Verifizierte Bewertung
2/10 – Mangelhaft
Jürgen
28. Aug. 2023
Ich würde im Glauben gelassen, dass die online Zahlung nur eine Reservierung war und nicht funktioniert hat. So musste ein zweites Mal ein Zimmer bezahlen, das dann in einem ekelhaften Zustand war. Gestank nach kaltem Rauch, Einbruchsspuren an der Tür. Nach der Überprüfung meiner online Reservierung habe ich an der Rezeption reklamiert und den online Zahlungsbeleg von Experten gezeigt. Darauf hin wurde Rezeptionistin wenig hilfsbereit abweisend und unfreundlich. Plötzlich war sie nicht mehr in der Lage ausreichend Englisch zu verstehen. Ich habe die Unterkunft darauf hin nicht genutzt. Ich würde hier betrogen und kann jedem nur abraten dieses Hotel zu buchen. Mein ersten Erfahrungen mit Premier Classe Hotels in Beaune und Chartes waren rund um gut und haben nichts mit diesem ekelhaften Etablissement gemeinsam. Wie haben danach eine andere angemessen Unterkunft mit richtigem Service und hilfsbereitem Personal gesucht.
Jürgen Hein
















