En primer lugar desde muy personal no te permiten fumar en todo el hotel, ni siquiera en areas exteriores fue muy desagradable llegar y que te hagan firmar una hoja por multa de 5,000 pesos, segunda llegas a realizar el check in y te piden que les envies información por correo, muchos requisitos te ponen a trabajar por ellos, despues en los bares y restaurante muy poco personal atendiendo a pesar de ser un todo incluido son muchas filas, para poder tener una bebida o algun snack Una sola persona para atender a muchas ademas que todo lo tenias que ir a buscar otra vez haciendo su trabsjo, el area de baños de la alberca y playa tenias que bajar un piso como un sotano, super incomodo y peligroso. Por comodidad, relajarte y pasarla bien en tus vacaciones por un servicio todo incluido no lo recomiendo, muy desagradable los servicios y no tanto por el personal sino politicas y poco personal atendiendo.