4/10 – Ziemlich gut
12. Juli 2025
Insgesamt war dieser Aufenthalt eine Enttäuschung.
Enttäuschender Aufenthalt. Kein Premium-Erlebnis trotz Premium-Buchung.
Wir haben uns auf einen erholsamen Kurzurlaub im Tropical Islands gefreut, wurden aber leider in vielerlei Hinsicht enttäuscht.
Bereits bei der Ankunft mussten wir über 1Std. auf den Check-in warten. Das erste Zimmer war stark verschimmelt. Nach der Reklamation erhielten wir zwar ein neues Zimmer, dieses war jedoch völlig verstaubt. Von einem Premium-Zimmer, wie gebucht, kann hier keine Rede sein.
Während unseres viertägigen Aufenthalts kam kein einziges Mal das Reinigungspersonal. Es wurden weder Handtücher ausgetauscht noch Toilettenpapier nachgefüllt. Auch dies entspricht nicht dem Standard, den man bei einem Aufenthalt in dieser Preiskategorie erwarten würde.
Besonders unverständlich war das Verbot, eigene Lebensmittel mitzubringen. Angeblich aus hygienischen Gründen. Gleichzeitig waren die Preise für Speisen & Getränke vor Ort überzogen: 5,15 € für eine 0,5-Liter-Cola & 14,90 € für eine einfache Salami-Tiefkühlpizza sind schlichtweg unangemessen.
Auch das Freizeitangebot war enttäuschend. Viele der beworbenen Attraktionen waren nicht verfügbar, andere wiederum trotz vorheriger Buchung nur gegen zusätzliche Gebühren zugänglich.
Ein weiterer Negativpunkt: Die Parkgebühren. Trotz gebuchter Übernachtung mussten wir pro Tag 7 € für das Parken zahlen. Wer den Parkplatz während des Aufenthalts verlässt, zahlt bei der Wiedereinfahrt erneut 7€-also jedes Mal, wenn man das Gelände kurz verlässt. NoGo!
Anne-Cathrin
Anne-Cathrin, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung