4/10 – Ziemlich gut
26. Juni 2018
Service und Zimmer schwach
Ich bin ziemlich enttäuscht von dieser Unterkunft. Um meine Ankunft mit dem Hotel abzustimmen, rief ich achtmal vergeblich die bei Expedia hinterlegte Telefonnummer an. Hinterher stellte sich heraus, dass diese gar nicht aktuell war.
Ich hatte ein Komfort Doppelzimmer gebucht, wie es bei Expedia angeboten wird. Was ich vorfand, war ein sehr einfach eingerichtetes, ausgesprochen enges und überhitztes Zimmer mit nur 1,40 m breitem Bett, billigem Laminat, winzigem Bad, ohne Charme, ohne Klimaanlage und auch ohne den versprochenen Safe. Von Comfort war hier keine Spur, dabei war das Zimmer vergleichsweise teuer. Beim Auschecken bestätigte mir die Rezeptionistin, es sei ein gewöhnliches Standsrdzimner gewesen.
Ich habe das Hotel im Nachgang zweimal via Expedia kontaktiert mit Bitte um Stellungnahme und ggf. Erstattung der Differenz, aber man zeigte keinerlei Reaktion. Das ist echt schwach. Dann eben eine Meinungsäußerung auf diesem Wege.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
