6/10 – Gut
8. Aug. 2019
- Lage, Gebäude top
No Go:
- Sicherheitsbetrag blocken fast in Höhe des Zimmerpreises
- Namen komplett falsch schreiben
- Werbemail bekommen obwohl explizit in Formular ein Kästchen nicht angekreuzt und zusätzlich schriftliche Verweigerung dazugeschrieben
- schlechtes Kartensystem, so dass jeden Tag 2-3 (!!!!!) Mal Karten getauscht werden musste und dann noch mit Kommentaren „jetzt funktioniert es“ wobei später zugegeben wurde, dass massive Probleme bestehen
- Zimmer reinigen trotz Schild an Türe, mit später verifizierter Begründung, dass man putzen müsse, da später der Chef persönlich kontrollieren würde. Und die Chefin kam tatsächlich trotz Zutritt nicht erwünscht später auch noch rein, somit ganz klar „Putzfrau = Mensch 2. Klasse, deren Kontrolle wichtiger als die Hausregeln sind“
Fazit: Amerikanische Kette, wird immer schlimmer.
Schade, da Personal recht nett und die Lage sowie die Bauart des Hotels top sind.
FvL, Romantikurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung
