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The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft im gehobenen Stil direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Gran Coyote Golf (2,7 km)

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Fotogalerie von The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

7 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten
Lobby
Pavillon
Kajakfahren
At The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive, you can hit the beach to enjoy the shade from a beach umbrella or relax in a sun lounger, plus you'll be within a 10-minute drive of Quinta Avenida. 7 outdoor pools provide fun for everyone, while guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in massages, body wraps, and facials. SEA OLIVE, one of 10 restaurants, offers ocean views and serves lunch and dinner. Other highlights at this luxurious property include 3 poolside bars, a nightclub, and a free kid's club. Fellow travelers love the helpful staff and beach location.
VIP Access

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Parkplätze verfügbar
  • Bar

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 10 Restaurants und 3 Poolbars
  • 7 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 7 Außenpools
  • Nachtclub
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Separates Schlafzimmer
Der aktuelle Preis beträgt 310 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für One Bedroom Penthouse Suite anzeigen

One Bedroom Penthouse Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

One Bedroom Penthouse Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Pillowtop
  • 104 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Two Bedroom Penthouse Suite anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player, iPod-Dockingstation

Two Bedroom Penthouse Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Pillowtop
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Deluxe Room anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Deluxe Room

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Pillowtop
  • 49 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für One Bedroom Swim Up Suite anzeigen

One Bedroom Swim Up Suite | Wohnbereich | LCD-Fernseher, DVD-Player, iPod-Dockingstation

One Bedroom Swim Up Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Separates Schlafzimmer
  • 66 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Three Bedroom Penthouse Suite anzeigen

Three Bedroom Penthouse Suite | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Three Bedroom Penthouse Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
Pillowtop
  • 200 m²
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für One Bedroom Suite anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player, iPod-Dockingstation

One Bedroom Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
  • 66 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Three Bedroom Suite anzeigen

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten

Three Bedroom Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
  • 144 m²
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Two Bedroom Suite anzeigen

LCD-Fernseher, DVD-Player, iPod-Dockingstation

Two Bedroom Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Küche
Minibar (mit einigen kostenlosen Leckereien)
LCD-Fernseher
  • 107 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 großes Schlafsofa und 2 Queen-Betten

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Außenbereich

The Royal Haciendas All Inclusive

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
8.8 von 10, Hervorragend, 1.770 Bewertungen
Der Preis beträgt 293 €
inkl. Steuern & Gebühren
30. Apr.–1. Mai
The Royal Haciendas All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Predio El Limonar Fraccion 2, Xcalacoco, Municipio De Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Gran Coyote Golf - 4 Autominuten - 3.5 km
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 6 Autominuten - 5.0 km
  • Quinta Avenida - 9 Autominuten - 8.5 km
  • Strand Punta Esmeralda - 10 Autominuten - 7.0 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 18 Autominuten - 8.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 46 Min. Fahrt
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 107 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 20,4 km
  • Shuttle zum Einkaufszentrum (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 Gehminuten
  • ‪Alberca - Pool - ‬19 Gehminuten
  • ‪Privilege Lounge - ‬14 Gehminuten
  • ‪Piano Bar - ‬4 Autominuten
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

At The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive, you can hit the beach to enjoy the shade from a beach umbrella or relax in a sun lounger, plus you'll be within a 10-minute drive of Quinta Avenida. 7 outdoor pools provide fun for everyone, while guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in massages, body wraps, and facials. SEA OLIVE, one of 10 restaurants, offers ocean views and serves lunch and dinner. Other highlights at this luxurious property include 3 poolside bars, a nightclub, and a free kid's club. Fellow travelers love the helpful staff and beach location.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Tauchkurse
Schnorcheln

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 10 Restaurants
  • 7 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • Grillmöglichkeiten
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Strandclub (gegen Aufpreis)
  • Tennisunterricht
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Volleyball
  • Kajakfahren
  • Parasailing
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Schnorcheln
  • Fitnesseinrichtungen in der Nähe (kostenloser Zugang)
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Höhlenerkundungen in der Nähe
  • Bootstouren in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe
  • Seilrutschen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • 7 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Nachtclub
  • Whirlpool
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Rollstuhlbreite Türen

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • IPod-Dockingstation
  • DVD-Player
  • LCD-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit einigen kostenlosen Artikeln)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze

Besondere Annehmlichkeiten

  • Massagen im Zimmer
  • Möblierter Balkon/Patio

Zum Frischmachen

  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN
  • Adapter/Ladegeräte

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Highlights

Wellness

Das Wellnesscenter verfügt über 11 Behandlungsräume sowie über Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Gastronomisches Angebot

SEA OLIVE – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen.
Pisco Nikkei & Raw Bar – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders Fisch und Meeresfrüchte solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
FLAVOURS – ein Familienrestaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
AREZZO – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Oriola Beach Club Grill – ein Restaurant am Strand mit Mittagessen im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Shuttle zum Einkaufszentrum wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 10 USD pro Nacht.
  • Gegen eine Pauschalgebühr in Höhe von 10 USD pro Nacht kann ein Parkservice in Anspruch genommen werden.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express

Auch bekannt als

Azul Beach Resort The Fives Gourmet All Inclusive by Karism

Häufig gestellte Fragen

Bietet The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 7 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja. Parkplätze ohne Service kosten 10 USD pro Nacht. Parkplätze mit Parkservice kosten 10 USD pro Nacht.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.

Bietet The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (9 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Parasailing, und Schnorcheln, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Volleyball, und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 7 Außenpools. The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive hat zudem 3 Poolbars, 7 Bars und einen Nachtclub sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet), eine Sauna, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.

Verfügt The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 10 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, Fisch und Meeresfrüchte und einen Blick aufs Meer bieten.

Bietet The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon oder Patio.

Was gibt es in der Umgebung von The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive zu sehen?

The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive ist nur 9 Minuten zu Fuß von Playa Xcalacoco und 11 Minuten Fußweg von Chun-Zumbul (diving site) entfernt.

Bewertungen von The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive

Bewertungen

8,2

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Said Homayun, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wirklich sehr schön. Die Anlage wird wirklich gepflegt und gereinigt. Überall laufen Guides herum die einem mit Auskünften weiterhelfen. Der Service ist auch super, jede einzelne Servicekraft war immer sehr freundlich. Und auch wenn man irgendjemandem auf der Anlage entgegen kommt, grüßt jeder
Anna, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Exceeded expectations
This was our first trip to Mexico and our first time staying in an all-inclusive resort. From the moment we arrived we were greeted with phenomenal service; bags were checked, drinks offered, and escorted to our Ambassador. The staff were amazing and made the stay worth it! The two-bedroom suite was huge and much more than we needed for four people - but we are glad that our teenagers were able to have their own space. The only complaint I have were the wait times at restaurants, but that was resolved quickly by either going at 5:30pm or after 8:30pm.
Jaclyn, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Very polarized… either very very good, or much less so… most staff were great! A couple not so much, and aspects to the hotel were “challenged” to say the least.
Gregory, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

DONT STAY HERE!!!
This was the worst trip I’ve ever been on in my life. It was a girls trip with my sisters and we were robbed and then harassed! I waiting until I was back home to write this review because Paula told me if I left a review I would be arrested in Mexico!! Honestly Paula does not need to be working there because she does not make that place any better. I wouldn’t allow my dog to stay there!!! PLEASE STAY FAR AWAY! They stole my sister items out of the room and then returned them once we went out that night!
Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rene, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Taaqua, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Donna, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This was the first time my boyfriend and I went to this resort and we definitely would go back again. The staff was amazing. The food was great and there were so many options. Their evening events were also really great and there was always something new and fun to do. We loved the infinity pool by the beach best of both worlds. We highly recommend you taking the Mexican cooking class at Casa de Rosa. And the staff was really wonderful at all aspects of the resort. Our room was really nice. it was a swim up room so there was a little bit of a musty smell to it but that’s expected when you’re connected to water. All at all it’s a great resort and we definitely will be going back
Michelle, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great week spent at this resort. Staff was friendly and helpful. Restaurants were good but very busy so long waits at time to eat. We were never able to eat a the Italian restaurant because what times were too long. Other than that, an amazing week at the resort. We stayed in a three bedroom penthouse which was perfect for our family. Gym was well equipped, 24 hours.
Nicholas, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything was excellent.
Jason L, Familienurlaub (8 Nächte)
Von CheapTickets geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hyunho, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

HYEONG, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing place for an amazing time. Problems: 1. Manager promise to contact soon after end of trip, did not Hape 2. Had to kill 4 medium sized spiders 3. The hotel is an oasis walking outside is dangerous. Said by by the people in the hotel and felt when walking.
Nicolas, Familienurlaub (10 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This was my second time here and I love it. Can’t wait for the next one. I would like to try other resorts as well but this one is absolutely enjoyable. Staff is awesome
Manny, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

After making a reservation at the Fives months ago, and checking in online 48 hours prior, we show up and were told that the resort is "overbooked" and that we will be moved to their sister resort Generations Maya Riviera. The concierge left us with his email and told us that we could return in four days if we didn't like Generations and we would be compensated for how ever many nights we didn't get to stay at the Fives Resort for a future stay. Victor Quintana never responded to our emails and when we tried to calling back to confirm that we could return for the last few days of our trip the resort said that they were still overbooked and that we couldn't come back. We asked if we could talk a manager and were hung-up on. We called again and were told that they don't have managers there. We contacted Expedia for assistance with reaching out to the resort to at least get the compensation that we were promised and the resort told them that they have a no refund policy and there was nothing they were willing to offer us. We ended up paying full price for the Fives but stayed at a lesser resort that was farther away from everything we had planned to do so it ended up costing even more time and money. We are extremely dissatisfied with the customer service at the Fives. Its disappointing to have spent several days researching resorts in the area to plan our trip only to be relocated upon arrival.
Andrew, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

While this property is beautiful with lots of nature and wildlife around and direct beach access, there are A LOT of inconveniences here. Firstly, the resort is decently spread out, so be prepared to walk long distances for everything. There is a golf cart service, but the carts are far and few between. Pretty much everyone in our group had sore feet or blisters by the end of our four night stay. I think the worst part about our stay was not being able to get food at any hour. While there are multiple food options, every time we wanted to eat, everything is closed. Like literally right now it’s 1pm, pretty normal lunch hours, and everything including the buffet is closed??? Like what??? As soon as the dinner restaurants open, there are lines out the door to get on the list because if you don’t get your name down, it’s like a 1.5 to 2 hour wait to get in! There are beach food options, but with all the nice restaurants they advertised, it’s disappointing to have to walk 20 minutes to get down to the beach for another burger because that’s all that is available. We ended up having to do room service one night and had to wait over 2 hours to get our cold, cafeteria quality food. The taco stand that they put up in the central hangout location is worth staying up for though! Bars also closed at weird hours too. We never really got the flow of things here I guess. Our room was clean, but very basic. Our shower leaked all the way to the door of our room, though, so not ideal
Laura, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The service was lacking at the pool. They offered a lot of sale speeches but didn’t even tell me I had epic benefit package. It took us an entire stay for them to fix our TVs. Service needs to improve and not everything be self service. Either add more staff or figure out what is lacking. All restaurants had really good food which is always hard to say for an all inclusive. The amenities offered different things for everyone from little kids to adults.
Marilyn, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Very friendly staff but they need clearer instructions for dining. Also the room’s shower did not work properly. Beach staff were wonderful.
Vilma, Urlaub mit Freunden (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I was given a room update which meant a stay in their new all adults only hotel which was still connected to the previous hotel I booked. We received all the amenities and more. Top food and top liquor! Room service at anytime. Pool service as well, thank you Lucas!
Ingrid, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The staff in the beachfront part were amazing. My husband got sick and they took care of us and we’re so helpful. They all It was great.
Deanna, Romantikurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great experience.
Priscilla, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Owen, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung