El personal es amable y los jardines bonitos pero el lugar está muy pero muy sobrevalorado, habitaciones muy calurosas sin ventilación, no tienen aire acondicionado ni ventilador. El ruido es insoportable, nos dieron una habitación a orilla de calle y tuvimos que pedir cambio, nos pasaron a una más pequeña, fue imposible dormir ya que en el cuarto de al lado tuvieron la TV a alto volumen toda la noche y el ruido era insoportable, a eso se suma que las camas son lo peor de lo peor, viejas, duras, incómodas y hasta ruidosas, para el costo por noche es lamentable que no tengan una almohada decente acorde a un hotel de esta tarifa, hay mejores alojamientos en La Antigua por la mitad del precio o es mejor pagar un poco más por un alojamiento que de verdad ofrezca comodidad para el descanso. Por el precio, el menos debería incluir desayuno, ya que creo las reseñas positivas vienen más por el restaurante ya que el alojamiento no lo vale. Definitivamente hay mejores opciones por ese precio, no lo recomiendo.