Alexander House And Utopia Spa

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in East Grinstead und mit 2 Restaurants und Wellnessbereich

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Fotogalerie von Alexander House And Utopia Spa

Fassade der Unterkunft
Zimmer | Hochwertige Bettwaren, Zimmersafe, individuell eingerichtet
Haustierfreundlich
3 Bars/Lounges
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Genieße East Grinstead mit einem Aufenthalt im Alexander House And Utopia Spa. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Warmsteinmassagen, Ganzkörperwickeln oder Aromatherapie verwöhnen. Im AGs 3 Rosette Restaurant, einem der 2 Restaurants, wird Mittagessen und Abendessen serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen Innenpool und einen Fitnessbereich. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und den Allgemeinzustand.

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 2 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • Frühstück verfügbar
  • Tennisplatz im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Whirlpool
  • Zimmerservice

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Kühlschrank
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Wohnzimmer
  • Fernseher
  • Garten
Der aktuelle Preis beträgt 228 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Okt.–20. Okt.

Warum wir diese Unterkunft toll finden

Spa-Heiligtum
Das Full-Service-Spa des Hotels bietet täglich Aromatherapie, Massagen und Körperbehandlungen an. Die Gäste können in der Sauna, im Whirlpool und im Garten entspannen.
Viktorianischer Charme
Dieses luxuriöse Boutique-Hotel besticht durch seine viktorianische Architektur, die liebevoll gestaltete Einrichtung und einen Garten, der die Besucher in eine andere Zeit versetzt.
Kulinarische Szene mit Stil
Die britische Küche wird in 2 Restaurants mit Außenbereich angeboten. Das Hotel bietet außerdem 3 Bars und ein kontinentales Frühstück für den morgendlichen Treibstoff.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Cosy Double Room

7,4 von 10
Gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite, Gartenblick

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Balkon oder Patio
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 52 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite (Spa)

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 55 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Suite (Master)

Highlights

Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 115 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Doppelbett

Traditional-Suite

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 93 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Comfy King Room

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Doppelbett

Luxury Super King Room

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 35 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 40 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Standard-Einzelzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
  • 20 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Komfort-Einzelbett

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Zur Gegend

Karte
Turners Hill, East Grinstead, England, RH10 4QD

In der Umgebung

  • Tulley's Farm - 4 Autominuten - 3.7 km
  • Wakehurst Place - 6 Autominuten - 6.4 km
  • Queen Victoria Hospital - 6 Autominuten - 6.9 km
  • Ashdown Forest - 12 Autominuten - 15.3 km
  • Lingfield Park Racecourse and Golf Club - 14 Autominuten - 13.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Gatwick (LGW) – 17 Min. Fahrt
  • Flughafen London City (LCY) – 65 Min. Fahrt
  • Flughafen Heathrow (LHR) – 69 Min. Fahrt
  • Bahnhof East Grinstead – 5 Min. Fahrt
  • Bahnhof Balcombe, Haywards Heath – 9 Min. Fahrt
  • Bahnhof Dormans – 12 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪The Fox Eating and Drinking House - ‬7 Autominuten
  • ‪The Dukes Head - ‬6 Autominuten
  • ‪KFC - ‬6 Autominuten
  • ‪Pericles cafe - ‬7 Autominuten
  • ‪The Archive Coffee & Cycling - ‬8 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Alexander House And Utopia Spa

Genieße East Grinstead mit einem Aufenthalt im Alexander House And Utopia Spa. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Warmsteinmassagen, Ganzkörperwickeln oder Aromatherapie verwöhnen. Im AGs 3 Rosette Restaurant, einem der 2 Restaurants, wird Mittagessen und Abendessen serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen Innenpool und einen Fitnessbereich. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und den Allgemeinzustand.

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 58 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:00 Uhr
    • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (nur Hunde, maximal 1 insgesamt, bis zu 20 kg pro Haustier)*
    • Assistenztiere willkommen
    • Nur in bestimmten Zimmern*
    • Futter- und Wassernäpfe verfügbar
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
    • Langzeitparkplätze auf dem Unterkunftsgelände (7.5 GBP pro Nacht)
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)

Aktivitäten

  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Wander- und Radwege
  • Fitnesseinrichtungen in der Nähe (kostenloser Zugang)
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche (46 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Liegestühle am Pool

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1608
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Bankettsaal
  • Architektur im viktorianischen Stil

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Niedrige Ablagen/Waschbecken
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Notrufleine im Badezimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher
  • Digitalfernsehen

Komfortausstattung

  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Wasserkocher
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell eingerichtet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

Utopia Spa besitzt 29 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, klassische Massagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

AGs 3 Rosette Restaurant – ein Gourmetrestaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich.
Reflections Restaurant – eine Brasserie mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders britische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Small Luxury Hotels of the World.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein kontinentales Frühstück wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 15.50 GBP pro Person
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 50 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 40.0 GBP pro Nacht bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 40.00 GBP pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Parken

  • Langzeitparkplätze kosten 7.5 GBP pro Nacht.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Wellnessbereich kann für 20 GBP pro Person pro Tag genutzt werden.
  • Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nicht gestattet: Pool, Fitnessbereich oder Whirlpool.
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, JCB International, Eurocard, Barclaycard
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Auch bekannt als

Alexander House Spa
Alexander House Utopia
Alexander House Utopia Spa
Alexander House Utopia Spa East Grinstead
Alexander Utopia Spa
Utopia Alexander House
Utopia Spa Alexander House
Alexander House Utopia Spa Hotel East Grinstead
Alexander House Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa Hotel
Alexander House And Utopia Spa East Grinstead
Alexander House And Utopia Spa Hotel East Grinstead

Häufig gestellte Fragen

Bietet Alexander House And Utopia Spa eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Alexander House And Utopia Spa bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Alexander House And Utopia Spa über einen Pool?

Ja, es gibt einen Innenpool.

Erlaubt Alexander House And Utopia Spa Haustiere?

Ja, Hunde sind willkommen (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 20 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 40.00 GBP pro Haustier, pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.

Bietet Alexander House And Utopia Spa Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Alexander House And Utopia Spa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 50 GBP möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Alexander House And Utopia Spa angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Radtouren und Wandern. Auf dem Tennisplatz kannst du deinen Aufschlag verbessern. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Fitnesskurse und Yoga-Kurse. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich und entspanne im Whirlpool. Alexander House And Utopia Spa hat zudem 3 Bars, einen Innenpool und eine Sauna sowie ein Dampfbad und einen Garten.

Verfügt Alexander House And Utopia Spa über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien und britische Küche bieten.

Bewertungen von Alexander House And Utopia Spa

Bewertungen

8,4

Sehr gut

9,2/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

So lala

Nachdem das erste Zimmer, das man uns gegeben wollte eine Zumutung war - abgenutzt, winzig und es stank- war das zweite wesentlich netter, mit großem Bad, allerdings Ausblick auf Klimaanlage auf Dach. Der Empfang und das übrige Personal war sehr nett und bemüht. Die Terrasse und der Garten sind sehr schön, dort kann man gut sitzen. Der Afternoontea war nicht gut und das Frühstück auch nicht - vor allem der Kaffee ging gar nicht! Dinner wiederum war sehr gut. Allerdings hat das Restaurant keinerlei Charme. Das Spa war Corona bedingt noch geschlossen. Im Allgemeinen war der Aufenthalt ok, aber ich würde nicht noch einmal hinfahren. Es gibt wesentlich schönere Häuser mit Spa und mit mehr Charme in der Gegend.
Anja, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 2 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Ueli, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Nicht alle Zimmer sind gut

Unterm Dach mit Schägen, an denen man sich unweigerlich den Kopf stößt und einen 40cm kleinem Fenster. Nachdem wir in der 2. Nacht wechseln könnten war das Zimmer ok, aber auch dort Doppelbett nur 140 cm breit.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Good service from hotel staff and staff in the hotel bar. Property is beautiful but a little tired and dated. Room in eaves had faded material on headboard and chairs. Spa is nice. It's small, but weren't busy so not a problem.
Jodie, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jonathan, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Spa mid week stay.

Excellent venue. Staff Excellent Facilities brilliant.
James, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

JEREMY, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dave, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Tammy, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful

Stunning! The spa was amazing, just what we needed for a couple’s getaway
Vikki, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fantastic
Annika, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Megan Apollonia, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Incredible property and relaxing stay

I stayed at this hotel as part of an extended layover from the US to mainland Europe. This was a gorgeous property with super friendly staff and tons of amenities. I loved the bar, the spas, the pool and the gardens. The room was great too with an incredible bathroom - rainfall shower and massive tub - but it was unseasonably hot when I stayed and there was only a portable AC unit to use. It was a bit musty and had to be constantly refilled with ice, which was a bit of a challenge to maintain.
Kaity, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Disappointing Stay – Poor Value for Money

I paid £180 for one night at Alexander House, and with that price tag, my expectations were high. Unfortunately, the experience was deeply disappointing. The room decor (Chelsea) was tired, dated, and in a shocking state of disrepair (see attached photos). Chipped tiles, threaded carpets, cracked paint, worn furniture, water-damaged artwork, and general stains were just some of the obvious problems. These issues clearly weren’t recent, indicating long-term neglect and a lack of attention to maintenance – something the management should be ashamed of, as it shows guests are not being prioritised. Additionally, the swimming pool required an additional £40 payment since it’s in the spa area, which felt like a cheap money grab given the already steep room rate. The garden sauna, which could have been a small consolation, wasn’t heating properly either. When I raised these issues with the duty manager a few hours after check-in, he was friendly and professional. He explained that in ‘similar situations’ an upgrade was often offered. While the second room we moved to was in better condition, it was frustrating and inconvenient to have to repack and move across the hotel, especially during what was meant to be a rare, relaxing break with my partner. Disappointingly, other areas of the hotel showed similar signs of poor maintenance – from broken tiles to stained carpets. Given the price and the hotel’s supposed reputation, this stay fell far below expectations.
Nick, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The staff was great and made me feel very welcome and went above and beyond and even surprised me with a cake saying Happy Birthday for my birthday. Definitely would go there again
Natasha, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Another enjoyable stay at AH

Booked one night stay to celebrate my step-son's 21st birthday, we had 2 king-bed rooms in the main house. Full of character, spacious and very clean. We enjoyed drinking outside in the sun, the spa was clean and although busy it didn't feel crowded, and we made use of the outdoor jacuzzi and sauna. Our meal at Reflections was a little disappointing, but I put this down to them being extremely busy and possibly a staff member down. After dinner we enjoyed further drinks at the Champagne bar, which had a great atmosphere. Breakfast in the morning was plentiful. It was our 3rd trip, and we will definitely have a 4th.
Matthew, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nisha, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

I thinking is need to improve Breakfast and some of menus on Restaurant also the mattress too
Alistair, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rachel, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

David, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Room was boiling hot, and the toilet was running all night keeping us up
Sam, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fantastic

We had a fantastic stay including a fantastic upgrade to a garden suite. Reflections restaurant was lovely, shout out to Joely
Emily, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Should fix sinks :faucets in room. Our
Lee, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

We loved the Spa and pool. Plenty of parking and our room was serviced every day. We had breakfast delivered to our room which was a real treat. We visited nearby Wakehurst Arboretum and gardens and had no trouble eating out also. Our door key didn’t work on two occasions. Cocktails were expensive but overall it was a wonderful long, relaxing Easter weekend. The staff were very polite and helpful.
Dawn, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung