Sheraton Bucharest Hotel

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil und mit 2 Restaurants sowie Wellnessbereich (Bukarest Stadtzentrum)

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Sheraton Bucharest Hotel

Innenpool
Außenbereich
Innenpool
Bankettsaal
Außenbereich

Bewertungen

8,6 von 10.

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Pool
  • Bar
  • Parkplätze verfügbar
  • Wellness
  • Fitnessbereich

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 2 Restaurants und 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • Dachterrasse
  • Frühstück verfügbar
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Whirlpool
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Für Familien (6)

  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
Der Preis beträgt 117 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Dez.–27. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Executive-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
Allergikerbettwaren
  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten

Executive-Zimmer, 2 Einzelbetten

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
Allergikerbettwaren
  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Junior-Suite, 1 King-Bett

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
Allergikerbettwaren
  • 38 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Premium-Zimmer, 2 Einzelbetten, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Presidential-Suite, 1 Doppelbett, Stadtblick, Executive-Etage

Highlights

Separater Essbereich
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
  • 56 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett

Executive-Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Club-Lounge
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
Allergikerbettwaren
  • 42 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Classic-Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
LCD-Fernseher
Waschmaschine/Trockner
Allergikerbettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 24 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
5-7 Calea Dorobantilor, District 1, Bucharest, 010551

In der Umgebung

  • Piata Romana - 2 Gehminuten
  • Rumänisches Athäneum - 10 Gehminuten
  • Universitätsplatz - 14 Gehminuten
  • Piata Unirii - 3 Autominuten
  • Parlamentspalast - 6 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Aurel Vlaicu (BBU) – 19 Min. Fahrt
  • Flughafen Henri Coanda Intl. (OTP) – 26 Min. Fahrt
  • Busbahnhof Polizu – 24 Min. zu Fuß
  • Bahnhof București Nord – 30 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Bukarest-Baneasa – 17 Min. Fahrt
  • University Station – 16 Min. zu Fuß
  • Metrostation Obor – 29 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 Gehminuten
  • ‪KFC - ‬4 Gehminuten
  • ‪Centro Bar & Lounge - ‬1 Gehminute
  • ‪Tucano Coffee Guatemala - ‬2 Gehminuten
  • ‪Embassy - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sheraton Bucharest Hotel

Genieße die Aussicht von der Dachterrasse des Sheraton Bucharest Hotel. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Tiefengewebe-Massagen, Ganzkörperwickeln oder Gesichtsbehandlungen verwöhnen. Im Benihana, einem der 2 Restaurants, bekommst du asiatische Küche. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Bars/Lounges, einen Innenpool und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Andere Reisende loben den allgemeinen Zustand der Unterkunft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Rumänisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 270 Zimmer
    • Erstreckt sich über 18 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte oder Barkaution für unvorhergesehene Aufwendungen erforderlich
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Ein Kind im Alter von bis zu 12 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind willkommen (maximal 1 insgesamt, bis zu 18 kg pro Haustier)*
    • Assistenztiere willkommen
    • Futter- und Wassernäpfe verfügbar
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (21 EUR pro Tag)
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es nur begrenzt Parkplätze
    • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (1400 Quadratmeter Fläche)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Limousinenservice
  • Autovermietung vor Ort
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Kamin in der Lobby
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Innenpool
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Brailleschrift oder -beschilderung
  • Fahrstuhl
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze
  • Hörassistenzsysteme für Menschen mit Hörbehinderung verfügbar
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeignetes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Fernseher mit geschlossenen Untertiteln
  • Niedrige Steckdosen im Bad
  • Niedrig angebrachter Türspion
  • Niedrige Türschlösser
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Haltegriff in der Badewanne
  • Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
  • Türgriffe mit Hebel

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 40-Zoll LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Wasserkocher
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Waschmaschinen/Trockner

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen

Highlights

Wellness

Sheraton Fitness besitzt Massage- und Behandlungsräume sowie Behandlungsraum/-räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen, Gesichtsbehandlungen und Ganzkörperwickelbehandlung. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Türkisches Bad/einen Hamam. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Thalassotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Benihana – ein Restaurant. Besonders asiatische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. An der Bar kannst du einen Drink genießen. Reservierungen sind erforderlich.
Avalon – ein Restaurant mit Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 22 EUR für Erwachsene und 11 EUR für Kinder
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 25.0 EUR pro Tag bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 25 EUR pro Haustier und pro Nacht erlaubt.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 21 EUR pro Tag.
  • Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Auch bekannt als

Howard Johnson Grand Plaza Bucharest Romania
Howard Johnson Grand Plaza Hotel Bucharest Romania
Sheraton Bucharest Hotel
Sheraton Bucharest
Howard Johnson Bucharest
Bucharest Howard Johnson
Sheraton Bucharest Hotel Hotel
Sheraton Bucharest Hotel Bucharest
Sheraton Bucharest Hotel Hotel Bucharest

Häufig gestellte Fragen

Bietet Sheraton Bucharest Hotel eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Sheraton Bucharest Hotel bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Sheraton Bucharest Hotel über einen Pool?
Ja, es gibt einen Innenpool.
Erlaubt Sheraton Bucharest Hotel Haustiere?
Ja, Haustiere sind willkommen (maximal 1 insgesamt, Höchstgewicht: 18 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 25 EUR pro Haustier, pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Sheraton Bucharest Hotel Parkplätze vor Ort an?
Ja. Parkplätze ohne Service kosten 21 EUR pro Tag. Möglicherweise steht nur eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen zur Verfügung.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Sheraton Bucharest Hotel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-in und -Check-out ist möglich.
Bietet Sheraton Bucharest Hotel ein Casino vor Ort?
Nein, dieses Hotel hat kein Casino, aber sowohl Casino Partouche - Athenee Palace Hilton (9 Min. zu Fuß) als auch Casino at JW Marriott Bucharest Grand Hotel (5 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Sheraton Bucharest Hotel angeboten?
Sheraton Bucharest Hotel verfügt über 2 Bars, einen Wellnessbereich und einen Innenpool sowie einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und einen Garten.
Verfügt Sheraton Bucharest Hotel über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 2 Restaurants vor Ort, die asiatische Küche bieten.
Was gibt es in der Umgebung von Sheraton Bucharest Hotel zu sehen?
Sheraton Bucharest Hotel befindet sich in Bukarest Stadtzentrum, nur 2 Minuten zu Fuß von Piata Romana und 9 Minuten Fußweg von Casino Partouche - Athenee Palace Hilton entfernt.

Bewertungen von Sheraton Bucharest Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

War für uns die ausgezeichnete Wahl
Sehr angenehmes Hotel an ruhiger Lage. Das Hotel zeichnete sich für uns mit den grossen Zimmer aus. Die Zimmer waren sehr sauber. Das Frühstückangebot war ebenfalls sehr schön. Wir können dieses Hotel sehr empfehlen. Auch ein schöner Aspekt war, der integrierte „Balkon“.
Christoph, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sigrid, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Zentrales modernes Hotel
Modernes Hotel mit sehr gutem Frühstück und komfortabelen Zimmern. Zentral gelegen.
Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Top
It was very best.The Rom comfort,The Rom cleanliness,and the breakfest top
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excellent Hotel, friendly people, confortable and clean room, a very impressive view over the city
cornel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

excellent location clean and comfortable
Ralph, Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Recommended
Excellent at all
Radu, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Steven W., Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

william, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

SUNG JUN, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

HYUNWOO, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Hotel is too old...
Ozgun, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

M Lucian, Aufenthalt von 10 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very good experience as always.
Maurice, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very good, convenient to all destinations in Bucharest
Cristian, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Claudia, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very nice hotel
Very nice, comfortable room and bed.
sandra, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Perfect
FADI, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Very well kept hotel and friendly staff
Darren, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ottima
Liliana, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We stayed for Christmas and the Christmas brunch was fantastic! Staff are attentive, friendly and welcoming. The facilities in the hotel are great with comfortable beds. Reception are always willing to help and organise transport and tours for you. I highly recommend breakfast as there was so much variety from omelettes, crepes and cereal to continental. Location is good just 10 mins drive from the centre and 3 mins walk to the metro. There are many areas around to Lounge and chill inside the hotel. I would definitely stay here again!
Elizabeth, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

basel, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Poor service
Very bad and staff were very rude. On arrival staff attempted to give us two single beds instead of the king we booked
Alex, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

I wouldn't say it's a 5 star hotel but it was nice. I think the room was very nice, very clean, nice view. the Staff at the dining room and at the Casino were great. The location is very nice. HOWEVER The staff at the front desk... I would give them 2 out of 5 and that's because I am nice.. So many of them but it looked like they are all new at the job (besides one or two and they weren't very pleasant or helpful as well) Just few exemples - they gave different answers to our questions, arrival and departure were not lovely, we had a full day till our flight and even though the guy at the desk the night before said we could wait at the hotel and use the pool & lounge (we payed to be in a lounge floor during our stay) when we checked out the girl told us this is not possible ... That is very cheap. Not to mention I had a birthday on one of the days - the hotel refused my partner's beg to let someone with flowers or balloons to room while we're out and that's after the hotel refused to bring even a small cake or bottle of wine or something! My partner just wanted me to enter the room after a long day out to something nice on my birthday - they not only we're very cheap and not agreeing to leave something as a small gesture - they actually did not let her pay for something like that from out of the hotel! I was just shocked. Keys not working a lot of the times and you need to go to the front desk multiple times, their system was down... Not 5 star at all - but o.k hotel
Ofra, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung