10/10 – Hervorragend
28. Mai 2025
A l'hôtel, la réceptionniste n'a pas trouvé ma réservation, elle m'a dit qu'étant donné que j'ai réservé il y a plusieurs mois et qu'il y a eu changement de bannière que c'était pour ça que ma réservation n'apparaissait pas, donc elle m'a donné une suite étant donné qu'elle n'avait plus de chambre de disponible, c'était très bien mais sur ma carte de crédit, j'ai eu 3 fois la charge sur ma carte, j'ai appelé la réception chez Ramada, elle a trouvé où était l'erreur et m'a remboursé. L'erreur était qu'elle n'a pas fait correctement sa recherche dans le système et que j'avais effectivement une réservation à mon nom, c'est pourquoi les charges additionnelles.
Carole
Carole, Aufenthalt von 1 Nacht
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