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Alle Unterkünfte in Cancún (und Umgebung), Quintana Roo, Mexiko

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Unterkunft nur für Erwachsene und mit Full-Service-Wellnessbereich, in unmittelbarer Nähe zum Kongresszentrum und in der Nähe von Aquaworld

Ab
872 €

Bildergalerie

  • Außenbereich
  • Außenbereich
  • Strand
  • Außenpool
  • Außenbereich
Außenbereich. Bild 1 von 79.
1 / 79Außenbereich
8,8.Fantastisch.
  • attentive and friendly staff members throughout the hotel. F & B management could have…

    10. Nov.. 2019

  • Mega Hotel, Service ist unschlagbar, alle Mitarbeiter sind super nett, man fühlt sich,…

    15. Apr.. 2019

Alle 1,903 Bewertungen anzeigen

Offizielle Standards

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass sie die Desinfektionsmaßnahmen gemäß folgenden Richtlinien einhält: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung) und Safe Travels (WTTC – global).

Erweiterte Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit erweiterte Reinigungs- und Gästesicherheitsmaßnahmen angewendet werden.
  • Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
  • Das Personal trägt eine persönliche Schutzausrüstung
  • Die Unterkunft bestätigt, dass sie erweiterte Reinigungsmaßnahmen umsetzt
  • Es bestehen Maßnahmen zur Abstandseinhaltung
  • Für Gäste wird ein Mund-Nasen-Schutz bereitgestellt
  • Für Gäste stehen kostenlose Händedesinfektionsmittel bereit

Lage von Gästen bewertet

Sicher
Ruhig
Praktisch
Essen & Trinken
Transportmöglichkeiten
  • Kostenlose Parkplätze
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Haustierfreundlich
  • Fitnessbereich
  • Nichtraucherzimmer

Highlights der Unterkunft

Wichtigste Annehmlichkeiten

  • 497 Zimmer (Rauchen nicht erlaubt)
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Jachthafen
  • Am Strand
  • 6 Restaurants und 3 Poolbars
  • Wellnessbereich

Umgebung

  • In Zona Hotelera
  • Aquaworld: 12 Gehminuten
  • Acuario Interactivo: 28 Gehminuten
  • Einkaufszentrum La Isla: 31 Gehminuten
  • Playa Delfines: 41 Gehminuten
  • Maya Cancun Museum: 25 Gehminuten

Buchen Sie diese Unterkunft und sammeln Sie nach dem Aufenthalt Stempel

Nicht vergessen: Nach jedem 10. Stempel gibt es 1 Prämiennacht*

Geben Sie Daten für 2 Gäste ein

  • Deluxe Ocean View King
  • Honeymoon Suite Ocean View
  • Honeymoon Suite Ocean Front
  • Master Suite Ocean View
  • Master Suite Ocean Front
  • Preferred Club Junior Suite Ocean View King
  • Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View
  • Preferred Club Master Suite Ocean View
  • Preferred Club Master Suite Ocean Front
  • Junior Suite Ocean View King
  • Preferred Club Deluxe Ocean View King
  • Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front
  • Run of the House
  • Deluxe Ocean View Double
  • Preferred Club Deluxe Ocean View Double
  • Deluxe Partial Ocean View King
  • Deluxe Partial Ocean View Double
  • Breakfast Plan Deluxe Ocean View King
  • Breakfast Plan Deluxe Partial Ocean View King

Lage

  • In Zona Hotelera
  • Aquaworld: 12 Gehminuten
  • Acuario Interactivo: 28 Gehminuten

Umgebung

Sehenswürdigkeiten

  • In Zona Hotelera
  • Aquaworld: 12 Gehminuten
  • Acuario Interactivo: 28 Gehminuten
  • Einkaufszentrum La Isla: 31 Gehminuten
  • Playa Delfines: 41 Gehminuten
  • Maya Cancun Museum: 25 Gehminuten
  • Playa Ballenas: 1 Gehminuten
  • Playa Marlin: 12 Gehminuten
  • Luxury Avenue Boutique Mall: 16 Gehminuten
  • Einkaufszentrum Kukulcan Plaza: 18 Gehminuten
  • Museo Sensorial del Tequila: 28 Gehminuten

Verkehrsanbindung

  • Cancún, Quintana Roo (CUN): 18 Autominuten
  • Shuttle in die Umgebung

Auf einen Blick

Größe

  • 497 Zimmer
  • Verfügt über 18 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in: 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Check-out bis 12:00 Uhr
  • Express-Check-out

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Hinweis zu COVID-19: Reisebestimmungen ändern sich schnell, einschließlich der Regeln für COVID-19-Tests vor der Abreise und der Quarantäne bei Ankunft.

Besondere Hinweise für den Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen Sie bei Ihrer Ankunft. In diesem Hotel gilt für das Restaurant eine strenge Kleiderordnung.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Aufenthalt: 18 Jahre
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Keine Kinder-/Babybetten

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde)*
  • Nur in bestimmten Zimmern*
  • Max. 10 kg

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN und Internetzugang per Kabel in den Zimmern

Parkplätze

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Weitere Informationen

  • Nichtraucherhotel
  • Nur für Erwachsene
* Lesen Sie das Kleingedruckte für weitere Einzelheiten oder zusätzliche Gebühren

In der Unterkunft

Essen und Trinken

  • 6 Restaurants
  • 7 Bars/Lounges
  • 3 Poolbars
  • Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Strandbar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich
  • Grillmöglichkeiten

Aktivitäten

  • Sportkurse vor Ort
  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort
  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Segeln in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe
  • Wasserski in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Arbeit

  • Businesscenter
  • Konferenzfläche
  • Tagungsräume
  • Größe der Konferenzfläche (m²): 2
  • Computerarbeitsplatz

Service

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Concierge-Service
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei
  • Friseursalon
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage

Ausstattung

  • Anzahl der Gebäude/Türme: 1
  • Baujahr: 2012
  • Fahrstuhl
  • Geldautomat/Bank
  • Safe an der Rezeption
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Kamin in der Lobby

Barrierefreiheit

  • Barrierefreies Bad
  • Barrierefreies Zimmer
  • Rollstuhlgerechte Dusche
  • Rollstuhlgerechter Weg
  • Rollstuhlgerechte Parkplätze
  • Hörassistenzsysteme verfügbar
  • Rollstuhlgerechter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgerechter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgerechter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgerechter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgerechter Pool
  • Rollstuhlgerechtes Fitnesscenter
  • Rollstuhlgerechte(s) Tagungsbereiche/Businesscenter
  • Rollstuhlgerechtes Restaurant vor Ort
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Handläufe auf den Fluren
  • Handläufe an den Treppen
  • Rollstühle vor Ort verfügbar

Verfügbare Sprachen

  • Englisch
  • Koreanisch
  • Portugiesisch
  • Spanisch

Im Zimmer

Komfort & Extras

  • Klimaregulierung im Zimmer (Klimaanlage)
  • Bademäntel
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Nachtruhe

  • Allergikerbettwaren verfügbar
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Premium-Bettwaren

Darauf können Sie sich freuen

  • Individuell eingerichtet
  • Individuell möbliert
  • Möblierter Balkon

Bad

  • Eigenes Bad
  • Regendusche
  • Nur Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner

Zur Unterhaltung

  • Flachbildfernseher (42-Zoll)
  • Pay-TV
  • Satellitenempfang

Kommunikation

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose internationale Gespräche

Mehr

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer verfügbar

Highlights

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Steuern und Trinkgelder
Trinkgelder und Steuern sind im Preis bereits enthalten. Wenn Sie trotzdem zusätzliche Trinkgelder geben möchten, werden diese aber gerne angenommen.
Speisen und Getränke
  • Buffet- und À-la-carte-Mahlzeiten, Snacks und Getränke inklusive
  • 24-Stunden-Zimmerservice
  • Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
  • Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten
  • Tauchkurse
  • Schnorcheln

Aktivitäten an Land:
  • Fitnesseinrichtungen
  • Zugang zum 18-Loch-Golfplatz
  • Golfen ist für Gäste ab 18 Jahre möglich
  • Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht
  • Aerobic
  • Barkeeping
  • Kochen
  • Tanzen
  • Sprachen
  • Pilates
  • Aquafitness
  • Yoga

Unterhaltung
  • Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
  • Live-Aufführungen vor Ort
  • Themenpartys

Exklusivleistungen
  • Nutzung und Services des Spa-/Wellnessangebots
  • Touren außerhalb der Anlage
  • Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Wellness

Spa By Pevonia besitzt 14 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Hydrotherapie und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Market Cafe – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. An der Bar können Sie einen Drink genießen.

Dragons – ein Restaurant mit Blick auf das Meer und Abendessen im Angebot. Besonders asiatische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. In der Bar können Sie bei einem Drink entspannen. Täglich geöffnet

Bluewater Grill – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders argentinische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Nebbiolo – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet

Olio – ein Restaurant mit Blick auf das Meer. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders mediterrane Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Sie können sich Ihre Drinks an der Bar bestellen. Täglich geöffnet

Freizeit

Im Hotel

  • Fitnesseinrichtungen
  • Jachthafen vor Ort
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Sportkurse vor Ort
  • Pilates-Kurse vor Ort
  • Yoga-Kurse vor Ort

In der Nähe

  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Kajakfahren in der Nähe
  • Segeln in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe
  • Wasserski in der Nähe
  • Windsurfen in der Nähe

Das Kleingedruckte

Auch bekannt als

  • Secrets The Vine Cancun
  • Vine Secrets
  • Secrets Vine
  • Secrets Vine Cancun All Inclusive All-inclusive property
  • Secrets Vine All Inclusive All-inclusive property
  • Secrets Vine Cancun Inclusive
  • Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults All-inclusive property
  • Secrets Vine All Inclusive Adults All-inclusive property
  • Secrets Vine All Inclusive Adults Hotel
  • Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults
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  • Secrets The Vine Cancun All Inclusive
  • Secrets Vine Inclusive Adults
  • Secrets The Vine Cancun - All-Inclusive
  • Secrets The Vine Cancun Optional All Inclusive
  • Secrets The Vine Cancun - Optional All Inclusive
  • Secrets The Vine Cancun - Optional All-Inclusive.
  • Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
  • Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive Cancún
  • Vine Cancun Secrets

Optionale Extras

Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit, Betrag variiert)

Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 1260 MXN pro Haustier pro Nacht erlaubt.

Gegen einen Aufpreis wird ein Shuttle in die Umgebung angeboten.

Richtlinien

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.

Bitte kontaktieren Sie Ihre Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer, um zu fragen, ob haustierfreundliche Zimmer verfügbar sind.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet und zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung.

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Safe Travels (WTTC – global) und Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung).

Bitte beachten Sie, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie das Hotel dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten. Bargeld wird nicht akzeptiert.

Obligatorische Gebühren

Die unten aufgeführten Gebühren sind im Gesamtpreis inbegriffen:

  • Gebühr für das Galadinner an Silvester bei Aufenthalten am 31. Dezember

Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.

Häufig gestellte Fragen

  • Ja, Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer, die bis wenige Tage vor der Anreise storniert werden können. Lesen Sie aber bitte trotzdem immer die Stornierungsbedingungen der Unterkunft, um die genauen Einzelheiten zu erfahren.
  • Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
  • Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
  • Ja, es gibt 4 Außenpools.
  • Ja, Hunde sind willkommen (Höchstgewicht: 10 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 1260 MXN pro Haustier, pro Nacht an.
  • Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Express-Check-out ist möglich.
  • Ja, es gibt 6 Restaurants vor Ort, die mexikanische Küche und einen Blick aufs Meer bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen Gustino Italian Grill (6 Min. zu Fuß), Puerto Madero (8 Min. zu Fuß) und La Capilla Argentina (9 Min. zu Fuß).
  • Nein, diese Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch PlayCity Casino (15 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (16 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
  • Freuen Sie sich auf tolle Aktivitäten vor Ort wie Volleyball und Yoga am Strand. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Aerobic-Kurse, Pilates-Kurse, und Yoga-Kurse. Gönnen Sie sich eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauchen Sie ab ins kühle Nass in einem der 4 Außenpools. Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive hat zudem 3 Poolbars, 7 Bars und eine Sauna sowie ein Dampfbad und Zugang zum nahe gelegenen Außenpool.
8,8.Fantastisch.
  • 10,0.Hervorragend

    Die Ausstattung der Zimmer und die gesamte Hotelanlage sind außerordentlich. Wunderbares Hotel mit extrem freundlichen Personal. Exzellent! Allerdings sollte für den hohen Preis die SPA inklusive sein und das Essen in den verschiedenen Restaurants ist sehr an den amerikanischen Geschmack angepasst. Hier gerne öfter authentischere mexikanische Speisen servieren.

    Romantikurlaub (6 Nächte), 10. März. 2019

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 10,0.Hervorragend

    Wir waren nun zum zweiten Mal im Secrest The Vine und sind wieder begeistert, Personal, Zimmer, Essen, Service, Drinks, Pool, Strand alles super, Entspannung pur. Wenn nur nicht der labge Flug wäre... Wir werden nächstes Jahr wieder dort hin reisen!

    Thomas, Reise (9 Nächte), 13. Nov.. 2018

    Authentische Expedia-Gästebewertung

  • 6,0.Gut

    Hotel mit Mängel beim Service

    Service war ungenügend. Haare vom Vorgänger in der Dusche. Ansonsten ok. Für uns ungenügendes Preis-/Leistungsverhältnis!

    Thomas, Romantikurlaub (1 Nacht), 19. Dez.. 2018

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 6,0.Gut

    Very disappointed. Waste of my money

    First of all i was very excited to stay here in the beginning. My first stay in cancun was at Golden Paramus adults only and the hotel was basically a cheap motel. I do not recommend anyone to go there. Secrets is very expensive and i was hesitant at first but i figure if i want quality im going to have to pay. So i did. First of the this secrets is more of a high end hotel than resort. The place was beautiful but small. However the space it occupied was enough. The room was ok, however the bed was very uncomfortable. 1 of the worse bed ive slept on. The hallway on the 11th floor smelled like pee every morning. The food was what upset me the most. The food was mediocre at best. Breakfast, my favorite meal was cold each morning except for the eggs that they fry in front of you. We were only allowed to have a mimosa while sitting in the dining room. According to them it was a covid law.Lunch was decent but there was a hour tl hour and half wait for your food and when it comes its luke warm. The liquor was not top shelf. It consists of Jack daniels and vodka along with the same cheap house liquor on every other hotel. The entertainment was piano playing, a few custom songs by a band. By the pool the dj only played fist pump music. The entertainment at the pool was someone directing water exercise in the middle of the day...The staff seemed over worked and understaff, at times there frustration was showing and directed to us. There is no night life. Eat out everyday

    Sasha-gaye, Reise (4 Nächte), 31. Mai. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 6,0.Gut

    Great food was just ok and I know we are in Mexico but they don’t tell you 2 bottles of wine will be 300 US dollars. Rooms are nice but just little things like the remote not working and trying to order room service was a nightmare the tablet didn’t work and waiting on hold for ever just to get the wrong stuff. Other than that and the time share presentation it was great the staff is excellent and the spa was amazing

    Kelly, Reise (6 Nächte), 28. Mai. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Better check-in needed

    Check-in could have been better. I wish they would have explained the layout of the hotel and amenities. The front desk was a bunch of young guys who were just joking around the whole time.

    Reise (3 Nächte), 7. Mai. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 4,0.Befriedigend

    DO NOT RECOMMEND.

    Hotel was not what we expected. Went for our anniversary & they treated us unlike any other 5 star resorts we have stayed at. They sold us a bottle of tequila with water in it! We will not be back again. Highly do not recommend.

    Reise (4 Nächte), 6. Mai. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 10,0.Hervorragend

    Beautiful hotell!!!!

    Huge misunderstanding up pond arrival. Hotels.com do not specify that the prices they promote in their website are not all inclusive, meaning that when you check in theres going to be an extra charge and a big one. After you check in they will assign you a very persistent sales person and force you to talk to him for the next 2 hours because you cant acces your room untill 3 pm. He will try to up sell you for your next vacation. He will try to make an appointment for the next day or try to sell you on some xcaret trip. Dont be afraid just say NO!!!! Other than that the hotel is beautiful, the staff is incredible friendly and helpful. The sanitation for covid 19 is always on point. I will recommend this hotel, just make sure that the price your getting includes all inclusive and stay away from the sales team thats always on deck ready to sell you something. Great hotel.

    Roberto, Reise (6 Nächte), 7. Apr.. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    Birthday 2021

    Overall we had a great stay. The food left much to be desired, which is the only reason I rated the overall stay as pleasing.

    Thelma, Reise (3 Nächte), 2. Apr.. 2021

    Authentische Hotels.com-Gästebewertung

  • 8,0.Sehr gut

    This was my sixth visit to Secrets the Vine. For all the time I’ve been here, never once when I check in does anyone thank me for coming back. Instead, they bombard you from the second you walk in trying to sell you a vacation timeshare. If I sat through an hour and a half breakfast I would get an upgrade to the executive floor for $49. It would be nice and appreciate it if they automatically gave people an upgrade for coming back. The staff is wonderful always doing what they can to please you and they work so very hard. Roberto by two pool was fantastic. Always smiling and pleasant. Cons- You cannot get a drink other than water anytime before 11. All the bars in the hotel did not have top shelf not even Tito’s which is not an expensive vodka. You can order lunch at 11:30 from the pool but if you wanted to sit at a restaurant I wasn’t till 1230. I get that it’s Covid but people are still paying to come there and they should be a little bit more accommodating especially with premium items. The hotel is certainly starting to age and needs upgrades. It would be really nice if the hotel had more than one outdoor restaurant that serving especially now when people wanna be outside and not inside due to the pandemic. Other hotels even have bars outside but you can sit out which is a really nice feature considering people are coming from colder places and would really like the opportunity to be outside and enjoy the weather.

    Reise (4 Nächte), 16. März. 2021

    Authentische Expedia-Gästebewertung

Alle 1,903 Bewertungen anzeigen