Wir kamen an, mit bestätigter Reservierung in der Hand, und kriegen zu hören, daß unsere Reservierung storniert wurde. Angeblich von Expedia.
Der Expedia 'Kundendienst' ist praktisch nicht zu erreichen. Wenn man dann endlich doch durchkommt, spricht man mit einem Inder im Callcenter. Hintergrundgeräusche und Akzent machen ein Gespräch fast unmöglich.
Expedia behauptet dann, daß das Hotel die Reservierung vor 10 Tagen storniert hätte. Keine Angabe von Gründen. Wir wurden weder vom Hotel noch von Expedia in irgendeiner Form benachrichtigt.
In Chicago läuft gerade irgendeine Konferenz - da auf die Schnelle ein Hotel zu finden, damit wir nicht im Auto übernachten müssen, war eine Herausforderung.