Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

4.5-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil in Foz do Iguaçu mit 2 Restaurants und 3 Bars/Lounges

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Fotogalerie von Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Eingangsbereich
Zimmer (Suite Master - Vista Piscina) | Kaffee und/oder Kaffeemaschine
Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Dachterrasse

Bewertungen

9,4 von 10.
Außergewöhnlich
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention besitzt einen Nachtclub und einen kostenlosen Kinderclub und Folgendes ist mit dem Auto in nur 10 Minuten erreicht: Avenida das Cataratas. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Massagen, Körperbehandlungen oder Reflexologie verwöhnen. Im Aranda, einem der 2 Restaurants, bekommst du Abendessen. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen Innenpool und einen Außenpool. Das hilfsbereite Personal und das familienfreundliche Angebot erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Bar
  • Kostenlose Parkplätze
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 2 Restaurants und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Innenpool und Außenpool
  • Nachtclub
  • Kostenloser Kinderclub
  • Tennisplatz im Freien
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Kinderbecken
  • Poolbar

Für Familien (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Kinderbecken
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Eigenes Bad
  • Garten
Der aktuelle Preis beträgt 117 €.
inkl. Steuern & Gebühren
5. Mai–6. Mai

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Deluxe-Apartment

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
  • 22 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten

Premium-Zimmer (Suite Premium - Vista Piscina)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
  • 46 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Zimmer (Apartamento Collection)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • 36 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten ODER 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Standardzimmer (Apartamento Standard)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Smart-TV
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Zimmer (Suite Master - Vista Piscina)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zimmer (Suite Master - Vista Bosque)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Pillowtop
Haartrockner
Bademäntel
  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Suite Premium With Pool View

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Room Executive

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Room Master With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Doppelbett ODER 2 Doppelbetten

Room Deluxe

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Einzelbetten und 1 Doppelbett ODER 2 Doppelbetten

Room Standard

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Room Master With Pool View

  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett und 2 Einzelbetten ODER 2 Doppelbetten

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Zur Gegend

Karte
Avenida Costa E Silva 3500, Foz do Iguaçu, PR, 85863-000

In der Umgebung

  • Konferenzzentrum Rafain Palace - 5 Autominuten - 4.1 km
  • Einkaufszentrum Cataratas JL - 5 Autominuten - 5.3 km
  • Avenida das Cataratas - 8 Autominuten - 7.7 km
  • Ponte Internacional da Amizade - 10 Autominuten - 8.0 km
  • Shopping Catuaí Palladium - 10 Autominuten - 10.4 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Foz do Iguacu Intl. (IGU) – 28 Min. Fahrt
  • Flughafen Cataratas del Iguazu Intl. (IGR) – 33 Min. Fahrt
  • Flughafen Guarani Intl. (AGT) – 38 Min. Fahrt
  • Central Station – 36 Min. Fahrt

Restaurants

  • ‪Mega Pizza - ‬5 Autominuten
  • ‪Verdurão - ‬5 Autominuten
  • ‪Bar do palmeirense - ‬4 Autominuten
  • ‪Restaurante Recanto Park Hotel - ‬3 Gehminuten
  • ‪Restaurante Metropolitana - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention besitzt einen Nachtclub und einen kostenlosen Kinderclub und Folgendes ist mit dem Auto in nur 10 Minuten erreicht: Avenida das Cataratas. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Massagen, Körperbehandlungen oder Reflexologie verwöhnen. Im Aranda, einem der 2 Restaurants, bekommst du Abendessen. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen Innenpool und einen Außenpool. Das hilfsbereite Personal und das familienfreundliche Angebot erhalten tolle Bewertungen von anderen Reisenden.

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 501 Zimmer
    • Erstreckt sich über 4 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Kontaktloser Check-out
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Ein Kind im Alter von bis zu 10 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
    • Eltern benötigen die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis des Kindes*
    • Kostenloser Kinderclub
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 3 Bars/Lounges
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Bowlingbahn
  • Spielplatz

Aktivitäten

  • Volleyball
  • Bowlingbahn
  • Billard-/Poolbillardtisch

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Autovermietung vor Ort
  • Wäscherei
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Portier/Hotelpage
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 2 Gebäude
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich
  • Außenpool
  • Innenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Nachtclub
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 3
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • 10 Behindertenparkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Handläufe an den Treppen
  • Handläufe an den Treppen (Höhe in Zentimetern): 3
  • Erhöhter Toilettensitz
  • Toilettensitzerhöhung (Höhe in Zentimetern): 3
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Haltegriff neben der Toilette (Höhe in Zentimetern): 3
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Glatter Boden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 42-Zoll Smart-TV
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Bademäntel

Für erholsame Nächte

  • Schallisolierte Zimmer
  • Pillowtop-Matratze
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Nur Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon
  • Schreibtischstuhl

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Spa Java Jiwa (Bwell) besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Körperbehandlungen und Maniküre und Pediküre. Der Wellnessbereich verfügt über einen Whirlpool. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Reflexologie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Aranda – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot.
Bromélia – ein Restaurant mit Frühstück und Mittagessen im Angebot. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Kinder- und Zustellbetten

  • Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Recanto Cataratas Thermas e Convention
Recanto Cataratas Thermas e Convention Foz Do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention Foz Do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas e Convention Foz do Iguacu
Hotel Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention
Recanto Cataratas Thermas e Convention
Hotel Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Foz do Iguacu
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention
Recanto Cataratas Thermas Resort e Convention
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Hotel
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Foz do Iguaçu

Häufig gestellte Fragen

Bietet Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention über einen Pool?

Ja, es gibt einen Innenpool, einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Erlaubt Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein kontaktloser Check-out ist möglich.

Bietet Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch Casino Iguazu (7 Min. Fahrt) und Casino Platinum Cde (12 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention angeboten?

Auf dem Tennisplatz kannst du deinen Aufschlag üben. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Bowling und Volleyball. Lass dich bei einer Behandlung im Wellnessbereich verwöhnen und entspanne in den Innen- und Außenpools. Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention hat zudem 3 Bars, einen Nachtclub und eine Sauna sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.

Verfügt Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort.

Was gibt es in der Umgebung von Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention zu sehen?

Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention liegt in Campos do Iguaçu, nur 13 Minuten zu Fuß von Ponte Tancredo Neves entfernt.

Bewertungen von Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

Bewertungen

9,4

Hervorragend

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Muito boa comida, piscinas limpas e bem legais, excelentes funcionários e o quarto bem espaçoso. Com certeza, vamos retornar!
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Ich war dort für ein Wochenende! Es ist eine schöne weitläufige Anlage. Auf der einen Seite hat man absolute Ruhe, auf der anderen
Katrin, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Schönes Hotel für Besucher der Wasserfälle. Reisebüro im Haus. Pool zum Abkühlen nach der Tour. Abendessen im Hotel möglich. Guter Service. Für uns war es die richtige Wahl.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Tolles Hotel, aber sehr gross, sodass trotz der vielen Annehmlichkeiten alles ein bisschen steril wirkte. Wir hatten die Mastersuite mit Balkon zum Pool, privatem Whirlpool. Ich hätte mir statt einem zweiten Kingsize bed ein gemütliches Sofa/Sitzecke gewünscht. Die Musik und Animation am Pool war mir zuviel - ich schätze es lieber ruhiger. Fitnessraum, Pool, SPA, Tennisplätze waren toll. Das Hotel ist eher für Familien, als für Paare.
Globetrotter, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr schön

Sehr schön Hotel alle mitarbeiten kann englisch sprechen. Die turismus büro ist super organizieren
siegerist, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ein ganz tolles Hotel.

Bekamen ein unerwartetes gratis Upgrade des Zimmers. Viel Platz, sehr modern, whirlpool und Dusche. S höre Anlage. Flughafen und Eingang Wasserfälle liegen fast nebeneinander, das Hotel ist ca 25 min davon entfernt.
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Elegantes und schönes Hotel

Schöne Hotelanlage, sauber und gepflegt. Tolle Poolanlage. Zimmer sehr großzügig. Sehr sauber. An der Rezeption beherrscht nicht jeder Englisch (was in einem Hotel dieser Kategorie selbstverständlich sein sollte). Sehr vielseitiges Frühstücksbuffet. Angemessene Preise an der Poolbar.
Karin, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente

Ambiente, atendimento, comida, estrutura e quarto excelentes. Pontos menores, que poderiam melhorar: disponibilidade de álcool em gel nos buffets; opções de comida para vegetarianos.
PEDRO, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Luiz Carlos Heller, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Vale a pena

Atendimento muito bom! Boa estrutura de lazer. Cafe da manha excelente! Quartos um pouco abaixo do restante do hotel, mas nada que prejudicasse a viagem.
Luiz Carlos Heller, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Joice, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

VALDOMIRO NEPOMOCENO PAWL, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

BRUNO C O, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Espaço kids

Lugar incrível, só deixou a desejar que o local kids a água não é quente uma pena isso mas o restante foi ótima
Marcos, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Leonard, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

CARLOS AUGUSTO, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Maria Claudia, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Eliana Maria Scherer, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muito bom

Linda pousada, muito limpa, muito confortável, comida maravilhosa
wendell, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Gostamos muito da estrutura do hotel!Apenas algumas observações: elevador para acesso a garagem é unico e de serviço.Atendentes da recepção com dificuldade para dar respostas.Recebemos toalha de banho com manchas( parecia ser de sangue)!
Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Recebidos com 1 hora sem ar condicionado

Uma hora sem ar condicionado (estragado), filha de 11 meses com sono e calor, após viagem longa para chegar em Fóz, essa foi nossa entrada ao hotel. Após esse fato, não nos pareceu que a adm do hotel (Marcelo) tenha achado algo fora do comum, houve descaso por parte dele. O hotel tem diversos serviços muito interessantes e úteis, mas a divulgação/comunicação para o hóspede é péssima. Por exemplo: (1) eles fazem e entregam comida para criança de até 4 anos que possa alguma restrição, o serviço funciona muito bem, mas só ficamos sabendo por uma outra hóspede. (2) Foi aberto um novo restaurante na área nova do hotel, o que tb nunca nos foi passado, mesmo em momentos de fila nos restaurantes que íamos, o conhecemos no último dia. Os funcionários parecem ser todos muito bem intencionados e preocupados com o hóspede, mas a administração do hotel peca em treinamento e acompanhamento, pois por diversas vezes tivemos que aguardar desnecessariamente por algo: bebidas no jantar só chegaram após 3x (40min) pedido e ao me levantar e ir atrás do garçom, filé com fritas (na piscina) chegou após 2 horas (MESMO) de pedido e tendo que ir até a cozinha perguntar. Mesmo na época em que fomos, considerando o valor que pagamos não precisaríamos passar por situações como essas. Em tempo, o hotel tem práticas de higiene e limpeza muito boas, como esvaziar a piscina principal e limpa-la todos os dias na madrugada.
Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Fiquei pela segunda vez. A primeira vez tive uma estadia melhor. Nessa vez tivemos alguns imprevistos. Primeiro o quarto que colocaram não estava funcionando o ar condicionado. Pedimos a troca e demoraram para resolver. Quando foi realizado a troca fomos pra um quarto o qual a elétrica não estava funcionando direito. Eles ofereram o upgrade de cortesei para o quarto com problema, porém eu fiz o pagamento para 2 quartos de upgrade. Outra questão foi a comida para as crianças, a falta de informação dos funcionários fez com quem a comida demorasse 1hr para chegar. Alem disso falta um pouco de informação sobre o que tem no hotel, como restaurantes, serviço de babá, entre outros.
Fernando, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung