Krystal Grand Cancun All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel direkt am Strand mit Full-Service-Wellnessbereich - Playa Gaviota Azul (0,1 km)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Krystal Grand Cancun All Inclusive

4 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Altitude Corner Suite, Partial Ocean view | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick | Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Pillowtop-Betten, Zimmersafe
Außenbereich
Bar (in der Unterkunft)

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut
Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es nur wenige Schritte bis: Playa Gaviota Azul. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 4 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Reflexologie verwöhnen lassen. Der Coffeeshop eignet sich prima, wenn du einen Happen essen möchtest. Für kühle Getränke dagegen bist du in der Bar/Lounge an der richtigen Adresse. Weitere Highlights sind ein kostenloser Kinderclub, eine Strandbar und eine Sauna. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Wellness
  • Wäscherei
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • 4 Außenpools
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Sauna
  • Sonnenschirme
  • Strand-Cabañas
  • Strandliegen
  • Strandtücher

Für Familien (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
Der aktuelle Preis beträgt 327 €.
inkl. Steuern & Gebühren
12. Apr.–13. Apr.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Altitude Suite King, Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 51 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Corner Suite Ocean Front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Pillowtop
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Familienzimmer, Mehrere Betten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 88 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Deluxe-Zimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

Highlights

Balkon oder Patio
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 44 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Superior-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 56 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Stadtblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Master Suite, Ocean front

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
  • 98 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 51 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, eingeschränkter Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 44 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Honeymoon-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
  • 88 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Presidential-Zimmer, 1 King-Bett, Meerblick

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 132 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Altitude Suite King, Boulevard View

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
LED-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 51 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!

Zur Gegend

Karte
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Playa Gaviota Azul - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Cancún Centro de Convenciones - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Forum Beach - 7 Gehminuten - 0.7 km
  • Playa Caracol - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Hotel Zone Beaches - 14 Autominuten - 5.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Min. Fahrt
  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 155 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Hooters - ‬6 Gehminuten
  • ‪Mandala - ‬6 Gehminuten
  • ‪The Moongate - ‬2 Gehminuten
  • ‪Monkey Business - ‬5 Gehminuten
  • ‪El Timón de Cancún Zona Hotelera - ‬7 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet ein vielseitiges Freizeitangebot für deinen Strandurlaub; es gibt u. a. Cabañas, Sonnenschirme und einen Volleyballplatz. Außerdem sind es nur wenige Schritte bis: Playa Gaviota Azul. Wer ein paar Bahnen ziehen möchte, kann sich auf 4 Außenpools freuen. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie und Reflexologie verwöhnen lassen. Der Coffeeshop eignet sich prima, wenn du einen Happen essen möchtest. Für kühle Getränke dagegen bist du in der Bar/Lounge an der richtigen Adresse. Weitere Highlights sind ein kostenloser Kinderclub, eine Strandbar und eine Sauna. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Lage in Strandnähe.

All-inclusive

Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch
VISIBILITY

Auf einen Blick

Größe des Hotels

    • 398 Zimmer

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Kinder

    • Kostenlose Kinderbetreuung
    • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

    • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Speisen für Paare
  • Nacht-Zimmerservice
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeug

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Beachvolleyball
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • 6 Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Strand-Cabañas (gegen Gebühr)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 2 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • 4 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Bankettsaal
  • Freizeitbereich im Freien

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Behindertenparkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 50-Zoll LED-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Espressomaschine
  • Bademäntel
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Zusätzliche Futonmatratze (kostenlos)
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Balkon

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Hochstuhl

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Restaurantführer
STAR_OUTLINE

Highlights

Wellness

Dieses Hotel verfügt über einen Wellnessbereich, Krystal Spa. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Restaurante Ayami – ein Restaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich.
Terraza el Mortero – ein Familienrestaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
The Grill – ein Familienrestaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Risotto – ein Restaurant vor Ort. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Red Fish – ein Fischrestaurant mit Brunch und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet
MONETIZATION_ON

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.97 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.
Der Zugang zum Infinity-Pool ist nur für Gäste des Altitude-Turms möglich.

Häufig gestellte Fragen

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Krystal Grand Cancun All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Krystal Grand Cancun All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Krystal Grand Cancun All Inclusive Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Krystal Grand Cancun All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch Royal Yak Casino & Sports Book (12 Min. Fahrt) und Dubai Palace Casino (13 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Krystal Grand Cancun All Inclusive angeboten?

In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Volleyball angeboten. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools. Krystal Grand Cancun All Inclusive hat zudem eine Sauna und Strand-Cabañas sowie einen Picknickbereich und einen Garten.

Verfügt Krystal Grand Cancun All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: Restaurante Ayami.

Bietet Krystal Grand Cancun All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon.

Was gibt es in der Umgebung von Krystal Grand Cancun All Inclusive zu sehen?

Krystal Grand Cancun All Inclusive ist nur 1 Minuten zu Fuß von Playa Gaviota Azul und 6 Minuten Fußweg von Cancún Centro de Convenciones entfernt. Die Gegend ist fußgängerfreundlich und aufgrund ihrer Strände beliebt.

Bewertungen von Krystal Grand Cancun All Inclusive

Bewertungen

7,4

Gut

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Ziemlich gut

julio adrian, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Andre, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great stay
It was a great time. Our concierge Janer was great! I will definitely be coming back
Ricky, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Hotel bueno y bonito
La comida es buena, lo malo los restaurante para cenas hay que reservar, buffet aceptable, instalaciones del hotel muy buenas, recamaras excelentes, solo sirvió 1 elevador de 3, lo cual fue complicado, la playa muy bonita, solo que también es pública, en general bueno
Claudia Araceli, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mejoraron demasiado el trato e instalaciones.
Siempre vamos a este hotel y la diferencia de septiembre pasado a este enero es inmensa. Nos llevamos una grata sorpresa de lo bien que lo han hecho. Tuvimos un concierge privado, nos ascendieron de piso 1 al 14, atentos a todo momento, nos dejaban detalles en la habitación, la limpieza era excelente, en fin, volvió a ser nuestro hotel favorito para ir a Cancún como cada año.
Shareny, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Erick Rojas, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wonderful resort, many restaurant options.Just make sure you make reservations ahead, so you don't miss out. The beach location is superb.
Gildardo, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Steven, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent front desk/concierge service & treatment
I had a great experience checking in with Cindy who upgraded me to a suite & allowed me access to the room when I got there at 9am + gave me the all-inclusive benefits to start right away instead of at noon (thanks to booking through this app!) I then met with my concierge Janer who was excellent, texted me all the hotel info I needed & more. He had a welcome gift sent to my room not long after arriving. When it came to check out time he gave me access to continue using the all-inclusive benefits until I left at 5pm (after checking out at noon) and he also gave me a complimentary access to the Moskito beach club (a Bali bed & the all inclusive!) Roberto at the Moskito beach club was amazing, after ordering a few drinks he just kept coming without asking for the rest of the day. He was super friendly and helpful. He also brought me lunch there which was pretty good too - pizza al pastor. The service at the buffet was almost non existent though. It seemed as though they were only there to clear tables. The service and meal I had at the oriental a la carte was excellent. The room was clean and spacious with gorgeous views of course. I had a huge patio to sit and enjoy the views, and even some music from coco bongo. This hotel is on the best beach in Cancun, so if you’re looking for an amazing beach and stay to go with it, definitely book here.
Sharon, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The upgrade to Alittude is worth every penny.
After an unpleasant start to the holiday at Cancun airport and a stressful check-in at the Krystal Grand hotel, Janer from Expedia contacted us on Whatsapp. And we are really grateful for that, because he made a difference. Janer helped us with upgrading, booking restaurants, ordering balibeds and answered all our questions. Janer helped us with an upgrade to Exclusive Altitude. Huge difference. Better rooms, better beds, a bigger bathroom, espresso machine and cozy breakfast - simply better comfort. We would rate room nr. 1225 to 9 out of 10. Improvements could be: - more hooks in the bathroom for towels. - Possibility to hang (swim) clothes to dry on the terrace - Less noise from the surrounding aircon. The hotel has various a la carte restaurants, so you don't have to eat in the (not so good) all inclusive buffet. We liked the Japanese restaurant the most, where Eduardo was our favorite waiter. He is attentive and a really funny guy. On the beach, the hotel has "Bali beds" that everyone can buy daily access to. We recommend this, as the hotel's other booths seem very worn. We feel well treated by David. He is attentive and has the beach under control. David often checks in with the guests and makes sure everything is okay. At two beach bars, sweet waiters toke good care of us. We would like to highlight Roberto. He is so polite, learns quickly and and has a lot of potential. (hold on to him!) Many thanks to everyone at KRYSTAL for a really good holiday.
Mette, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aleksey, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gerardo, Familienurlaub (11 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Ryan Oneil, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

コンシェルジュの対応がとても良かった。部屋を無料アップグレードしていただき、ホテルステイを満喫できた。強いて言えばレストランのサービス(料理の質、時間など)がイマイチの印象。自分の行きたかったレストラン(日本食)の予約が取れなかったのは残念。
Shinsuke, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Good location and staff were nice. The food for the reservation required restaurants were average. Buffet was great. Overall good stay and will stay again
Michael, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Estuvimos 2 dias sin A/C en el cuarto y nadie nos daba una solucion al problema EL personal mintiendo en que nos solucionaban el problema o nos cambiaban de habitacion Esa situacion duro 48 hs Ademas del feo olor y suciedad del baño
ALBERTO SEGUNDO, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nagassan, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Paul, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

DAISUKE, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

?
Joseph, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Irving Miguel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gerardo Daniel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Xin, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Cuando entre huele mal a húmedo quizás por las plantas quizás pero enrealidad muy mal olor y los elevadores sucios y lentos casi no tienen variedad de comida . Y los cuartos no son como los enseńan en las fotos son horribles las cortinas parecieran de la era de los 80 viejas y amarillas los pisos con arena las paredes se miran viejas necesitan un update no recomendable quedarse aquí mejor vayan al Krystal Cancún queda al lado es más limpio que el grand krystal Cancún
Gicela, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Subrahmanya Mohan, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung