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Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft nur für Erwachsene direkt am Strand und mit Full-Service-Wellnessbereich - Tres Rios Ecopark (1,2 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

Außenbereich für Hochzeiten
2 Außenpools, Sonnenschirme
Am Strand, weißer Sandstrand, Massagen am Strand
VIP | Blick auf den Garten
Privilege Romance Suite | Wohnbereich | 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang, Fernseher
VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Wellness
  • Bar
  • Nichtraucher
  • Kostenlose Parkplätze

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 5 Restaurants und 4 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Tennisplatz im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Zimmerservice
  • Coffeeshop/Café
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Terrasse

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
Der Preis beträgt 359 €
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan. 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für VIP anzeigen

VIP | Blick auf den Garten

VIP

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Privilege Romance Suite anzeigen

Privilege Romance Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Privilege Romance Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room Sea View anzeigen

Strand-/Meerblick

Deluxe Room Sea View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Deluxe Room

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Maya Superior Deluxe Sea View anzeigen

Strand-/Meerblick

Maya Superior Deluxe Sea View

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Maya Superior Deluxe anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Maya Superior Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • 38 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Privilege Honeymoon Maya Deluxe anzeigen

Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Ausblick vom Zimmer

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Privilege Honeymoon Junior Suite anzeigen

Privilege Honeymoon Junior Suite | Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Privilege Honeymoon Junior Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 38 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Pool
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Kostenloses WLAN
Restaurant
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Zur Gegend

Karte
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 6 Autominuten
  • Gran Coyote Golf - 7 Autominuten
  • Tres Rios Ecopark - 8 Autominuten
  • Playa Maroma - 13 Autominuten
  • Playa Xcalacoco - 18 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 22,8 km

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬3 Gehminuten
  • ‪Beach Bar - ‬9 Gehminuten
  • ‪Jaal-Ha - ‬11 Gehminuten
  • ‪Coco Café - ‬7 Autominuten
  • ‪Bluemoon - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub (z. B. Massagen am Strand) und ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt von: Tres Rios Ecopark. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 2 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit klassischen Massagen, Aromatherapie und Hydrotherapie verwöhnen lassen. La Hacienda, eins von 5 Restaurants, serviert internationale Küche und ist zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil einen Fitnessbereich, einen Tennisplatz im Freien und 4 Bars/Lounges. Andere Reisende lieben den Pool und das hilfsbereite Personal.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 320 Zimmer
    • Erstreckt sich über 2 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Kinder (18 Jahren und jünger) sind nicht gestattet
    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft
    • Nur für Erwachsene

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • 4 Bars/Lounges
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar
  • Wasserspender

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Tennis
  • Volleyball
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Golf in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche (187 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 32 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Keine Erfrischungsgetränke in Plastikflaschen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Nur wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Nur wiederverwendbares Geschirr
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen
  • Nur wassersparende Toiletten

Highlights

Wellness

Despacio Spa Centre besitzt 4 Behandlungsräume. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie.

Gastronomisches Angebot

La Hacienda – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
El Charro – ein Restaurant am Pool mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Dolce Vita – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Yookoso – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Blue Moon – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fusionsküche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft nutzt ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist für Aufenthalte am 24. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.

Auch bekannt als

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Häufig gestellte Fragen

Bietet Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only über einen Pool?
Ja, es gibt 2 Außenpools.
Erlaubt Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-out ist möglich.
Bietet Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only ein Casino vor Ort?
Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Riviera Gran Casino (13 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only angeboten?
Auf dem Tennisplatz kannst du deinen Aufschlag üben. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Volleyball. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools. Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only hat zudem 4 Bars, eine Sauna und einen Fitnessbereich sowie ein Spielzimmer/Arcade-Spiele und einen Garten.
Verfügt Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die internationale Küche, einen Blick aufs Meer und Speisen am Pool bieten.
Bietet Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.
Was gibt es in der Umgebung von Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only zu sehen?
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only befindet sich in Riviera Maya. Zu den beliebten Attraktionen zählen Playa Maroma, 13 Minuten mit dem Auto entfernt. Reisende bewerten die zentrale Lage dieser Unterkunft als besonders gut.

Bewertungen von Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

Bewertungen

8,8

Hervorragend

9,2/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jannis Ulrich, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgestellt. Der Strand ist wunderschön. Das Wifi könnte besser sein. Die Zimmer sind recht geringhörig und für das Bad keine richtige Tür. Leider wurden mehrmals Bauarbeiten durchgeführt wodurch wir zwischendurch keinen Strom hatten und somit ist in der Nacht die Klimaanlage ausgefallen, aber sie haben uns angeboten in ein anderes Zimmer zu gehen. Das Essen und die Cocktails waren super. Preis Leistung ist top. Kann ich nur empfehlen.
Janine, Romantikurlaub (12 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Olga L, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

John, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Vacaciones express
Excelnte la atención del personal de la recepcion Gaby y Kevin, muy calidos y serviciales, nuestra habitación muy limpia y cómoda, la atencion en restaurantes de especialidad, bastante confortable, la comida de restaurantes de especialidad deliciosa, el desayuno buffet en general bien, en el bar la atencion buena, sin embargo las bebidas alcholicas que ofrecen en el todo incluido son bajas en calidad, creo que pueden mejorar en ello. La atención en el spa, bien,excelente servicio de la srita. Luisa. La playa, no hay playa, es muelle y poca playa, lamentablemente con sargazo.
Esta es la playa. Es muy pequeña, sin embargo una excelente vista.
Zona de alberca muy linda.
Excelentes áreas verdes, muy cuidados, amplias.
Una excelente vista desde mi habitación para ver el resplandor del amanecer.
Isabel, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Flor Vanesa, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

No hubo luz en la propiedad en 3 dias. Se iba promedio de medio dia y regresava intermitente
Victor, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Regina, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Elizabeth, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Todo fue una grata experiencia la facilidad de las reservas y las actividades de alberca y nocturnas muy divertidas
Vianey, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I been to a couple of all inclusive hotels & I loved this place. Got to try all restaurants & the buffet where all really good. Staff was friendly. Rooms was nice. I really enjoyed my stay.
Leonardo, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

This resort is dated. Its run down and not in great shape. Food areas are not air conditioned and buffets are not temperature controlled. Food was sub par at best. Me and my wife ate 1 thing all week out of fear of getting food poisoning again. (wife got sick on day 1, was sick for 3 days, we suspect the salad, as it was the only thing we didnt both eat) Staff was easy to deal with, however no follow through on anything they said they would do. Room cleaners didn't change the sheets in our bed, ever. Every night climbing into a made bed, there was sand in them still. Beds are not comfortable at all. We complained about our stay to their support staff, and they and Expedia both pointed fingers at each other for getting refunds back or transferring resorts. So we stuck it out. As we were checking out, they offered us room upgrades but only if we come back. Would have been a nice gesture to offer that while we were there having a bad time. I will never return here and will steer people away from here if I can. It was awful.
Reese, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Lovely resort
Bozena, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We had a fantastic and relaxing time filled with great activities. The staff was great and so was the food! I certainly visit Ocean Maya Royale again!
Roger, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Another great stay at this resort. The staff is why we continue to come back. Kenddalicious is amazing, kind, has lots of energy and is the heart and soul of this place. Chicky Baby is so nice and remembered us from before. New members of entertainment are also great. Shout out to Victor, Moises, Alberto. Grecia came around every morning and talked to us. Alfredo, Carlos and Hugo were great taking care of us at breakfast and lunches. Martin was great to talk to as well. Miguel and Eber at the pool bars were amazing and friendly. Cristobal at the Sportsbar is excellent. Margarita is a lovely person and always there with great excursions. Without these individuals this resort wouldn’t be the same. The staff and service we experienced this time around was outstanding. Thanks to all for a great stay
Kim, Familienurlaub (14 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I have been to several all-inclusive resorts (I think this was #11), so I have a pretty good idea of what a resort should be like. Ocean Maya Royale is a very standard, nice resort. It is clean, there are plenty of chairs for the beach/pool, and the staff is friendly and helpful. The buffet had a different theme every night, so it wasn't always the same food. We only ate at the Mexican El Charro and the Italian Dolce Vita for a la cartes. They were both good. Really my only complaint was how hot it always was in the buffet area as well as the lobby. Most all-inclusives have a nice breeze in the lobby but this one did not have any airflow and it was constantly miserably hot. I don't know what the remedy would be other than cutting down some of the greenery to provide better airflow from the ocean. I get it, it's Mexico. But it was a very hot week that we were there and the only place to cool down was in the room. This resort was SIGNIFICANTLY less expensive than other adults-only resorts, so we expected there to be something wrong with it or lacking. We did not experience anything bad and felt like this was an amazing price for what we got. Thanks to Dali (sp?) for being so great. My boyfriend had so much fun at the Spanish lessons!
Tara Lynne, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Pro: The resort was beautiful. The staff were amazing. The property was safe. They provided transportation and shows daily . Con: They have different priorities and accommodation depending on your color of brackets. Travelocity customers were supposed to have the black and gold, but was giving the green . You could not dining at certain restaurants or drink high quality alcohol. Spa treatments not included.
Lisa, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Travelocity geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Clean rooms and friendly staff
Lucyna, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

This resort is beautiful and the employees are amazing! They went above and beyond to make our stay stress free
Jessica, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

We had a great stay at Ocean Maya Royale! Only issue was the “party pool” could be loud and heard on the beach.
SARAH, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Lo que más me gustó fue el servicio y la amabilidad con la que tratan a sus huéspedes
Jorge Luis, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything was absolutely perfect from start to finish. We took this trip for our 20th wedding anniversary. When we arrived we were greeted immediately and offered drinks while we waited to get checked in. Our privilege butler, Fabian immediately arrived and our check in process was quick! Fabian showed us to our room, explained all of the amenities and made all of our dinner reservations. He was always available via an app to answer any questions or accommodate our needs. The beach staff, Jorge, and Jesus were our favorite! It seemed like they were waiting for us each day and setup the spot that they knew we liked. They were so much fun and very personable during our beach time! The evening activities were so much fun and it was worth it to try all of them. After dinner we would make our way to the sports bar to see our friend Jesus. He learned our likes very quickly and always said “see you in 5 minutes!” We met Josue at the privilege restaurant and he was the kindest young man. To learn about each of the employees and get to know them on a personal level made our trip so special. A special anniversary dinner, flowers on the bed, and a note from Fabian was a welcomed surprise! The food was amazing, the resort was clean and all of the staff were exceptional! This was our first all-inclusive trip and we will definitely be back! Thank you all for making this special trip for us such a wonderful experience!
E-Raegan, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Don’t really have much to stay pool activities aka staff was amazing !! But everything else wasn’t what we expected
Anayeli, Romantikurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Room service
Frank, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Mal servicio en el personal mala la comida y nada de servicio vip
JULIO, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung