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The Bay Suites - Entertainment Dist

2.5-Sterne-Unterkunft
Hotel im Stadtzentrum - Scotiabank Arena (0,3 km)

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Fotogalerie von The Bay Suites - Entertainment Dist

Blick von der Unterkunft
Außenbereich
Business-Apartment | Blick vom Balkon
Familienapartment | Terrasse/Patio
Balkon
The Bay Suites - Entertainment Dist ist hervorragend gelegen und zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Scotiabank Arena und Ripley's Aquarium of Canada. Außerdem ist Folgendes zu Fuß höchstens 10 Minuten entfernt: Rogers Centre und CN Tower. Andere Reisende lieben die Lage. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind nur einen kurzen Fußmarsch entfernt: Zur Straßenbahnhaltestelle Queens Quay West at Harbourfront Centre sind es 4 Minuten und zur Straßenbahnhaltestelle Queens Quay Ferry Docks Terminal 6 Minuten.

Bewertungen

6,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Parkplätze verfügbar
  • Wäscherei
  • Nichtraucher
  • Klimaanlage
  • Kostenloses WLAN

Wichtigste Merkmale (3)

  • Parkmöglichkeiten ohne Service
  • Klimaanlage
  • Selbstbedienungswäscherei

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Küche
  • Separater Essbereich
  • Separate Sitzecke
  • Fernseher
  • Waschmaschine/Trockner
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
Der aktuelle Preis beträgt 144 €.
inkl. Steuern & Gebühren
11. März–12. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

City-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • 70 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Classic-Zimmer | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste

Classic-Zimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Comfort-Zimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • 51 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Business-Zimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Business-Zimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Familienapartment | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste

Familienapartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • 70 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Großer Kühlschrank, Mikrowelle, Ofen, Herdplatte

Basic-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Deluxe-Apartment | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste

Deluxe-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • 65 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Panoramic-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Elite-Apartment, 2 Schlafzimmer | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Elite-Apartment, 2 Schlafzimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Doppelbett

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City-Apartment | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste

City-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Classic-Apartment, 1 Queen-Bett

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Comfort-Apartment | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Comfort-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 großes Schlafsofa und 1 Einzelbett

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Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste

Comfort-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Basic-Studio

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

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Signature-Zimmer | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste

Signature-Zimmer

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Elite-Apartment | Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle, hochwertige Bettwaren

Elite-Apartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • 60 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Familienapartment | Wohnbereich | Smart-TV, Netflix, Streaming-Dienste

Familienapartment

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Heizung
Küche
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 6 Gäste
  • 3 Queen-Betten

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  • Restaurant
  • Klimaanlage
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Zur Gegend

Karte
14 York St, Toronto, ON, M5J 0B1

In der Umgebung

  • Scotiabank Arena - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Ripley's Aquarium of Canada - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Rogers Centre - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • CN Tower - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Metro Toronto Convention Centre - 9 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Billy Bishop Toronto City (YTZ) – 5 Min. Fahrt
  • Flughafen Pearson (YYZ) – 20 Min. Fahrt
  • Union Station – 7 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Exhibition – 5 Min. Fahrt
  • Bahnhof Bloor – 9 Min. Fahrt
  • Straßenbahnhaltestelle Queens Quay West at Harbourfront Centre – 4 Min. zu Fuß
  • Straßenbahnhaltestelle Queens Quay Ferry Docks Terminal – 6 Min. zu Fuß
  • Straßenbahnhaltestelle Queens Quay West at Rees St West Side – 8 Min. zu Fuß

Restaurants

  • ‪McCafé - ‬5 Gehminuten
  • ‪Aroma Espresso Bar - ‬4 Gehminuten
  • ‪Uncle Tetsu's Japanese Cheesecake - ‬10 Gehminuten
  • ‪BeaverTails - ‬4 Gehminuten
  • ‪RS - Real Sports - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Bay Suites - Entertainment Dist

The Bay Suites - Entertainment Dist ist hervorragend gelegen und zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Scotiabank Arena und Ripley's Aquarium of Canada. Außerdem ist Folgendes zu Fuß höchstens 10 Minuten entfernt: Rogers Centre und CN Tower. Andere Reisende lieben die Lage. Die öffentlichen Verkehrsmittel sind nur einen kurzen Fußmarsch entfernt: Zur Straßenbahnhaltestelle Queens Quay West at Harbourfront Centre sind es 4 Minuten und zur Straßenbahnhaltestelle Queens Quay Ferry Docks Terminal 6 Minuten.

Sprachen

Englisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 5 Zimmer
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 17:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Express-Check-out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Unterkunft besitzt keine Rezeption
    • Die Gäste erhalten 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Ihr Gastgeber begrüßt Sie bei der Ankunft.
    • Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
    • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))
LOCAL_PARKING

Parken

    • Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände (30 CAD pro Nacht)
DONE

Sonstige Informationen

    • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Aktivitäten

  • Weinguttouren in der Nähe

Services

  • Wäscherei

Barrierearmut

  • Teppiche im Zimmer
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Parkettboden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV
  • Digitalfernsehen
  • Netflix
  • Streaming-Dienste

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Wasserkocher
  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Waschmaschinen/Trockner
  • Waschmittel

Für erholsame Nächte

  • Kissenauswahl
  • Daunendecke
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell eingerichtet
  • Separate Essbereiche
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Nur Badewanne
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Laptopgeeigneter Arbeitsplatz
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte))

Speisen und Getränke

  • Großer Kühlschrank/Gefrierfach
  • Gefrierschrank
  • Mikrowelle
  • Küche
  • Herdplatte
  • Ofen
  • Toaster
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Geschirrspüler
  • Küchenrolle

Sonstiges

  • Reinigungsartikel

Gebühren & Richtlinien

Erstattungsfähige Kautionen

  • Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 300 CAD zu zahlen.

Parken

  • Parken ohne Service kostet 30 CAD pro Nacht.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Partys oder Gruppenveranstaltungen auf dem Unterkunftsgelände sind streng verboten.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

The Suites Entertainment Dist
The Bay Suites Entertainment Dist
The Bay Suites - Entertainment Dist Hotel
The Bay Suites - Entertainment Dist Toronto
The Bay Suites - Entertainment Dist Hotel Toronto

Häufig gestellte Fragen

Bietet The Bay Suites - Entertainment Dist eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, The Bay Suites - Entertainment Dist bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Erlaubt The Bay Suites - Entertainment Dist Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet.

Bietet The Bay Suites - Entertainment Dist Parkplätze vor Ort an?

Ja. Parkplätze ohne Service kosten 30 CAD pro Nacht.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat The Bay Suites - Entertainment Dist?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 17:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr. Express-Check-out ist möglich.

Bietet The Bay Suites - Entertainment Dist ein Casino vor Ort?

Nein, dieses Hotel selbst besitzt kein Casino, doch Casino Woodbine (22 Min. Fahrt) und Woodbine Racetrack (23 Min. Fahrt) sind in der Nähe.

Gibt es bei The Bay Suites - Entertainment Dist Zimmer mit Selbstverpflegung, die mit einer Küche oder Kochnische ausgestattet sind?

Ja, eine Küche gibt es in jedem Zimmer. Es sind eine Kaffeemaschine, ein Toaster sowie Kochgeschirr/Geschirr/Besteck sind vorhanden.

Was gibt es in der Umgebung von The Bay Suites - Entertainment Dist zu sehen?

The Bay Suites - Entertainment Dist liegt in Toronto-Zentrum, nur 5 Minuten mit dem Auto von Flughafen Billy Bishop Toronto City (YTZ) und 3 Minuten zu Fuß von Scotiabank Arena entfernt. Reisenden zufolge ist die Gegend fußgängerfreundlich und bietet gute Einkaufsmöglichkeiten.

Bewertungen von The Bay Suites - Entertainment Dist

Bewertungen

6,6

Gut

7,2/10

Sauberkeit

6,4/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

6,6/10

Zustand der Unterkunft

7,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Gut

Unterkunft hat eine sehr gute Lage. Ausstattung ist schon etwas abgewohnt. Badtür lässt sich nicht schließen und das Bett knarrt extrem.
Steffi, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Been in better
The cleaning was skipping corners. there was still shavings in the crack between the sink and counter that came out when I was using it. It had a big bottle of soap that still had hair under the cap stuck in the soap... They meet you at the building next door and wont come in the building to show you where to go. I think this is no a legal airBnB. Then you just leave the key on the counter and leave the door unlocked when you leave. If someone else walks in and steals or wrecks the place, I can be liable.
Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Eventhough the building and unit were beautiful, the bed/bedding/pillows were pretty uncomfortable and the bathroom amenities/towels were lacking.
William, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Localização excelente, mas pessima limpeza e toalhas de banho velhas e asperas
sheila, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Worst experience. they were utterly unprofessional
This was our worst experience. First they move us to an apartment which was just like garbage than they transferred us to another apartment which was also low maintained with lot of problem. When complaint the problems they said they would refund us 50% but after our stay they always said the accounts is working. Infact they were cheaters. Please never book with them.
Haider, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Fraud
Avoid! This is a fraudulent operation. Once a reservation is made, the hosts demand a $300 “safety deposit” for the duration of the stay – but the deposit is then never repaid to guests.
Daniel, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Mourad, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

FALTA DE MANTENIMIENTO EN LA UNIDAD
El precio que se muestra al momento de hacer la reserva NO es el precio final. Uno o dos días antes de tu check in el host envía un cobro extra. Excelente ubicación pero la unidad que nos tocó tenía demasiadas deficiencias: sillas del comedor inestables, dos puertas no funcionaban (una de ellas la del baño) la luz de la ducha no servía, las persianas estaban incompletas por lo que por la noche la habitación queda con huecos en las ventanas. Tengan en cuenta que el check in es a las 5pm, de solicitar early check in hay un costo extra. Al final lo tienes que hacer ya que al no ser un hotel, no puedes guardar tus maletas en lo que se llega la hora de entrar a la habitación.
Diana, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Isadora, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Issak, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

David, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Toronto - Jan 25
Honestly this shouldn’t be on hotels.com. This is someone’s condo they are renting out. We had to meet someone at a different location to get keys & put a deposit down on a third party site (which I did get back). It was overall a good stay but this seems like an Airbnb.
Michael, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Jakub, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Dirty, windows broken so cabt keep heat in. Mold all over washer
Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

46 floors up
Great suite and only 5 minute walk to Convention Center...RJ
Ronald, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Excellent location and great view
The place lived up to its promise. The location is excellent, offering a pleasant view. However, there were a few loose wooden floor pieces that didn’t bother us much, but they could pose a potential fall hazard.
Balcony view
Familienurlaub (7 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

SHU FANG, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Oladele, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Yes
Ngoc, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Fred, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

It was an absolutely wonderful stay while we were in town for The Eras Tour! 3 of us in a family, 2 bedroom condo and we couldn’t have asked for better!
Jennifer, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Check-in process needs some work. I struggled finding parking of the property, ended up parking somewhere else. Then got to the lobby, had to go through security check and id verification, then let go to elevator but can't really get to the property because no keys. I had to take the stairs to get to the property on the 23rd floor :( to find the door open and the keys on the table. Very poor way to check-in.
Naima, Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

This stay was not the best. No real check in, only one set of keys, the floors were all broken, holes in the wall, and I still have not heard back from the host as to when I will receive my deposit back. Upon arriving, the “host” didn’t answer me for about 15 minutes which left me and my group outside waiting for that time. Then when he finally answered, he had to bring us to the parking because it was very difficult to find… overall just very unprofessional and unorganized… I would not recommend at all.
Jordan, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

This property and the management is horrendous. Despite checking in with them regularly before our arrival to confirm our booking, they canceled our room in order to upsell it to someone else. They have no staff on hand at the property and make you call them by phone if any issues. When I called them to ask for support with our check in, they indicated that they needed a few minutes and would call back. A few minutes later, they proceeded to send me this text message: Hi, we just got an update from our team. We regret to inform that the unit is not available anymore that's why unable to provide the unit currently. We will proceed with the full refund. Unfortunately due to some major maintenance issue unable to accommodate you at this moment. We haven't any room available for today. We deeply apologize for the inconvenience. They did not respond to anything after that and I noticed all calls made to them went straight to voicemail from that point forward. They then had some other guy conveniently at the property who suggested he could help as he had rooms in the building, although at a significant price increase. This place is so sketchy. While we were dealing with them, they did the same to at least 4 other families, some of whom were in tears as they had nowhere to go and it was getting late, not to mention most had just arrived from the airport like us.
Akil, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung