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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel direkt am Strand in Playa del Carmen mit 6 Restaurants und kostenlosem Wasserpark

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Derzeit werden die Monate January 2025 und February 2025 angezeigt.
Januar 2025
Februar 2025

Fotogalerie von Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Restaurant
Wasserpark
Lair Suite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren
Außenpool, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Gebäudedesign
VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Nichtraucher
  • Kostenlose Parkplätze
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Am Strand
  • 6 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • Außenpool und Strömungskanal
  • Kostenloser Wasserpark
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Flughafentransfer
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Sauna
  • Dampfbad
Für Familien
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
Der Preis beträgt 623 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Jan.–22. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Alle Fotos für Big Kahuna Suite anzeigen

Big Kahuna Suite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Big Kahuna Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 108 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten, 1 Einzel-Schrankbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Lair Suite anzeigen

Lair Suite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Lair Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 108 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten, 1 Einzel-Schrankbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Meerseite (SWIM-UP QUEEN) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Suite, Meerseite (SWIM-UP QUEEN)

8,8 von 10
Hervorragend
(57 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Meerseite (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Suite, Meerseite (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

7,8 von 10
Gut
(6 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Alle Fotos für Suite, Meerseite (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Suite, Meerseite (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Einzel-Schrankbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Penthouse, Verbindungszimmer, Meerseite (SWIM-UP SUITE)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Einzel-Schrankbett, 2 große Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Suite, Verbindungszimmer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Einzel-Schrankbett, 2 große Schlafsofas und 2 Queen-Betten

Suite, Verbindungszimmer, Meerseite (SWIM-UP)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • Platz für 10 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten, 2 große Schlafsofas und 1 Einzel-Schrankbett

Alle Fotos für Suite, Meerseite (SWIM-UP KING) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Suite, Meerseite (SWIM-UP KING)

9,0 von 10
Wunderbar
(74 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Einzel-Schrankbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Penthouse, Meerseite (SWIM-UP QUEEN SUITE) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Penthouse, Meerseite (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Penthouse, Meerseite (SWIM-UP KING SUITE) anzeigen

Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Penthouse, Meerseite (SWIM-UP KING SUITE)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 54 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Einzel-Schrankbett und 1 Einzel-Schlafsofa

Alle Fotos für Pineapple Suite anzeigen

Pineapple Suite | Italienische Bettbezüge von Frette, hochwertige Bettwaren

Pineapple Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
  • 108 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 2 Queen-Betten, 1 Einzel-Schrankbett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Blick von der Unterkunft

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Wellness
Kostenlose Parkplätze
8.0 von 10, Sehr gut, (750)
Der Preis beträgt 376 €
inkl. Steuern & Gebühren
19. Jan.–20. Jan.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
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Zur Gegend

Karte
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 10 Autominuten
  • Puerto Morelos Beach - 15 Autominuten
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 15 Autominuten
  • Ojo de Agua (Strand) - 15 Autominuten
  • Playa Maroma - 17 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 31 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 31,6 km
  • Flughafentransfer (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬12 Autominuten
  • ‪Huama - ‬12 Autominuten
  • ‪El Mar y Tierra - ‬9 Autominuten
  • ‪Limon y Sal - ‬12 Autominuten
  • ‪Don Miquel - ‬10 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive bietet auf dem Hotelgelände Aktivitäten wie Sporttauchen und ist daher die perfekte Wahl für einen unvergesslichen Strandurlaub in Playa del Carmen. Ein Wasserpark (kostenlos) und ein Außenpool sorgen für Badespaß pur, während Körper und Geist im Wellnessbereich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln und Aromatherapie verwöhnt werden. Das Gastronomieangebot umfasst 6 Restaurants und 2 Bars im Pool. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen kostenlosen Flughafentransfer und einen Strömungskanal. Anderen Reisenden gefallen das hilfsbereite Personal und das familienfreundliche Angebot sehr gut.

All-inclusive

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Pilates
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Sprachen

Amerikanisch (Gebärdensprache), Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 280 Zimmer
    • Erstreckt sich über 6 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
    • Babysitting*
    • Kinderbetreuung*
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Transfer

    • Kostenloser Flughafentransfer (rund um die Uhr)*
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 6 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • 2 Bars im Pool
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Strömungskanal
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (gegen Gebühr)
  • Kleines Lebensmittelgeschäft
  • Kinderspiele
  • Wickeltisch

Aktivitäten

  • Am Strand
  • Fitnesskurse
  • Pilates-Kurse
  • Yoga-Kurse
  • Sporttauchen
  • Abendunterhaltung
  • Einkaufsmöglichkeiten

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenloser Einkaufslieferservice
  • Friseursalon
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Pool-Cabañas (kostenlos)
  • Liegestühle am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 2021
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Außenpool
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Strömungskanal
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Wasserrutsche
  • Freizeitbereich im Freien
  • Gartenmöbel
  • Fußweg zum Wasser

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearmer Flughafentransfer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bademäntel in Kindergröße und Hausschuhe in Kindergröße
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Memory-Foam-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Möblierter Balkon
  • Individuell eingerichtet und ausgestattet
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • 2 Badezimmer
  • Komfortbadewanne
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Regendusche
  • Seife und Shampoo
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Kindergeschirr

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Restaurantführer

Highlights

Wellness

NÁAY SPA besitzt 7 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Sportmassagen und klassische Massagen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

YACHT CLUB, WORLD CUISINE – ein Restaurant vor Ort.
GOOD BURGER™ – ein Familienrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet
PIAZZA™ – ein Familienrestaurant vor Ort. Täglich geöffnet
LE SPATULA – MARKET DININ – ein Themen-Restaurant vor Ort. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Kinderbetreuung ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Registrierungsnummer der Unterkunft: OPERADORA GENTION SA DE CV

Auch bekannt als

Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels Resorts Riviera Maya Gourmet by Karisma

Häufig gestellte Fragen

Bietet Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Erlaubt Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive Haustiere?
Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Bietet Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein kostenloser Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Sporttauchen angeboten. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Fitnesskurse, Pilates-Kurse, und Yoga-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive hat zudem 2 Bars im Pool, einen Strömungskanal und ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) sowie eine Sauna und einen Garten.
Verfügt Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 6 Restaurants vor Ort.
Gibt es bei Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Komfortbadewanne.
Bietet Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.

Bewertungen von Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

Poor hotel staff service. Excellent Facilities!
Hotel Staff lack of energy to go out their way to help. Team Nick Staff in charge of shows and Characters are amazing and talented which saved it our experience. Very good facilities but Hotel Staff should be excited about working for the guest and less interested in selling packages.
Dr. Jose, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ezequiel antonio, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Dokim, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

julio, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Martha lorena, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jorge, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Abusos, incompetencia y humillaciones en Nickelode
Reservamos nuestra estancia en Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya a través de Hoteles.com confiando en su servicio. Esta fue nuestra tercera vez hospedándonos en el hotel. La primera fue espectacular (un mes después de su apertura), pero las últimas dos visitas fueron un desastre. Registraron a un niño como adulto, cobrándonos $7,580 MXN ($446 USD) por noche, acumulando $30,320 MXN ($1,783 USD), y al otro como infante, exigiendo $7,580 MXN ($446 USD) adicionales por noche. Pedimos que el saldo cobrado de más por el niño adulto cubriera el error del infante, pero se negaron, diciendo que "no hacemos ajustes ni reembolsos". Además, las habitaciones estaban mal atendidas: no hicieron limpieza el primer día en el cuarto de mis padres y no limpiaron el mío el segundo ni tercer día. El aislamiento acústico es pésimo, se escucha todo entre cuartos. La comida en el restaurante Tiki fue pobre y de baja calidad. En los shows y el parque, los mejores espacios estaban vacíos, reservados para huéspedes "luxury". Las sombrillas en el parque cuestan $3,500 MXN ($206 USD) y las gratuitas están en pleno sol. La seguridad fue prepotente, y la gerente de front desk, indiferente y sin empatía, humillándonos con sus errores. Este hotel es incompetente, abusivo y solo busca lucrar con sus huéspedes. Lo que debería ser un viaje inolvidable terminó en humillaciones y estrés. No recomiendo este hotel.
gabriela, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great stay , wonderful staff , resort is clean and overall good time .
amy, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Estoy decepcionado de hoteles.com por que en la reservación que hice éramos dos adultos y dos niños, y llegando al hotel me dijeron que los dos niños son menores de 3 años y tuve que pagar nuevamente por los dos niños, les escribí y la contestación fue que se debe de pagar los dos niños en el hotel, nunca me había pasado esto ya tengo años con ustedes y la verdad si no estoy de acuerdo que nos dejen solos en un problema así.
Gerardo, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Best vacation
We loved this resort and I'm pretty picky, especially about food. Everything was wonderful! The employees were very friendly, food was surprisingly good, entertainment all day! We will return! Yes, the pools were very cold, we still had fun.
Ashley, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Do NOT Stay !
Admin are crooks! It’s a total rip off! My son turned 4 and made me $1000 per night because now he is an “adult” in their system ! Never recommend this property to any family
Shakeel, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nos gustó mucho
Muy padre para familias
Michael, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Horrible experience don’t book
What a horrible experience. When we arrived we were told we had to lay an extra $5200.00 USD for our stay because of the kids ages. Called hotels.com who were completely useless. They said that I had stated the ages of the children incorrectly but provided absolutely no evidence and our only option was to pay an extra $5200.00 or abandon the hotel. We ended up having to leave the hotel which was devasting my little girls who were super excited to stay there. Up to now hotels.com refuses to give us a refund and has been super difficult. Worst experience ever!
Ramiro, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Nayeli, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Constanza, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Víctor, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Opinión de instalaciones
Excelentes instalaciones, todo bien cuidado. Las albercas y toboganes para niños son excelentes. Los toboganes para adultos son excelentes.
Nicolás, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gerardo, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Padrisimo para niños
Muy buena experiencia, disfrutamos
Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Todo muy bien solo si las habitaciones un poco sucias pero lo fueron mejorando
Alejandro, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

GUILLERMO A, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

The only acceptable thing about this hotel is the waterpark. The hotel and the food are TERRIBLE.
Jose, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

It takes an excessive amount of time to get from the lobby to the rooms.
Valerie, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ana, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Me gustó las instalaciones. No me gustó lo sumamente caras que son las tiendas a precios ridículos de acuerdo a la calidad de los artículos
Maria Del Carmen, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung