Es sind eigentlich zwei Hotels, die sich eine Rezeption teilen (Bonanza Palace und Canariffe). Wir waren im Bonanza Palace untergebracht. Das Hotel sieht von außen wirklich super aus, die Fassade ist wohl frisch renoviert. Das Zimmer war mit Ausnahme des Bades innen sehr alt. Überall Schrammen, ein ausgelatschter Teppich und Lack an Fußleisten ab. Der Kühlschrank schloss nicht ganz dicht, war von AEG aus den 70ern und war bei Ankunft mit Handtüchern ausgelegt und ganz nass. Als sich der erste Schreck gelegt hatte, stellten wir fest, dass die Einrichtung zwar älter ist, das Zimmerpersonal diese aber SEHR GUT sauber hält. Die Handtücher waren im KS, weil er gerade abgetaut wurde. Am nächsten Tag lief er wieder und war super um Verpflegung frisch zu halten.
Staub findet sich nirgendwo, es wird viel gereinigt und das Bad ist durchaus auf Deutschem 4-Sterne-Niveau. Für Jüngere kann man das Animationsprogramm vergessen, der Service ist aber generell sehr nett. Es ist schon vorwiegend mit Rentnern besetzt und ich staune über die Geduld des Personals gegenüber (unbegründeten) Beschwerden. Das Frühstück hatten wir mitgebucht (da gab es alles: Würstchen, Brötchen, Baked Beans, Pfannkuchen...), sonst war es immer gut in Puerto del a Cruz Essen zu gehen. Ich kann das Hotel abschließend empfehlen. Auch wenn Renovierung nötig ist macht das Personal das Beste draus. Ich würde wieder hinfahren, würd mich aber wieder von den anderen Hotelgästen fern halten und Strand oder Stadt erkunden...