NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky

I was expecting one of the best Hotels in Amsterdam and must say - I am disappointed. The room was cold, AC difficult to control. Single glass windows that let you heat in 5th floor what people do at the noisy street and let cold air in. Dull lights not very cozy. Although I was in a superior room it clearly did not feel that way. When you look at the place (and bill!) you think this is one if the best luxury hotels in Amsterdam. I hope it’s not

Das Hotel liegt ausgezeichnet. Leider die Zimmer sind sehr klein und sehr laut.

Sehr nettes gutes Hotel. Alles sauber , Personal der höflich. Jederzeit zu empfehlen ! Spart nicht am Hotel in Amsterdam , viele Absteigen und schmutzige Hotels !

Toller Service und sehr freundliches Personal. Super zentral gelegen. Abfluss im Bad war etwas verstopft, aber nicht so tragisch.

Super Lage, exzellentes Frühstück. Perfekter Ausgangspunkt für Shopping und Sightseeing, super nahe am Red Light district und weiteren Attraktionen und night life!

Das Hotel liegt sehr zentral und vieles ist einfach zu Fuss erreichbar. Das Frühstück ist für mich sehr reichhaltig, frisch und gut, angenehme Atmosphere und sehr freundlicher Service. Allgemein wird man in diesem Hotel sehr nett behandelt. Die Standard Zimmer sind relativ klein für den Preis und auch die Sauberkeit in den Zimmern dürfte besser sein. Die Lobby, Bar, etc. ist alles tiptop sauber.

Der Empfang war professionell und freundlich, wir haben das Zimmer noch nicht beziehen können waren aber auch zu früh. Da uns nur ein Zimmer mit Twin Beds angeboten werden konnte wurde der Vorschlag gemacht die Betten mit einer Auflage zu versehen um so ein Bett zu haben. Dies war dann schon mal das erste was nicht klappte. Wir mussten am Abend 3 mal Housekeeping anvisieren, bis es endlich gemacht wurde. Neue Handtücher wie angefordert kamen nie. Das Zimmer war zwar riesig, aber auch völlig ungemütlich, eine freie Dusche ist was tolles, aber nur nicht wenn das Bad hinterher völlig überschwemmmt ist und man seine Utensilien alle wieder trocknen muss. Das Bett war dann mässig bequem, der Ausblick durch die wirklich dreckigen Fenster auf ein hässliches Garagendach auch keine 5 Sterne. Alles in allem mehr schein als sein. Wir würden trotz der guten Lage mitten in der Stadt nicht mehr hin.