NH Collection Amsterdam Grand Hotel Krasnapolsky

Sehr nettes gutes Hotel. Alles sauber , Personal der höflich. Jederzeit zu empfehlen ! Spart nicht am Hotel in Amsterdam , viele Absteigen und schmutzige Hotels !

Der Empfang war professionell und freundlich, wir haben das Zimmer noch nicht beziehen können waren aber auch zu früh. Da uns nur ein Zimmer mit Twin Beds angeboten werden konnte wurde der Vorschlag gemacht die Betten mit einer Auflage zu versehen um so ein Bett zu haben. Dies war dann schon mal das erste was nicht klappte. Wir mussten am Abend 3 mal Housekeeping anvisieren, bis es endlich gemacht wurde. Neue Handtücher wie angefordert kamen nie. Das Zimmer war zwar riesig, aber auch völlig ungemütlich, eine freie Dusche ist was tolles, aber nur nicht wenn das Bad hinterher völlig überschwemmmt ist und man seine Utensilien alle wieder trocknen muss. Das Bett war dann mässig bequem, der Ausblick durch die wirklich dreckigen Fenster auf ein hässliches Garagendach auch keine 5 Sterne. Alles in allem mehr schein als sein. Wir würden trotz der guten Lage mitten in der Stadt nicht mehr hin.

In general very well, the only problem was that for a bad information by mistake of a reception person we had a big problem and a fine of 350 euros very unpleasant we would not return any of our family to venice

Hotel is in a fantastic location, many attractions within easy walking distance. Convenient for Central station and bus links. Enjoyable stay

The recpation in hotel was in friendly make triple in our reservation it was problem during check out for payment it was her maistake but different name in our room also every day need to change the key door because his mistake