Verifizierte Bewertung
2/10 – Mangelhaft
Dennis
28. Mai 2026
Wir hatten ursprünglich drei Nächte gebucht, haben das Hotel jedoch bereits nach etwa einer Stunde am Anreisetag wieder verlassen.
Der ausschlaggebende Grund für unsere Buchung war das vom Hotel beworbene High-Speed-Internet mit mindestens 100 Mbit/s im Zimmer, da wir während des Aufenthalts auf eine stabile Internetverbindung zum Arbeiten angewiesen waren.
Bereits direkt nach dem Check-in stellte sich jedoch heraus, dass das Internet im Zimmer faktisch nicht nutzbar war. Das stark beworbene moderne Konzept mit Tablets und digitalem Service funktionierte ebenfalls nicht, was letztlich jedoch nur ein weiteres Symptom des eigentlichen Problems war: eine nicht funktionierende Internetverbindung.
Besonders enttäuschend ist, dass dieses Problem offenbar seit längerer Zeit bekannt ist. Bereits vor etwa zwei Monaten wurde in einer öffentlichen Google-Bewertung exakt derselbe Mangel beschrieben. Das Hotel antwortete darauf öffentlich und erklärte, man arbeite bereits an einer Verbesserung der Internetstabilität sowie der technischen Ausstattung.
Vor Ort zeigte sich jedoch, dass offenbar keinerlei wirksame Maßnahmen umgesetzt wurden. Dem Browserverlauf des Tablets zufolge bestand bereits seit Februar 2026 keine funktionierende Verbindung zum Hauptserver mehr. Dadurch entstand für uns der Eindruck, dass die technische Funktionalität über Monate hinweg nicht überprüft wurde und trotz Kenntnis der bereits vorhandenen Beschwerden keine tatsächliche Korrektur erfolgt ist.