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Zel Punta Cana – All inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft im luxuriösen Stil und mit Full-Service-Wellnessbereich, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und in der Nähe von Cocotal Golf & Country Club

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Fotogalerie von Zel Punta Cana – All inclusive

2 Außenpools, geöffnet von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Zel Suite | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe
Zel Swimup Master Suite | Terrasse/Patio
Eingangsbereich
Fitnesscenter
VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar
Zel Punta Cana – All inclusive besitzt einen Golfplatz und Folgendes ist zu Fuß nur 15 Minuten entfernt: Cocotal Golf & Country Club. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Aromatherapie verwöhnen. Im Volcan, einem der 4 Restaurants, bekommst du Abendessen. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 2 Außenpools, eine Poolbar und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Inbegriffenes Frühstück

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Golfplatz
  • Privatstrand
  • 4 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 2 Außenpools
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • 5 Tennisplätze im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Privater Whirlpool
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer
  • Premium-TV-Sender
  • Geschirrspüler
Der aktuelle Preis beträgt 370 €.
inkl. Steuern & Gebühren
30. Mai–31. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

Alle Fotos für Zel Suite anzeigen

Zel Suite | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zel Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Esstisch
  • 74 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Zel Swimup Suite anzeigen

Zel Swimup Suite | Zimmerausstattung

Zel Swimup Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Esstisch
  • 75 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Zel Two Bedroom Master Suite Swimup anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Esstisch
  • 175 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zel Two Bedroom Master anzeigen

Terrasse/Patio

Zel Two Bedroom Master

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Esstisch
  • 175 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zel Master Suite anzeigen

Zel Master Suite | Badezimmer | Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe

Zel Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Esstisch
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zel Swimup Master Suite anzeigen

Zel Swimup Master Suite | Wohnbereich | Fernseher

Zel Swimup Master Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Esstisch
  • 100 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Casa Zel SwimUp Suite anzeigen

Casa Zel SwimUp Suite | Badezimmer | Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe

Casa Zel SwimUp Suite

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Freien
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Minikühlschrank
Esstisch
  • 328 m²
  • Platz für 8 Gäste
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite Master With Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Suite Master With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Deluxe With Pool View anzeigen

Wohnbereich | Fernseher

Room Deluxe With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Suite Master With Pool View anzeigen

Wohnbereich | Fernseher

Suite Master With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Suite Master With Garden View anzeigen

Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe

Double Suite Master With Garden View

  • Platz für 6 Gäste
  • 1 Einzel-Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Standard With Garden View anzeigen

Wohnbereich | Fernseher

Room Standard With Garden View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Double Suite Master With Pool View anzeigen

Wohnbereich | Fernseher

Double Suite Master With Pool View

  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

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Ausblick vom Zimmer

Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
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Der Preis beträgt 252 €
inkl. Steuern & Gebühren
15. Mai–16. Mai
Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

  • Cocotal Golf & Country Club - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Downtown Punta Cana - 9 Autominuten - 5.8 km
  • Playa del Cortecito - 11 Autominuten - 3.8 km
  • Playa Los Corales - 12 Autominuten - 3.0 km
  • Playa Bavaro - 17 Autominuten - 4.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Punta Cana (PUJ) – 27 Min. Fahrt
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬10 Gehminuten
  • ‪World Cafe - ‬1 Autominute
  • ‪Lobby Bar - ‬8 Gehminuten
  • ‪Seaside Grill - ‬6 Autominuten
  • ‪Riviera Restaurant - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Zel Punta Cana – All inclusive

Zel Punta Cana – All inclusive besitzt einen Golfplatz und Folgendes ist zu Fuß nur 15 Minuten entfernt: Cocotal Golf & Country Club. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Aromatherapie verwöhnen. Im Volcan, einem der 4 Restaurants, bekommst du Abendessen. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil 2 Außenpools, eine Poolbar und einen Fitnessbereich. Anderen Reisenden gefallen der Pool und das hilfsbereite Personal sehr gut.

All-inclusive

Zel Punta Cana – All inclusive bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Tennisunterricht
Zugang zum 27-Loch-Golfplatz
Golfen ist für Gäste ab 18 Jahre möglich
Golfplatzgebühren
Transfer zum Golfplatz

Kurse/Unterricht

Aerobic
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 190 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
    • Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
    • Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
    • Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
    • Bitte beachten Sie, dass diese Unterkunft keine Namensänderungen in Buchungen akzeptiert. Der Name auf der Buchung muss mit dem Namen des Gastes übereinstimmen, der eincheckt und in der Unterkunft übernachtet. Es ist ein Lichtbildausweis erforderlich.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Keine Babybetten
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (nur Hunde, maximal 2 insgesamt)*
    • Es gelten Einschränkungen*
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s)
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Transport außerhalb des Geländes

    • Kostenloser Shuttleservice zum Strand
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 4 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Unterwegs mit Kindern

  • Rettungsschwimmer vor Ort

Aktivitäten

  • Golf-Vorteile
  • Ein Shuttle zum Strand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Golfunterricht
  • Abendunterhaltung
  • Privatstrand in der Nähe
  • Golf in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Shuttle zum Strand (kostenlos)
  • Pool-Cabañas (kostenlos)
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Golfwagen vor Ort
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 8 Gebäude
  • Baujahr 2008
  • Fitnessbereich
  • Golfplatz vor Ort
  • 2 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf-Clubhaus vor Ort
  • 5 Tennisplätze im Freien
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Bankettsaal
  • Architektur im mediterranen Stil

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Rampe am Haupteingang
  • Vergrößerungsspiegel
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Privater Whirlpool im Freien
  • Separate Essbereiche
  • Separate Wohnzimmer

Zum Frischmachen

  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mini-Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Geschirrspüler
  • Esstisch

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Highlights

Wellness

AUA Spa besitzt 8 Behandlungsräume sowie Räume für Paare und Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Volcan – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Nokyo – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Tacorini – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. In der Bar kannst du bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet
Parda – ein Buffet-Restaurant am Pool mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst deine Drinks an der Bar bestellen und dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Haustiere

  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 3150 DOP pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet.
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB International, Carte Blanche
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am 1. Weihnachtsfeiertag ist für Aufenthalte am 25. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist für Aufenthalte am 24. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist für Aufenthalte am 31. Dezember bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist für Aufenthalte am 1. Januar bereits im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Häufig gestellte Fragen

Bietet Zel Punta Cana – All inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Zel Punta Cana – All inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Zel Punta Cana – All inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 2 Außenpools. Gäste haben von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr Zugang zum Pool.

Erlaubt Zel Punta Cana – All inclusive Haustiere?

Ja, Hunde sind willkommen (maximal 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 3150 DOP pro Haustier, pro Nacht an.

Bietet Zel Punta Cana – All inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Zel Punta Cana – All inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-out ist möglich.

Bietet Zel Punta Cana – All inclusive ein Casino vor Ort?

Nein, diese Unterkunft hat kein Casino, aber Princess Tower Casino Punta Cana (8 Min. Fahrt) befindet sich in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Zel Punta Cana – All inclusive angeboten?

Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Volleyball, und nutz die Gelegenheit, um auf dem Golfplatz an deiner Abschlagtechnik zu feilen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Fitnesskurse und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 2 Außenpools. Zel Punta Cana – All inclusive hat zudem 3 Bars und ein Türkisches Bad/einen Hamam sowie Wellnessangebote.

Verfügt Zel Punta Cana – All inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 4 Restaurants vor Ort, die Speisen im Freien, japanische Küche und einen Blick auf den Pool bieten.

Gibt es bei Zel Punta Cana – All inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool im Freien.

Was gibt es in der Umgebung von Zel Punta Cana – All inclusive zu sehen?

Zel Punta Cana – All inclusive liegt in Bávaro, nur 12 Minuten zu Fuß von Cocotal Golf & Country Club entfernt.

Bewertungen von Zel Punta Cana – All inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Mario, Aufenthalt von 11 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

rafael, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Para desconectarse

Excelente
Astrid, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Maravillosos fin de samane.

La visita y su estadía fue excelente,área de playa,recepción,bares y restaurantes. Área ambientalmente bien manejada.
Ernesto, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy recomendable

Maravilloso
Nuria, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

A estadia foi incrivel. ZEL tem um.conceito casa. Maravilhoso.
Vanessa, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Paradise

Place was amazing. The staff was phenomenal and super friendly. I had the zel master suite and it was absolutely perfect for the occasion.
Jeremiah, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Can’t wait to come back

This hotel is a gem! If you appreciate quality over quantity, this is your place to go. The food was delicious and had plenty of healthy choices, the rooms are very spacious, comfortable -kind of a villa-. The staff is very courteous, respectful, and attentive. I give this hotel 5 ⭐️. Thank you Zel for making my stay so fun and relaxing!
Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Daniel Dainese, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great hotel
McDaniel, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente servicio !

The place was amazing ! Great staff and overall service was outstanding!!! Great ambiance and the hospitality was great ! Great kiddos to Gladys, Ana, Maria and Alfonso keep up the good work !
The Beach Club
Welcome to paradise
Sergio, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I just returned from a 4 day stay at this hotel and must say the staff was terrific. Everyone we encountered was very pleasant. The room was very spacious and clean. Would definitely recommend.
Antionette, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I absolutely loved my stay at Zel. I was skeptical in the beginning since it’s a new resort but the staff was very helpful! Food was great! I had a swim up room and the view was EVERYTHING! I highly would recommend this resort if you are looking for a relaxing vacation. They provided a lot of activities throughout the day. They also have a spa. You can literally walk to the beach but they provide shuttles to and from as well. Definitely was a beautiful experience!!
Terri Tereasa, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

jhoselyn, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

5 stars aren’t enough to rate our stay here. The staff go above and beyond. Looking forward to going back and seeing their beautiful faces!!!!
Rose Anne, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Amazing place!!
Flossy Tatiana, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dario, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Resort is not fully open yet. Grand opening is in March. Expect very few guests and no nightime activity. The resort is beautiful and Master Suite Room is amazing. we were on the top floor facing pool in building 3. Zel Beach Club is not a long walk (10 mins) and shuttles are available if needed. Beach club has food and drinks. Not everything is available on the menu so ask in advance. Yoga was awesome at gym area. Zel Staff are inexperienced. Restaurants are satisfactory. Booking each day is a hassle and they can't seem to get it right. Resort is too reliant on cell phone for communication. They use QR codes for menus and activity schedules. They want to communicate with you on WhatsApp. We elected to keep our phones in safe in room and not communicate via WhatsApp at resort. Only one attempt to encourage Melia resort experience and we declined. Overall, it's a great location but bring stuff to do at night after dinner.
Lianne, Romantikurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great place. Amazing staff
Karli, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I booked a family vacation to celebrate New Year's Eve and was extremely disappointed with the resort's failure to meet the advertised expectations. The hotel did not disclose that they do not cater to small children. There are no pools suitable for young kids; the existing pools are too deep, and there are no lifeguards on site. Additionally, there is no designated kids' area, and the buffet is very small. To reach the beach, transportation is required, as it is not within walking distance. I had a terrible experience with my 3-year-old son, who began to struggle in the deep water. I had to jump in to pull him out. After facing numerous obstacles, which I have yet to elaborate on, we checked out the very next day. We informed the front desk, and despite this, the hotel refuses to refund us for our stay, even after stating that they primarily cater to teenagers and adults.
Mayelin, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

They had just opened 14 days prior to our arrival so, there was some minor issues. However, they offered an un paralleled service. We had 2 and 3 waiters at a time. The Beach Club is beautiful. Amazing large beach with beverage service and lunch area. The place is very quiet and zen. We came back very refreshed
Danyel, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Was not impressed with this resort at all. They were supposedly closed for a remodel and name change but I never figured out what was remodeled cause the rooms definitely were not. Furniture needed updated, sofa bed had a very rusty frame that they struggled to get opened. Everything is done through there app and the app never worked for us. Couldn’t schedule room service so I called and they sent me a menu and ever time we ordered off the menu they had no clue what we were ordering and always for the wrong stuff. No one seemed to know much about anything. Was always told that they would get back to us and they never did. They no longer have a store where you can get any snacks or travel items you might need they switched the store to a concept store and only have clothes. According to my booking with Expedia we were suppose to have transportation from the airport and back but when I called before leaving I was told no that I would have to book my own transportation. So I booked my own transportation and we had no problem entering the property but had to argue with them to let our driver in to pick us up when we need to head to the airport. They offered to take us to the main gate by golf cart to get our ride and I told them absolutely not. They need to let the driver in. Was there during the week of Christmas and they had absolutely no activities going on during the day or in the evening. The food was mediocre, buffet food was the best but was always luke warm.
Kelly, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung