2/10 – Mangelhaft
26. Juli 2016
Ärger im Urlaub!!
Wir waren für 2Nächte in diesem Hotel, von Samstag bis Montag. In Mexiko verbringen viele Mexikaner die Wochenenden in Hotels, sodass es meist sehr voll ist, allerdings reisen 90% am Sonntag wieder ab. Um so unverständlicher für uns, dass diese Zimmer anscheinend zuerst hergerichtet werden.
Wir kamen am Sonntag um 18.00 aus der Stadt, wo wir uns den ganzen Tag aufgehalten hatten und unser Zimmer war noch nicht gerichtet. Nachdem wir das reklamierten, setzten wir uns 1Stunde an den Pool ( was nicht unsere Art ist!), auch um 19.00 war das Zimmer noch nicht fertig!!!
So verzichteten wir wieder einmal auf Housekeeping, das gleiche Erlebnis hatten wir bereits in Acapulco im "Holiday Inn", von 10 Nächten hatten wir 5 Tage ein sauberes Zimmer. Auch ein Beschwerdebrief an die Firmenleitung blieb unbeantwortet!!
Wir sind ein Paar im vorgeschrittenen Alter und sind abends müde und wollen uns ausruhen, außerdem sind die Zimmerpreise inklusive Zimmerservice.
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P & No
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
