Das Personal an der Rezeption war bei jeder Begegnung super! Die Lage direkt in der Innenstadt und nur einen Katzensprung vom Bahnhof entfernt, ist umschlagbar. Überall sind Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Das Zimmer wartet mit eigener Nespresso-Maschine und Tee auf, auch war Wasser zur Verfügung in der Minibar. Diese Annehmlichkeiten rechtfertigen sicher laut Sterne-Guide die 4 Sterne. Es ist jedoch auf den Etagen und im Zimmer selbst ein gewisser Renervierungsstau nicht von der Hand zu weisen. Der Stoffbezug an der Wand vom Bett war z.B. teils abgewetzt. Schlecht hat der Zimmerservice abgeschnitten: ein Mal wurde eine Toilettenpapierrolle mit 3 Blättern - hübsch gefaltet - hängen gelassen und ein anderes Mal wurde keine zweite Rolle nachgelegt. Außerdem hingen an der Wand mit der Dachschräge seit meiner Ankunft Staubfussel auf Augenhöhe und die hängen da sicherlich auch schon noch viel länger. Da wird nicht richtig danach hingeguckt, schade. Nur weil eine Wand nicht zum Standard-Putzprogramm gehört, kann man das nicht einfach außer Acht lassen.