. Ich fand das nervig, da ich selbst kein Smartphone besitze und nach 12 Stunden Autofahrt (aufgrund starken Regens) keine große Lust mehr hatte, durch das Smartphone meiner Mutter zu navigieren. Natürlich habe ich es trotzdem gemacht und aus Unwissenheit den Parkvorgang anscheinend nicht korrekt gestartet. Das Ergebnis war ein Strafgebühr-Ticket am nächsten Morgen über SEK 400,00. Als ich mich hilfesuchend an die Rezeption wandte, auch zum Thema "Wie bezahle ich das?" war die Reaktion eher ein "not our business". Da hätte ich mir mehr Empathie gewünscht.
Für mich war das Preis-Leistungsverhältnis dieses Mal nicht stimmig.