Hice la reservación ya que solo necesitabamos una noche antes de entrar a nuestro resort, reservé, pagué, avise que llegaría tarde, un señor me dijo que la recepción era 24 horas, llegamos y sorpresa, no había nadie, estaba cerrado, una chica que estaba en la caseta nos comentó que desde las 6pm no había nadie, que otra pareja se acababa de ir, así que nos quedamos sin hotel a las 3am, pedí mi reembolso, pero me lo negaron, pésima experiencia