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Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel direkt am Strand in El Peñol mit Außenpool und Restaurant

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Kajakfahren
Premium-Suite, Whirlpool, Seeblick | Ausblick vom Zimmer
Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme
Blick von der Unterkunft

Bewertungen

6,8 von 10.

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Ski-Einrichtungen
  • Fitnessbereich
  • Kostenlose Parkplätze
  • Inbegriffenes Frühstück
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • Pistenzugang direkt vor der Unterkunft
  • Restaurant und Poolbar
  • Außenpool
  • Skiverleih
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Dampfbad
  • Strandliegen
  • Whirlpool
  • Bar im Pool
  • Businesscenter
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kühlschrank
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der Preis beträgt 43 €
inkl. Steuern & Gebühren
29. Nov.–30. Nov.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, Gartenblick anzeigen

Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, Gartenblick | Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Classic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, Gartenblick

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
Zimmersafe
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Doppelzimmer, Bergblick anzeigen

Doppelzimmer, Bergblick | Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Doppelzimmer, Bergblick

Highlights

Kühlschrank
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
Zimmersafe
Tägliche Zimmerreinigung
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool, Seeblick anzeigen

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool, Seeblick | Blick vom Balkon

Luxury-Suite, 1 Schlafzimmer, Whirlpool, Seeblick

Highlights

Möblierter Balkon
Privater Whirlpool
Küche
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Whirlpool
  • 120 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Doppelbett und 1 großes Futon

Alle Fotos für Doppelzimmer, Balkon anzeigen

Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Doppelzimmer, Balkon

Highlights

Möblierter Balkon
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, Seeblick anzeigen

Familienzimmer, Seeblick | Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Familienzimmer, Seeblick

Highlights

Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
Zimmersafe
  • 65 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Signature-Zimmer, Seeblick anzeigen

Signature-Zimmer, Seeblick | Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Signature-Zimmer, Seeblick

Highlights

Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
Zimmersafe
  • 35 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Seeseite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Superior-Dreibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Balkon, Seeseite

Highlights

Möblierter Balkon
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Familienzimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, Gartenblick anzeigen

Familienzimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, Gartenblick | Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Familienzimmer, Mehrere Betten, barrierefrei, Gartenblick

Highlights

Möblierter Patio
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
Zimmersafe
  • 18 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigenes Bad anzeigen

Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigenes Bad | Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Basic-Zimmer, 1 Schlafzimmer, eigenes Bad

Highlights

Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
Zimmersafe
  • 22 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Futon

Alle Fotos für Premium-Suite, Whirlpool, Seeblick anzeigen

Premium-Suite, Whirlpool, Seeblick | Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Premium-Suite, Whirlpool, Seeblick

Highlights

Möblierter Balkon
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Whirlpool
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
  • 40 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Doppelbett, 1 Einzel-Rollbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Basic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, eigenes Bad anzeigen

Basic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, eigenes Bad | Minibar, Zimmersafe, kostenloses WLAN, Rollstuhlgeeignet

Basic-Doppelzimmer, 1 Doppelbett, barrierefrei, eigenes Bad

Highlights

Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Duschwanne
Eigenes Badezimmer
Minibar
Satellitenempfang
  • 18 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Außenbereich

Hotel Verony Guatape

Pool
Inbegriffenes Frühstück
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses WLAN
8.2 von 10, Sehr gut, (74)
Der Preis beträgt 50 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Dez.–2. Dez.
Hotel Verony Guatape
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Zur Gegend

Karte
Kilometro 7 Via Peñol-Guatape, 50Mts Antes del Restaurante el Llanerito, El Peñol, Antioquia, 053857

In der Umgebung

  • Peñol-Guatapé Reservoir - 6 Autominuten - 5.1 km
  • Parque Comfama - 6 Autominuten - 5.3 km
  • Fels von Guatapé - 6 Autominuten - 4.5 km
  • Old Peñol Replica - 7 Autominuten - 6.0 km
  • Piedra del Marial - 24 Autominuten - 16.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Jose Maria Cordova Intl. (MDE) – 115 Min. Fahrt
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Las Delicias De Pipe - ‬6 Autominuten
  • ‪La Fogata - ‬9 Autominuten
  • ‪El Mirador- Restaurant - ‬8 Autominuten
  • ‪El Bacchanal - ‬9 Autominuten
  • ‪Alex Parrilla - ‬6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Liegestühle. Weiterhin werden auf dem Hotelgelände Aktivitäten wie Wasserski und Kajakfahren angeboten. Im Außenpool kannst du dich erfrischen und außerdem gibt es einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich und einen Whirlpool. Das Restaurant eignet sich prima, wenn du einen Happen essen möchtest. Für kühle Getränke dagegen bist du in der Poolbar an der richtigen Adresse. Weitere Highlights sind ein Dampfbad, eine Terrasse und ein Garten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 17 Zimmer

Anreise/Abreise

  • Check-in ab 15:00 Uhr
  • Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
  • Express-Check-in/out verfügbar
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Kontaktloser Check-out

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Eltern benötigen die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis des Kindes*

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Transport außerhalb des Geländes

  • Shuttleservice in die Umgebung*

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück täglich von 08:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Restaurant
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Grillmöglichkeiten

Unterwegs mit Kindern

  • Spielplatz

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug
  • Kajakfahren
  • Kanufahren
  • Schiffs- und Bootstouren
  • Motorbootfahren
  • Motorisierte Wasserfahrzeuge
  • Wasserski
  • Angeln
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Mountainbiken in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Gepäckaufbewahrung
  • Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Skiverleih

Einrichtungen

  • 5 Gebäude
  • Baujahr 2015
  • Garten
  • Picknickbereich
  • Terrasse
  • Fernseher im öffentlichen Bereich
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Außenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Whirlpool
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Rollstuhlgeeignet
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze

Ski

  • Direkter Pistenzugang
  • Skiverleihe

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • 32-Zoll Flachbildfernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Deckenventilator
  • Minibar

Zum Frischmachen

  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind bei Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) möglicherweise von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Optionale Extras

  • Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.

Kinder- und Zustellbetten

  • Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Gäste können ihren Aufenthalt in dieser Unterkunft entspannt genießen: Zu den Sicherheitsvorrichtungen vor Ort gehören ein Feuerlöscher, ein Sicherheitssystem und ein Erste-Hilfe-Kasten.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Auch bekannt als

Hotel Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Hotel Santa Maria las Aguas Peñol
Santa Maria las Aguas Peñol El Penol
Santa Maria las Aguas Peñol
Hotel ta ia las Aguas Peñol
Santa Maria De Las Aguas Penol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol El Peñol
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Hotel El Peñol

Häufig gestellte Fragen

Verfügt Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol über einen Pool?
Ja, es gibt einen Außenpool. Gäste haben von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr Zugang zum Pool.
Erlaubt Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol?
Der Check-in ist möglich ab: 15:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out sowie ein kontaktloser Check-in und Check-out sind möglich.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol angeboten?
Im Winter erwarten dich tolle Freizeitaktivitäten vor Ort wie Skifahren. Wenn der Schnee geschmolzen ist, wird u. a. Kajakfahren und Wasserski angeboten. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Rundflüge im Hubschrauber/Flugzeug. Entspanne im Whirlpool und nimm ein erfrischendes Bad im Außenpool. Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol hat zudem einen Privatstrand, einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele sowie einen Picknickbereich und einen Garten.
Verfügt Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort.
Was gibt es in der Umgebung von Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol zu sehen?
Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol ist am Ufer gelegen. Zu den beliebten Attraktionen zählen Peñol-Guatapé Reservoir, 6 Minuten mit dem Auto entfernt.

Bewertungen von Hotel Santa Maria de las Aguas Peñol

Bewertungen

6,8

Gut

7,6/10

Sauberkeit

7,2/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

6,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Ein sehr schöner Platz mit wunderbarem Blick, leider war der Außenpool noch nicht fertig, aber das wird wohl ganz bald soweit sein. Kann man nur empfehlen.
Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Monica Natalia, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Terrible experience...
The hotel was disappointing and the staff was a nightmare to deal with. Totally unhelpful, and to anyone planning on booking and paying through Hotels.com or an Expedia partner -- or probably any other website -- be prepared to pay a huge additional cost at the property when you check-in. You will pay here on the website when you book the reservation, and then the hotel will charge you separately for your room, on the basis that Expedia only charged you to make the reservation. They will also do everything in their power to make you pay the 19% tax that is only supposed to be charged to Colombian residents. Oh, and Hotels.com/Expedia won't help. The rooms themselves resemble those in hostels. This is not a special occasion hotel, this is an everywhere-else-is-booked hotel.
Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Falta de mantenimiento la habitacion
Damian, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Maissie, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice place the only problem they dont accept payment by expedia before to get in the hotel i had to pay again when i showed up at counter
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

I booked and did a prepaid reservation via Expedia for this property for my husband. I received an email confirmation showing that it was fully paid as well as verifying the funds were withdrawn from my credit line. When my husband, who was not feeling well in the first place arrived he was told that the reservation was canceled… even though we have a fully paid receipt from Expedia from the hotel. He ended up having to pay again just to get in a room to get some sleep. I reached out to Expedia for resolution, and they said they were unable to reach the hotel as the office was closed. I hold both Expedia and the hotel responsible for the situation and once he checks out I will work via my credit card for resolution. I have been in the travel industry for over 30 years, and currently work at an airline and part time at a hotel in the front desk capacity. There is definitely a mistake here and no one wants to be responsible. I have never had such a bad experience with Expedia. I am not at the property, but my husband said the staff was uncaring, on empathetic, and unprofessional.
Andrew A, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Comfortable property that is well kept and has good amenities. Staff was always very pleasant. The main downside was distance from el Peñol and Guatape. Overall good value property.
Camilo, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

En general bien, pero demasiado tramite para el chein y chekout, y nos dijeron que era hasta la 1 y en el hotel nos sacaron a las 12 del dia
Yuliana a, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Espectacular todo y la vista lo unico q recomendaria seria las camas un poco mas comodas ya wue son un poco duras
Tashika, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Muy bueno
El hotel es muy lindo, tiene una ubicación espectacular, la piscina es muy bonita, grande, amplia, 2 Jqcuzzis espectaculares, los meseros van hasta la zona de piscinas y te atienden y llevan los pedidos sin ningún problema.
Andres, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Los jardines . Me encantaron la vista que tienes desde diferentes ángulos divinas . 🌺🌺🌺
norby, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Natacha, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

JULIETH, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mucho por mejorar en lo administrativo.
El check in terrible, es un problema el pago si no realizas el pago con tarjeta propia, ojo con reservar por la página, cuando llegas te hacen otros cobros adicionales además, la habitación que reservas no es la misma que te dan, el check out a las 12 muy temprano, el hotel hermoso, la comida deliciosa, la vista demasiado linda, el personal que atiende amable y educado, muy buena atencion la piscina muy sucia.
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente lugar para desconectarse y descansar, maravillosa visita, para pasar unos días muy agradables.
CLAUDIA, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Lastimosamente son muy abusivos con los turistas y simpre quieren robar del resto súper tranquilo
Linda, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Nl hay derecho
A pesar que nos comunicamos que no podriamos llegar por la via de Bogota a Guatape cerrada por grave accidente, y que dependia de la hora en que retiraran la tractomula volteada. Sien la reserva del 24 a el 25 hasta medio dia, al llegar sabado 25 en la mañana no habia habitacion todo full, pero si realizaron el cargo a mi tarjeta. Solicito el reintegro de dicho pago
J, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Property is amazing but did not get the room that we saw and booked gave us a different room and wanted to change us more money
Cindy, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Expensive and poor attention
Horrible experience, extra charges, the Hotel was shut off water, room wasn’t same as pictures out of Penol view and uncomfortable, check in team was very slow more than 45 minutes check in, they charge for kids event room hace capacity but do not bring extra blankets and towels
Eskarlet, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Mauricio, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

El lugar es hermoso, no ceden asi llegues cansado y pidas que te cobren por hora adelnatada la habitacion el desyauno lo misko todos los dias y racionado si llegas tarde tienes que esperar hasta que el encargado se le ocurra abrir y si se va el agua en el poblado el hotel no cuenta con cisterna y te dicen jay que esperar y solucionan el problema con dos jotellas de agua el acesso al hotel es demasiado oscuro de noche y de dificil acesso, no hicieron la limpieza de mi habitacion y no se termino el jugo del buffet y ya no habia mas el cafe lo mismo tenias que pedir a la carta y pagarlo el lugar en si es hermoso se metio una araña gigante ami habitacion no habia quien de mantenimiento la sacara a como pudimos la sacamos el lugar es hermoso pero la atencion no.
Nubia, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Pésima atención al cliente, no recomendado
Pesima experiencia. El hotel realizó un cargo indebido a la tarjeta, a lo que me comuniqué con el administrador y prometió arreglar lo sucedido y nunca mas volvio a contestar mis llamadas, todos los dias envío un correo y nunca me responden. Haré la denuncia ante la SIC, pero recomiendo no tomar este hotel. Hay muy buenas opciones cerca.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Parquedero incomodo. Habitación pequeña y poco confortable. Nevera ruidosa. Habitación sin vista agradable. Personal atento. Nada memorable.
Eduardo, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

No info about foreigners documents
I was there and they ask for my girlfriends passport, she didn't have it an we were rejected. They don't publish the documents required in their web page.
Miguel, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung