Das Hotel ist klasse und recht ruhig gelegen. Die U-Bahnhaltestelle Notting Hill Gate ist 5 Minuten zu Fuß entfernt, von der aus man mit drei verschiedenen U-Bahnlinien (Circle Line, District Line und Central Line) wunderbar London erkunden kann. Zu Fuß ist man in 10 Minuten auf der Protobello Road mit ihren bunten Häuschen und netten Geschäften und Cafés. Direkt um die Ecke gibt es einige Pubs, einen Tesco und viele Gelegenheiten um sich zum Frühstück oder Abendessen zu versorgen. Ein kleines, sehr uriges Kino ist nur wenige Minuten entfernt. Kurzum: Besser könnte das Hotel nicht liegen.
ABER: Das durchaus nette Personal am Empfang scheint mit der Arbeit häufig völlig überfordert. Zimmer werden doppelt vergeben, Absprachen zwischen den einzelnen Mitarbeitern erfolgen wohl auch nicht. Das Hotel ist "aus Sicherheitsgründen" immer komplett verschlossen. Schade nur, wenn dann der Empfang nicht besetzt ist und man trotz Klingelns einfach nicht hereingelassen wird. Das Badezimmer war eine Katastrophe- dreckig und renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind so hellhörig, dass man den Nachbarn nicht nur duschen hören kann, sondern auch mitbekommt, wenn er oder sie sich im Bett umdreht. Da ist es mit dem Schlafen manchmal nicht so einfach. 12 Stunden WLAN werden vom Hotel "geschenkt", alles darüber muss man per Kreditkarte online kaufen. Allerdings ist das WLAN so schlecht, dass es keinen Unterschied machen würde, wenn man überhaupt keines hätte. Alles wirklich sehr schade!