Hotels mit kostenloser Stornierung

Spare dank Preisen für Mitglieder sofort bei Tausenden Hotels weltweit

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet „kostenlose Stornierung“ bei Hotels.com?

„Kostenlose Stornierung“ bedeutet, dass du eine Hotelbuchung vor Ablauf einer festgelegten Frist stornieren kannst, ohne dass eine Stornierungsgebühr anfällt – der gesamte Betrag wird dir über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, wenn du vor Ablauf der Stornierungsfrist storniert hast. Das ist besonders praktisch, wenn du auf Reisen Flexibilität brauchst.

Denk einfach daran, dass die Stornierungsfristen je nach Unterkunft, Zimmertyp und Preis variieren, daher ist es immer eine gute Idee, das vor der Buchung zu überprüfen.

Wie findet man Hotels mit kostenloser Stornierung?

Um Hotels mit kostenloser Stornierung zu finden, achte beim Stöbern in den Suchergebnissen auf die Kennzeichnung „Voll erstattungsfähig“. Die meisten Hotels zeigen ihre Stornierungsbedingungen in den Suchergebnissen und auf der Hotelbuchungsseite an.

Es gibt auch einen Suchfilter, mit dem du Unterkünfte mit kostenloser Stornierung finden kannst – so filterst du nach flexiblen Optionen:

  1. Gib dein Reiseziel, die Daten und die Anzahl der Gäste in die Suchleiste auf Hotels.com ein.
  2. Wähle auf der Seite mit den Suchergebnissen unter „Stornierungsoptionen der Unterkunft“ den Filter „Voll erstattungsfähige Unterkunft“ aus.
  3. Stöbere durch die verfügbaren Hotels und finde das Richtige für dich.
  4. Überprüfe auf der Buchungsseite des Hotels die Stornierungsfrist, die neben dem von dir gewählten Tarif angegeben ist.
  5. Schließe deine Buchung ab – die Stornierungsbedingungen findest du ebenfalls in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Anschließend ist es eine gute Idee, dir im Kalender ein paar Tage vor dem Stornierungsdatum eine Erinnerung einzutragen.

Wie findet man erstattungsfähige Last-minute-Hotels?

Um Last-minute-Hotels mit kostenloser Stornierung zu finden, gib einfach deine Reisedaten, dein Reiseziel und die Anzahl der Gäste in die Suchleiste ein und wähle den Filter „Voll erstattungsfähige Unterkunft“ aus.

Denk einfach daran, dass die Stornierungsfristen bei Buchungen, die kurz vor dem Ankunftsdatum getätigt werden, in der Regel kürzer sind. Achte daher besonders auf die Frist und die Uhrzeit, die auf der Hotelbuchungsseite angegeben sind. Bei einigen Tarifen ist möglicherweise eine Stornierung am selben Tag erforderlich, und die Frist ist basierend auf der örtlichen Zeit des Hotels festgelegt.

Zu den Last-minute-Hotelangeboten auf Hotels.com.

Was bedeuten „voll erstattungsfähig“, „teilweise erstattungsfähig“ und „nicht erstattungsfähig“?

Die Einträge auf Hotels.com verwenden drei wichtige Rückerstattungsbezeichnungen, um zu beschreiben, wie viel du bei einer Stornierung einer Buchung zurückbekommst.

  1. Voll erstattungsfähig: Du bekommst 100% der Buchungskosten zurück. Die Stornierungsfrist beträgt in der Regel 24–48 Stunden vor der Anreise (variiert je nach Unterkunft). Es fallen keine Gebühren an, wenn du vor Ablauf der Frist stornierst. Eignet sich am besten für Reisen, bei denen sich die Pläne ändern können.
  2. Teilweise erstattungsfähig: Du bekommst einen Teil der Buchungsgebühren zurück, und der genaue Betrag hängt davon ab, wann du storniert hast. Ab einem bestimmten Datum fällt eine Stornogebühr an, also schau dir die Buchungsbedingungen an, um weitere Informationen zu erhalten. Je nachdem, wie kurz vor der Anreise du stornierst, kann eine Gebühr oder eine teilweise Berechnung anfallen. Es ist ideal für Reisende, die einen günstigeren Preis und dabei etwas Flexibilität wünschen.
  3. Nicht erstattungsfähig: Du bekommst keine Rückerstattung. Es gibt kein kostenloses Stornierungsfenster, und der gesamte Aufenthalt wird bei der Buchung in Rechnung gestellt, unabhängig davon, ob storniert wird oder nicht. Es eignet sich am besten für Festpreis-Tarife, bei denen der niedrigste Tarif im Vordergrund steht.

Lies dir immer die spezifischen Stornierungsbedingungen durch, die auf der Hotelbuchungsseite aufgeführt sind, da die Bedingungen variieren.

Wie kann man seine Hotelbuchung mit kostenloser Stornierung stornieren?

Du kannst die meisten Buchungen in wenigen Schritten über dein Hotels.com-Konto stornieren. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Tarif buchst und vor Ablauf der Frist storniert, erhältst du eine vollständige Rückerstattung über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

  1. Klicke auf den Link Anmelden oder den Link Meine Reisen oben auf der Seite.
  2. Wähle die Buchung aus, die du stornieren möchtest.
  3. Klicke auf „Ändern oder Abbrechen“ und folge den Anweisungen.
  4. Schau in deiner E-Mail nach, ob du eine Stornierungsbestätigung erhalten hast.

Bevor du storniert, überprüfe noch einmal die Stornierungsfrist, die in deinen Buchungsdetails oder in deiner Bestätigungs-E-Mail angegeben ist. Die Stornierungsfristen sind basierend auf der örtlichen Zeit des Hotels festgelegt; denk also unbedingt an eventuelle Zeitzonenunterschiede.

Wenn du keine Option zum Ändern oder Stornieren findest, ist deine Buchung entweder zu kurz vor der Anreise oder nicht erstattungsfähig.

Gibt es bei der kostenlosen Stornierung irgendwelche versteckten Gebühren?

Nein – wenn ein Tarif auf Hotels.com mit „kostenlose Stornierung“ gekennzeichnet ist, fallen keine zusätzlichen Gebühren an, wenn du vor Ablauf der angegebenen Frist storniert.

In einigen wenigen Fällen können dennoch Gebühren anfallen, zum Beispiel:

  1. Stornierung nach Ablauf der Frist.
  2. Buchung eines teilweise erstattungsfähigen oder nicht erstattungsfähigen Tarifs.
  3. Wenn für die Unterkunft bestimmte Bedingungen gelten, die von den Standardrichtlinien abweichen.

Alle anfallenden Gebühren und Bedingungen werden auf der Hotelbuchungsseite aufgeführt, bevor du deine Reise bestätigst.

Wie vermeidet man die Zahlung einer Hotel-Stornierungsgebühr?

Der einfachste Weg, Stornogebühren zu vermeiden, ist, bei der Buchung einen vollständig erstattungsfähigen Tarif zu wählen und vor Ablauf der Stornierungsfrist zu stornieren.

Hier sind noch ein paar Tipps, wie du Gebühren vermeiden kannst:

  1. Wähle einen flexiblen Tarif. Wenn du auf Hotels.com suchst, nutze den Filter „Voll erstattungsfähige Unterkunft“, um nur Hotels mit kostenloser Stornierung anzuzeigen.
  2. Beachte die Stornierungsfrist. Jede erstattungsfähige Buchung hat eine Frist und eine Uhrzeit – trage sie in deinen Kalender ein und richte dir eine Erinnerung ein, damit du sie nicht verpasst.
  3. Frühzeitig und online stornieren. Sollten sich deine Pläne ändern, storniere die Buchung über dein Hotels.com-Konto noch vor Ablauf der Frist.
  4. Überprüfe die Ortszeit des Hotels. Stornierungsfristen basieren auf der örtlichen Zeit der Unterkunft, nicht auf deiner – plane also etwas Spielraum ein, wenn du dich in einer anderen Zeitzone befindest.

Wie lauten die Stornierungsbedingungen von Hotels.com?

Auf Hotels.com gibt es keine einheitlichen Stornierungsbedingungen – stattdessen legt jede Unterkunft ihre eigenen Bedingungen fest. Sogar ein und dasselbe Hotel kann für verschiedene Kategorien von Zimmern und Tarifarten unterschiedliche Stornierungsbedingungen haben. Beispielsweise könntest du für dasselbe Zimmer einen nicht erstattungsfähigen und einen vollständig erstattungsfähigen Preis finden.

Die Stornierungsbedingungen für deine konkrete Buchung werden auf der Seite mit den Zimmerdetails angezeigt, bevor du bezahlst. Nach der Buchung findest du die Stornierungsbedingungen in deiner Bestätigungs-E-Mail und in deinem Hotels.com-Konto.

Wie lange dauert es, bis man eine Rückerstattung für erstattungsfähige Hotels erhält?

Bei vollständig erstattungsfähigen und teilweise erstattungsfähigen Buchungen bearbeitet Hotels.com Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach der Stornierung. Danach kümmert sich deine Bank oder dein Kartenaussteller um den Rest – es dauert in der Regel bis zu 7 Werktage, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint, und bis zu 2 Abrechnungszyklen, bis er auf deinem Kontoauszug erscheint.

Wenn du mit einem Hotels.com-Gutschein bezahlt hast, wird dir innerhalb von 4 Stunden ein neuer Gutschein über den erstatteten Betrag an deine E-Mail-Adresse gesendet. Denk daran, dass manche Hotels nicht erstattungsfähig sind.

Die aktuellsten Details zu den Fristen für Rückerstattungen findest du im Hilfeportal von Hotels.com.

Warum sollte man auf Hotels.com ein Hotel mit kostenloser Stornierung buchen?

Wenn du auf Hotels.com ein Hotel mit kostenloser Stornierung buchst, kannst du deine Buchung in der Regel bis zu 24 oder 48 Stunden vor dem Check-in kostenlos stornieren*. Das ist praktisch, wenn deine Pläne noch nicht zu 100% feststehen und du sie später vielleicht ändern oder stornieren musst.

Mit dem Filter „Voll erstattungsfähige Unterkunft“ ist es ein Kinderspiel, flexible Preise in Tausenden von Hotels weltweit zu finden. Außerdem gibt es unzählige weitere Filter – wie zum Beispiel Ausstattung, Lage und Reiseerfahrung –, die dir helfen, deine Auswahl einzugrenzen.

*Denk daran, vor der Buchung noch einmal genau nachzuschauen, da jedes Hotel andere Stornierungsbedingungen hat.