O hotel Nobile Grand Itapema, deixou a desejar nos serviços básicos:
1. O quarto não foi arrumado e as toalhas não foram trocadas em quase minha totalidade da estadia. Destaco que, após 4(quatro) pedidos na recepção, trouxeram apenas as toalhas de banho e esqueceram as de rosto, obrigando-nos a descer novamente até a recepção para buscá-las. O atendimento falhou na atenção ao hóspede, mas o tom deve ser objetivo e focado em alertar futuras pessoas sobre a falta de organização da equipe.
Obs.: A resposta pela falta de manutenção pelo atendente, foi a falta de pessoal habilitado na função.
2. Falta de serviço de bar no quarto, com a geladeira totalmente vazia, sem nenhuma opção na mesma.
3. A tampa do vaso sanitário estava solta, quase caindo. Falta manutenção básica e treinamento de atendimento. Não recomendo.