Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax bietet einen kostenlosen Ski-Shuttle und ganz in der Nähe findest du Möglichkeiten zum Abfahrtslauf und Snowboarden. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie oder ayurvedischen Anwendungen verwöhnen. Im Le Bistro, einem der 3 Restaurants, wird zum Mittagessen und Abendessen internationale Küche serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Innenpools, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar. Von Skipässen und einem Skiraum profitierst du ebenfalls.
Bewertungen
9,49,4 von 10.
Außergewöhnlich
Beliebte Annehmlichkeiten
Flughafentransfer
Bar
Ladestation für Elektroautos
Ski-Einrichtungen
Pool
Haustiere erlaubt
Wichtigste Merkmale (12)
Tägliche Zimmerreinigung
3 Restaurants und 2 Bars/Lounges
Wellnessbereich
3 Innenpools
Frühstück verfügbar
Kostenloser Kinderclub
Kostenlose Kinderbetreuung
Kostenloser Ski-Shuttle
Skiraum
Skipässe
Fitnessmöglichkeiten
Sauna
Für Familien (6)
Kinder übernachten kostenlos
Babybetten (kostenlos)
Babysitting (gegen Gebühr)
Kinderbecken
Kinderclub (kostenlos)
Kinderspielplatz vor Ort
Der aktuelle Preis beträgt 124 €.
124 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Juni–2. Juni
Zimmeroptionen
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern
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Standard-Apartment
Highlights
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kostenfreie Babybetten
Kochnische
Minikühlschrank
35 m²
Blick auf die Stadt
Platz für 2 Gäste
1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa
Alle Fotos für Deluxe-Apartment, 1 Queen-Bett und Schlafsofa anzeigen
Kirche der Heiligen Dreifaltigkeit - 8 Gehminuten - 0.7 km
Skigebiet Bansko - 3 Autominuten - 1.9 km
Vihren - 3 Autominuten - 1.9 km
Bansko Gondelbahn - 3 Autominuten - 2.2 km
Ski Bansko - 20 Autominuten - 10.6 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Sofia (SOF) – 137 Min. Fahrt
Flughafentransfer (gegen Gebühr)
Ski-Shuttle (kostenlos)
Restaurants
Obetsanova Mehana - 12 Gehminuten
Lovna sreshta tavern - 14 Gehminuten
Яница - 6 Gehminuten
Чеверме (Cheverme) - 11 Gehminuten
Le Petit Nicolas - 13 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax bietet einen kostenlosen Ski-Shuttle und ganz in der Nähe findest du Möglichkeiten zum Abfahrtslauf und Snowboarden. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Aromatherapie oder ayurvedischen Anwendungen verwöhnen. Im Le Bistro, einem der 3 Restaurants, wird zum Mittagessen und Abendessen internationale Küche serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 3 Innenpools, einen kostenlosen Kinderclub und eine Poolbar. Von Skipässen und einem Skiraum profitierst du ebenfalls.
Sprachen
Bulgarisch, Englisch
Auf einen Blick
DONE
Größe des Hotels
115 Zimmer
Erstreckt sich über 5 Stockwerke
DONE
Anreise/Abreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE
Besondere Hinweise für den Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt
Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
DONE
Beim Check-in erforderlich
Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE
Kinder
Ein Kind im Alter von bis zu 11 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
Babysitting*
Kostenlose Kinderbetreuung
Kostenloser Kinderclub
DONE
Haustiere
Haustiere sind willkommen*
Assistenztiere willkommen
Futter- und Wassernäpfe verfügbar
WIFI
Internet
Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING
Parken
Kostenlose bewachte, nicht überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge
DONE
Transfer
Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
DONE
Transport außerhalb des Geländes
Kostenloser Ski-Shuttle
DONE
Sonstige Informationen
Ausgewiesene Raucherbereiche
Ausstattung der Unterkunft
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
3 Restaurants
2 Bars/Lounges
Poolbar
Speisen für Paare
Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
Unterwegs mit Kindern
Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
Kinderclub (kostenlos)
Kinderbecken
Spielplatz
Kinderbetreuung (kostenlos)
Kinderspielzeug
Mal- und Zeichenutensilien
Kinderbücher
Baby-Badewanne
Kinderwagen
Rettungsschwimmer vor Ort
Aktivitäten
Bogenschießen
Fahrradverleih in der Nähe (kostenlos)
Golf in der Nähe
Wander- und Radwege in der Nähe
Reiten in der Nähe
Rafting in der Nähe
Mobiles Arbeiten
Businesscenter
3 Tagungsräume
PC-Arbeitsplatz
Konferenzfläche (160 Quadratmeter)
Services
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Gepäckaufbewahrung
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Skiraum
Wintersportausrüstung
Einrichtungen
2 Gebäude
Baujahr 2007
Geldautomat/Bankdienstleistungen
Kamin in der Lobby
Fernseher im öffentlichen Bereich
Fitnessbereich
3 Innenpools
Außenpool (je nach Saison geöffnet)
Spielzimmer/Arcade-Spiele
Full-Service-Wellnessbereich
Whirlpool
Sauna
Massage- und Behandlungsräume
Dampfbad
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Bankettsaal
Barrierearmut
Fahrstuhl
Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 100
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe in Zentimetern): 120
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhgeeignetes Restaurant
Visueller Feueralarm
Treppenloser Zugang zum Eingang
Dünner Teppichboden im Zimmer
Ski
Kostenloser Ski-Shuttle
Skipässe
Skiraum
Skilifte in der Nähe
Skipisten in der Nähe
Abfahrtsski in der Nähe
Skiunterricht in der Nähe
Snowboarden in der Nähe
Skiverleihe
Zimmerausstattung
Zur Unterhaltung
Fernseher
Satellitenfernsehen
Komfortausstattung
Klimaanlage und Heizung
Minibar
Espressomaschine
Wasserkocher
Bademäntel und Hausschuhe
Bademäntel in Kindergröße
Bügeleisen/Bügelbrett (auf Anfrage)
Für erholsame Nächte
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Daunendecke
Verdunkelungsvorhänge
Schallisolierte Zimmer
Babybetten (kostenlos)
Bettwäsche wird bereitgestellt
Zum Frischmachen
Eigenes Bad
Duschwanne
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher
Zahnbürste und Zahnpasta (auf Anfrage)
Toilettenpapier
Immer in Verbindung bleiben
Schreibtisch
Kostenloses WLAN
Speisen und Getränke
Lokaler Lieferservice für Essen
Kostenloses Mineralwasser
Hochstuhl
Sonstiges
Tägliche Zimmerreinigung
Zimmersafe
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Highlights
Wellness
Lucky Bansko besitzt 5 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Thai-Massagen und Gesichtsbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Gastronomisches Angebot
Le Bistro – ein Restaurant mit Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Leonardo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Fondue – ein Restaurant. Besonders Fondue solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Nur an bestimmten Tagen geöffnet
Nutri bar – Cocktailbar am Pool. Täglich geöffnet
Lobby bar – Lobby-Lounge vor Ort. Täglich geöffnet
Gebühren & Richtlinien
Obligatorische Gebühren
Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.40 BGN pro Person/pro Nacht.
Optionale Extras
Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 30 BGN für Erwachsene und 20 BGN für Kinder
Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 331 BGN pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten. Maximale Personenanzahl: 8
Kinder- und Zustellbetten
Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
Haustiere
Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
Kaution für Haustiere: 100 BGN pro Aufenthalt
Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 60 BGN pro Haustier und pro Tag erlaubt.
Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Der saisonale Pool ist vom 15. Mai bis 30. September geöffnet.
Bestimmungen
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard
Registrierungsnummer der Unterkunft: 205368289
Auch bekannt als
Aparthotel Lucky Bansko
Bansko Aparthotel
Lucky Aparthotel
Lucky Aparthotel Hotel
Lucky Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Bansko
Lucky Bansko & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel Hotel Bansko
Lucky Hotel Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Bansko
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Hotel Bansko
Häufig gestellte Fragen
Bietet Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Innenpools, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Gäste haben von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr Zugang zum Pool.
Ja, Haustiere sind willkommen. Es fallen eine Gebühr in Höhe von 60 BGN pro Haustier, pro Tag sowie eine Kaution in Höhe von 100 BGN pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.
Bietet Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 331 BGN pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Bogenschießen angeboten. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 3 Innenpools. Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax hat zudem 2 Bars, einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und eine Sauna sowie ein Dampfbad und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.
Verfügt Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort, die internationale Küche und Speisen am Pool bieten.
Was gibt es in der Umgebung von Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax zu sehen?
Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax liegt im Herzen von Bansko, nur 8 Minuten zu Fuß von Kirche der Heiligen Dreifaltigkeit und 12 Minuten Fußweg von Paisii Hilendarski Historisches Zentrum entfernt.
Bewertungen von Lucky Bansko Aparthotel SPA & Relax
Bewertungen
9,4
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6/10
Sauberkeit
9,2/10
Personal & Service
9,4/10
Ausstattung
9,4/10
Zustand der Unterkunft
8,8/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
10. Okt. 2024
SPA ist absolut top!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
24. Feb. 2020
Das Hotel ist ideal für Kinder und auch für Eltern, um eine Auszeit zu nehmen. Wir haben es wirklich genossen
Cesar
Cesar, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
5. März 2018
Schönes 5* Hotel aber ein wenig außerhalb.
Schönes Hotel aber ein wenig ausserhalb. Sehr nettes Personal. Zimmer könnten Mal wieder renoviert werden.
Erwin
Erwin, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
31. Jan. 2025
Spa and room size was very good. In general staff was very helpful except few person at reception who were not helpful in answering my questions about city and some restaurants
Ozgur
Ozgur, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
8. Jan. 2025
We had a great stay in Lucky Bansko! The staff was polite and always smiling, rooms were cleaned daily and complementary water bottles restocked and little treats left in the evening to enjoy before bed. The facilities are really good, the spa is maintained well, parking is big so there was never any issue with finding a space, a ski storage is also available with heated ski boot drying system. The best part is the shuttle to the ski slopes (additional charge) which saves hours queueing for the gondola lift.
There was one small issue during our stay: we requested an iron in the evening prior to our new years eve party but all the irons were taken by the guests, so we were advised there could be a wait time of 5-10 min. After 1 hour of waiting and asking multiple times, the reception staff told us there is nothing they can do as they don't know where the irons are and they have advised the guests to return them but no one had. As a result we had to go out with creased outfits to a formal event. To avoid disappointment in the future, I would advise management to purchase more irons, or make a log of where the irons are and request these back after a certain time.
Diana
Diana, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
4/10 – Ziemlich gut
2. Jan. 2025
The staff were unfriendly and weren’t helpful with information. The hotel forced us to book the NYE dinner which was very bad with vey poor food and entertainment and cost a lot. Wasn’t value for money
Hilli
Hilli, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
3. Dez. 2024
Excelente estadia
Ótimo. Quarto grande. Spa sensacional. Café da manhã não convencional mas delicioso
Maurício
Maurício, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
23. Okt. 2024
James
James, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
5. Okt. 2024
Amazing stay
We were staying in the off season, we had the spa to ourselves and the staff was extra nice and let us check out very late .
Lee
Lee, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
26. Juli 2024
Always choosing it, because of the super nice staff and cleanliness.
Mariya
Mariya, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
30. Juni 2024
Very friendly staff, excellent breakfast, the hotel is very attentive to details!
Eliza
Eliza, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
30. Aug. 2022
Ilina
Ilina, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
2. Aug. 2022
Amazing hotel with fancy suites (two rooms). The rooms are very clean, and every day every guest gets a chocolate ball, and water bottle. The hotel is at the entrance to Bansko a 5-minute drive from the entrance to the Old Center. The hotel has free nearby parking. Not all staff speaks English but everyone is eager to help. Breakfast is rich and very good. There is a spa center, which includes a heated pool, hot tub and saunas.
Itsik
Itsik, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
16. Mai 2022
Everything was perfect.High quality of services.
GEORGIA
GEORGIA, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
19. März 2022
Verifizierter Reisender
Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
15. März 2022
Kobi
Kobi, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
27. Feb. 2022
Lovely hotel, staff were a credit to the hotel. Great facilities.
Kirstin
Kirstin, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
6/10 – Gut
22. Feb. 2022
Unfortunately I was disappointed
Unfortunately we were disappointed. The room it's too overpriced. For the price of 200 euros per night you can find a lot of better hotels in Bansko at half price. The hotel doesn't look for a 5 star hotel. The room doesn't look like the photos it's too basic like a 2,3 star room hotel and the mattress was too cheap I wake up with backpains. The worst thing was the stuff espessialy at the reception. Unhappy persons who doesn't want to help you, they barely speak English and they don't explain to you anything about the hotel and the facilities you have already paid. The only positive things are the breakfast and the cleanliness of the hotel. The spa was OK but the rooms of sauna and steam bath were too small for 2 persons only. You can find even in 3 star hotels spa's triple in size.
SOTIRIOS
SOTIRIOS, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
5. Feb. 2022
Great
Great. A little bit hot in the hotel and in the dining room that it was impossible to eat and enjoy.
Itay
Itay, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
3. Nov. 2021
Really nice. Spa needs extended hours.
Nice, clean rooms and facilities. Buffet breakfast during the weekend was great, it's a shame it wasn't available on Monday where a la carte with significantly smaller choice was offered. Spa closes too early - at 8pm so if you like evening massage they book 6 or 7pm latest which I personally find weird - too early to eat before massage, too relaxed to dress up to go out and eat after. Services should be at least until 10pm.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
29. Sept. 2021
The hotel was terrific , the staff was profesional and kind. Recommended with 10 stars
Ventsislav
Ventsislav, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
5. Juli 2021
Verifizierter Reisender
Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
8/10 – Sehr gut
13. März 2020
smart place to stay in bansko
Comfortable and service oriented hotel outside main center in bansko. excellent offering of transportation to and from ski and city center. good offering of restaurants in or nearby the hotel.
Bernard
Bernard, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
10/10 – Hervorragend
11. März 2020
Elena
Elena, Urlaub mit Freunden (9 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
4/10 – Ziemlich gut
2. Jan. 2020
Everything was great with the stay from the room to the frequent shuttle service. Unfortunately I had a ski accident on 31st Dec, which meant not being able to leave the room as per Doctor's instructions. The reception staff didn't show any empathy to find us some dinner on NYE since we couldn't leave the hotel. We tried ordering room service, asking the reception to see if they have any no-shows at one of the 3 restaurants or any places we might be able to order some take out. They simply said they can not help us in anyway here. We had expected a better service from a 5 star hotel when it comes to unforeseen incidents such as this one.