4/10 – Ziemlich gut
22. Aug. 2023
Beim Check-in ist einiges falsch gelaufen. Hatten ein 3 Bett-Zimmer gebucht und als wir dort ankamen hieß es dass die einen Fehler gemacht haben und wir angeblich ein 2 Bett-Zimmer gebucht haben. Dies musste erst mit dem Manager besprochen werden (obwohl die Buchung des 3-Bett-Zimmers schwarz auf weiß war) im Endeffekt konnten wir dann einchecken jedoch in ein 2 Bett Zimmer obwohl wir zu dritt waren. Mussten zusätzlich 4.50 € noch drauf zahlen für das dass wir ein Zustell-Bett bekommen haben das keinen Platz hatte und nicht gebraucht wurde. Finde ich Unterste Schublade ! Zimmerservice war ebenfalls nicht gut, Putzfrau kommt gefühlt nur alle 2 Tage.
Gut war dass es 24h Rezeption gab und man dort auch den Schlüssel abgeben konnte, wobei man über die Freundlichkeit des Personals streiten könnte da einige oft die Augen verdreht haben wenn man ein Problem hatte.
Laura
Laura, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung