Das Hotel ist älter und renovierungsbedürftig. Seit die Accor Kette es aufgegeben hat hat sich der Zustand weiter verschlechtert. Der Service ist schlecht, völlig desinteressierte, unmotivierte staatliche Mitarbeiter, beim Frühstück gibt es nicht mal Omelette oder Spiegelei, was sonst in ganz Kuba immer zu haben ist trotz Mangelwaren. An den Pool darf man vor 10 Uhr nicht, das Zimmer hat eine Kaffeemaschine ohne Kaffee, der Gast kann die dafür nötigen Kapseln nirgends erwerben. Die Tischlampe sowie der Minikühlschrank sind nicht an Strom anschliessbar da die einzige Stromdose defekt ist. Auch der alte Vorhang lässts sich nicht mehr bewegen, somit ist tagsüber nicht mehr Tageslicht möglich und nachts keine komplette Verdunkelung. Fotos dem Hotel vorgelegt. Das Haus ist für gar nichts zu empfehlen. Einzig die Lage wäre gut aber das rettet es auch nicht.