Lo bueno:
- La habitación está genial, así como la decoración general del hotel con la temática de Nickelodeon.
- El parque Aquanick es divertido y seguro, el personal está atento todo el tiempo para prevenir accidentes.
- El servicio de transporte de las habitaciones a los restaurantes y Aquanick es muy eficiente.
- Variedad de bebidas y alimentos en general, en sabor y calidad, destaca el restaurante Piazza por mucho sobre los demás.
Lo malo:
- La comida en general es bastante equis, le falta sabor.
- El servicio de bebidas en Aquanick y restaurantes buffet es deficiente, hay poco personal para la cantidad de gente.
- El agua de la alberca del hotel está helada, para el precio que se paga debería estar climatizada.
- Después del check out solo te permiten estar en el lobby, deberían permitir pasar al restaurante después de entregar la habitación.
- La playa es imposible para nadar por la cantidad de rocas, solo puedes estar en la orilla.
- Falta variedad de actividades en Aquanick y playa.
Lo peor:
- Esto no fue cosa del hotel, sino de Expedia. Estoy seguro de haber revisado bien cada paso al hacer mi reservación, fuimos 2 adultos y 2 niños, al llegar al hotel nos dijeron que los niños estaban registrados como infantes, llamé a Expedia y no fueron capaces de dar una solución, argumentando que no seleccioné las edades, lo que es imposible porqué estos campos son requeridos. Tuve que pagar la diferencia, el personal del hotel nos comentó que esto es un tema recurrente