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Krystal Cancun All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit All-inclusive-Leistungen und mit Full-Service-Wellnessbereich, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und in der Nähe von Playa Gaviota Azul

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Fotogalerie von Krystal Cancun All Inclusive

Ausblick vom Zimmer
Café
3 Bars/Lounges, Bar im Pool, Poolbar
Außenbereich für Hochzeiten
Außenbereich für Bankette
Krystal Cancun All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, einen Volleyballplatz und Liegestühle. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playa Gaviota Azul. Ein Außenpool verspricht Badespaß und im Wellnessbereich lösen sich deine Alltagssorgen in Luft auf: angeboten werden Massagen, Gesichtsbehandlungen und Aromatherapie. Aquamarina, eins von 4 Restaurants, serviert lokale und internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen 3 Bars/Lounges, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar. Anderen Reisenden gefallen das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe sehr gut.

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Nichtraucher
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Kostenloser Strandclub vor Ort
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Kinderbecken

Für Familien (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
Der aktuelle Preis beträgt 281 €.
inkl. Steuern & Gebühren
7. Mai–8. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick anzeigen

Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick anzeigen

Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Luxury-Doppelzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club) anzeigen

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club) | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Club-Zimmer, 2 Doppelbetten, Balkon, Meerblick (Krystal Club)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick anzeigen

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Familienstudio, 1 King-Bett und Schlafsofa, Meerblick

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Kühlschrank
Esstisch
LED-Fernseher
  • 40 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Krystal Club) anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Club-Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerblick (Krystal Club)

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 34 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick anzeigen

Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standard-Doppelzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite anzeigen

Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Romantisches Zimmer, 1 King-Bett, Balkon, Meerseite

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Bademäntel
  • 32 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick anzeigen

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick | Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Esstisch
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 32 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Ausblick vom Zimmer

Krystal Cancun

  • Pool
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
  • Kostenloses WLAN
7.4 von 10, Gut, 1.387 Bewertungen
Der Preis beträgt 179 €
inkl. Steuern & Gebühren
7. Mai–8. Mai
Krystal Cancun
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Zur Gegend

Karte
Paseo Kukulcan km 9, lotes 9 y 9A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Gaviota Azul - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Cancún Centro de Convenciones - 4 Gehminuten - 0.4 km
  • Forum Beach - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Playa Caracol - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Hotel Zone Beaches - 12 Autominuten - 5.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬3 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬3 Gehminuten
  • ‪Monkey Business - ‬3 Gehminuten
  • ‪Forum Beach Club - ‬5 Gehminuten
  • ‪Lobby Bar - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Cancun All Inclusive

Krystal Cancun All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Sonnenschirme, einen Volleyballplatz und Liegestühle. Außerdem sind es zu Fuß nur 5 Minuten bis: Playa Gaviota Azul. Ein Außenpool verspricht Badespaß und im Wellnessbereich lösen sich deine Alltagssorgen in Luft auf: angeboten werden Massagen, Gesichtsbehandlungen und Aromatherapie. Aquamarina, eins von 4 Restaurants, serviert lokale und internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen 3 Bars/Lounges, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar. Anderen Reisenden gefallen das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe sehr gut.

All-inclusive

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle alkoholfreien Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Kinderclub

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 502 Zimmer
    • Erstreckt sich über 8 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 4 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Kostenloser Strandclub
  • Fitnesskurse
  • Beachvolleyball
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Tauchen in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • 5 Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 3 Gebäude
  • Baujahr 1981
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Erfrischungsgetränke in Plastikflaschen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Wasserspender
  • Nur wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Nur wiederverwendbares Geschirr

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll LED-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Esstisch

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Recycling

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich mit 2 Behandlungsräumen bietet dir Entspannung und Erholung. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Aquamarina – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Las Velas – ein Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders lokale und internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Hacienda El Mortero – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
El Mediterraneo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mediterrane Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Nur an bestimmten Tagen geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 79.20 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

Krystal Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Cancun All Inclusive Hotel Cancun

Häufig gestellte Fragen

Bietet Krystal Cancun All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Krystal Cancun All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Krystal Cancun All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt Krystal Cancun All Inclusive Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Krystal Cancun All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Krystal Cancun All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.

Bietet Krystal Cancun All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch PlayCity Casino (9 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (11 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Krystal Cancun All Inclusive angeboten?

In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Volleyball angeboten. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich und entspanne im Whirlpool. Krystal Cancun All Inclusive hat zudem 3 Bars und einen Außenpool sowie einen Fitnessbereich und einen Garten.

Verfügt Krystal Cancun All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die lokale und internationale Küche, einen Blick aufs Meer und Speisen am Pool bieten.

Was gibt es in der Umgebung von Krystal Cancun All Inclusive zu sehen?

Krystal Cancun All Inclusive ist nur 3 Minuten zu Fuß von Playa Gaviota Azul und 4 Minuten Fußweg von Cancún Centro de Convenciones entfernt. Die Gegend ist fußgängerfreundlich und aufgrund ihrer Strände beliebt.

Bewertungen von Krystal Cancun All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Bis auf Flecken der Bettwäsche und der Zustand der Dusche/Badewanne war alles super
Michelle, Urlaub mit Freunden (11 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Kelly, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mayra, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Maravilhoso

Recomendo e voltaria novamente. MELHOR PRAIA de Cancun disparado! Atendimento por parte dos funcionários nota 10, comidas muito bem preparadas principalmente nos restaurantes onde precisa reservar, bebidas nacionais "ok".
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hermosa Vista, buena ubicación y buena limpieza.

En general disfrutamos mucho, tuvimos una maravillosa vista desde nuestro balcón. Lamentablemente el Hotel necesita mantenimiento y es viejo, aunque la limpieza es buena y la ubicación también. Tiene una linda playa.
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

DIANA, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

False Rating Reviews, Wouldn’t Recommend

Check in service took forever. We waited about an hour in line before we got our rooms. When we got to our rooms, it smelled bad and the mattresses were sinking and hard as a rock. The room was very old and outdated. The countertop in the bathroom was broken. We saw a cockroach in the room and the air condition froze us out since it just kept running past the set point. There was not much selection at the restaurants and food was terrible. Anything that was worth eating was an upcharge to their “all inclusive” package. The bartenders were really slow and they reused the plastic cups for drinks. I see they take the used cups and rinse and reuse them. That’s not very sanitary! Also, guest services presents you with a vip package and they tell you that you’re invited to a vip breakfast in the morning. There was no vip breakfast and they took us to the regular restaurant. The vip breakfast was nothing more than a pressured sales pitch to become a member of the their Eskape Club. We declined the membership after hearing the manager’s sales pitch and pricing. Then another senior manager came in and offered to discount it in half. After several refusals from us, he got irritated and mad and told us to leave and go downstairs. We only booked this hotel because of the good reviews and the pictures described on hotels.com website. It was a total disappointment as it should’ve be given a 1-2 star rating. I wouldn’t recommend this resort to anyone and definitely wouldn’t come back again!
Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Paulo Renato, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ronan, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

A Good Place

The hotel’s location is truly excellent—it’s the best I’ve stayed at in Cancun. It’s close to all the nightlife attractions, near supermarkets, and the color of the sea is beautiful. Overall, the hotel is good, the food is good, but the rooms definitely need an update. The restaurant facilities are nice, but the rooms are in urgent need of renovation. They’re very old—old beds, old bathrooms, old furniture. The staff is generally okay. Half of them are very friendly, while the other half just seem like they don’t want to be there and treat you carelessly.
Ronan, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Venise, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Old hotel for the price of an oceanfront resort, not worth the money and food was mediocre
gabriel, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ótimo hotel, a comida é boa a cama bem confortável , porém praticamente te obrigam a dar propina pra tudo, e se não der te tratam mal e não prestam um bom serviço e no nosso quarto havia uma porta que dava pro quarto do lado vc ouvia tudo até quando eles tossiam, tinha criança fazendo muito barulho não conseguimos dormir bem a noite
Felipe, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente servicio

Excelente la atención que nos tocó. Muy recomendable para la familia
nelson, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lindo espaço

Excelente, acomodação muito boa
Urlaub mit Freunden (11 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Cosmin, Urlaub mit Freunden (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing

Amelia, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

HOTEL KRISTAL, SURPREENDENTE NEGATIVO.

A localização do hotel é muito boa. Entretanto, o serviço prestado é bastante desorganizado, desde elevadores que parecem ter manutenção, eis que apresentavam defeitos com frequência, até pratos muito repetidos no restaurante. Particularmente, no meu caso específico, aconteceu algo que reflete a falta de manutenção anteriormente mencionada, eis que em dos últimos dias, enquanto eu tomava um banho e, ensaboado, simplesmente faltou água e, após reclamação, foram enviados técnicos, que demoraram cerca de uma hora para equacionar o problema, enquanto que eu, envolvido numa toalha, repita-se, molhado, aguardava uma solução. É de fato muitíssimo desagradável, ter selecionado um hotel que aparecia com uma boa reputação e, constatar que não correspondia ao que fora anunciado. É lamentável!!! Devo acrescentar, por oportuno, que embora o hotel á se apresente como voltado também para o vegano, na realidade isso não existe, porque pelo fato de ser portador de diabetes, em nenhum momento encontrei alimentos voltados para esse público e, ao buscar informação sobre a existência de algo sem adição de açúcar, a resposta costumeiramente, e de pronto era de que o que eu buscava não existia e, de fato, não existia mesmo. É, repita-se, lamentável.
Aufenthalt von 10 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Anhel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Ilari, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Terrible

El spa súper bien trato . El personal súper mal , se portaron muy groseros con nosotros y era nuestra luna de miel , terrible no lo recomiendo
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 9 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Don’t have high expectations

Property itself is nice, friendly staff. Room was a bit run down and worn out. We were told there was 24hr room service, we called for a couple extra towels at 6am and they said there was no service till 8am. They also blast music downstairs till 3-4am so it’s heard throughout the entire building, we were on the 8th floor and it was loud, I couldn’t imagine being on the first floor. Breakfast was “ok” dinner buffet and outdoor snack bar food “horrible”. We skipped dinner the last night cause it was so bad and waited till we got to the airport the next day. Overall not a bad stay, but could use improvements in the rooms and definitely the food.
Antonio, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

mejoraron bastante

Fui hace 4 años y me quedé con algunos detalles negativos, la variedad de comida, la calidad de bebidas y la regular atención del personal, sin duda han mejorado en cada una de ellas y en esta ocasión me llevo un buen sabor de boca. muy recomendable
Saúl Emmanuel, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung