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Iberostar Selection Cancun All Inclusive

Fotogalerie von Iberostar Selection Cancun All Inclusive

7 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
7 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle

Überblick über Iberostar Selection Cancun All Inclusive

UNESCO-Programm für nachhaltiges Reisen

Iberostar Selection Cancun All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen direkt am Strand mit Golfplatz vor Ort - Einkaufszentrum La Isla (1,1 km)

7,8/10 – Gut

1.922 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Kostenlose Parkplätze
  • Pool
  • Kostenloses WLAN
  • Flughafentransfer
  • Fitnesscenter
  • Nichtraucher
Karte
Boulevard Kukulcan, Km. 17, Cancun, QROO, 77500

Zimmeroptionen

Zur Umgebung

In der Umgebung

  • In Zona Hotelera
  • Einkaufszentrum La Isla - 13 Min. zu Fuß
  • Iberostar Cancun Golfplatz - 4 Min. Fahrt
  • Cancún Centro de Convenciones - 11 Min. Fahrt
  • Playa Delfines - 7 Min. Fahrt
  • Playa Tortugas - 14 Min. Fahrt
  • Playa Langosta - 15 Min. Fahrt
  • Playa Tortugas - 19 Min. Fahrt
  • Puerto Cancún Marina Town Center - 21 Min. Fahrt
  • Plaza Las Américas - 25 Min. Fahrt
  • Riviera Cancun Golf Resort - 21 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 19 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)

Mehr zu dieser Unterkunft

Iberostar Selection Cancun All Inclusive


Lage der Unterkunft
Bei einem Aufenthalt im Iberostar Selection Cancun All Inclusive in Cancún (Zona Hotelera) wohnen Sie 4 Gehminuten vom Strand Delfines und 11 Gehminuten von den Ruinen El Rey entfernt. Dieses Haus mit 5 Sternen ist 0,9 km von Maya Cancun Museum und 2,8 km von Aquaworld entfernt.

Räume
Fühlen Sie sich in einem der 426 klimatisierten Zimmer mit MP3-Dockingstation und LCD-Fernseher wie zu Hause. Der WLAN-Internetzugang (kostenlos) hält Sie immer auf dem Laufenden und es ist außerdem Kabelempfang für Ihre Unterhaltung verfügbar. Es sind eigene Badezimmer mit Duschwannen vorhanden, die über kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner verfügen. Zur Austattung gehören Safes und kostenlose Minibar und die Zimmer werden täglich gereinigt.

Ausstattung
Verwöhnen Sie sich mit einem Besuch im Spa, das Massagen anbietet. Wenn die Sonne scheint, sind eine Runde Golf oder ein Tag am Privatstrand zwei gute Möglichkeiten, um das schöne Wetter zu genießen. Weitere Annehmlichkeiten dieser Unterkunft sind: WLAN-Internetzugang (kostenlos), Concierge-Service und Babysitter oder Kinderbetreuung (gegen Gebühr).

Essen
Diese Eigenschaft ist alles inklusive. Die Preise beinhalten Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants vor Ort. In einigen Restaurants, speziellen Abendessen und Gerichten, einigen Getränken und anderen Annehmlichkeiten können Gebühren anfallen.
Genießen Sie mexikanische Küche im El Maguey Restaurant, einem der 5 Restaurants der Unterkunft, oder übernachten Sie im 24-Stunden-Zimmerservice. Snacks sind auch im Café erhältlich. Entspannen Sie sich mit einem erfrischenden Getränk an der Strandbar, der Poolbar oder einer der 5 Bars / Lounges. Ein kostenloses Frühstücksbuffet wird täglich von 07:00 bis 10:00 Uhr serviert.


Business, weitere Annehmlichkeiten
Zum Angebot für Geschäftsreisende gehören Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet), Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Planen Sie eine Veranstaltung in Cancún? Das Hotel verfügt über Einrichtungen mit einer Gesamtfläche von 10.86 Quadratmetern und Konferenzräumen. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind in der Unterkunft verfügbar.

All-inclusive

Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt
Häufig berührte Oberflächen werden gereinigt und desinfiziert
Die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray desinfiziert
Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen
Hält die folgenden brancheneigenen Reinigungs- und Desinfektionsrichtlinien ein: Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung), Safe Travels (WTTC – global) und SafeStay (AHLA – USA)

Abstandsregeln

Kontaktloser Check-in und Check-out
Es stehen bargeldlose Transaktionen für alle in der Unterkunft zu zahlenden Beträge zur Verfügung
In Bereichen mit viel persönlichem Kontakt gibt es Schutzscheiben
Zimmer stehen zwischen Aufenthalten 24 Stunden leer
Es gelten Abstandsregeln
Kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar.

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Beim Personal wird Fieber gemessen
Gäste können sich Fieber messen lassen
Mund-Nasen-Schutz und Handschuhe verfügbar
Es ist ein Mund-Nasen-Schutz in der Unterkunft erforderlich
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice
Einzeln verpackte Speisen sind zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie vom Zimmerservice erhältlich
Für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich
Auf dem Gelände werden COVID-19-Tests (PCR) gegen Gebühr bzw. Antigen-/Schnelltests ebenfalls gegen Gebühr angeboten. Terminbuchung erforderlich für Tests vor Ort
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 426 Zimmer
  • Erstreckt sich über 9 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 15:00 Uhr bis 00:00 Uhr
  • Später Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 11:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Reise

  • Überprüfen Sie die COVID-19-Einschränkungen.

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen Sie bei Ihrer Ankunft willkommen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Mindestalter für den Check-in zum Spring Break: 25 Jahre

Kinder

  • Bis zu 2 Kinder im Alter von bis zu 2 Jahren können im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
  • Keine Babybetten
  • Babysitting*
  • Kostenlose Kinderbetreuung
  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Transfer

  • Flughafentransfer*

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • 5 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Bar im Pool
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar
  • Wasserspender

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Spielplatz
  • Kinderbetreuung (kostenlos)

Aktivitäten

  • Golf-Vorteile
  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Fitnesskurse
  • Yoga-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Öko-Touren in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume
  • Konferenzfläche (10126 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Golfschläger vor Ort
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Baujahr 1992
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 18 Golflöcher
  • 7 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf-Clubhaus vor Ort
  • Golf Pro-Shop vor Ort
  • 2 Whirlpools
  • Tennisplatz im Freien
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Barrierearmes Bad (in einigen Zimmern)
  • Barrierearmes Zimmer (einige Zimmer)
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze

Sprachen

  • Englisch
  • Französisch
  • Spanisch

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • MP3-Dockingstation
  • 32-Zoll LCD-Fernseher
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling

Highlights

All-inclusive

Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis

Kurse/Unterricht

Tanzen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 8 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Tiefengewebe-Massagen, Warmsteinmassagen und Sportmassagen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

El Maguey Restaurant – ein Buffet-Restaurant am Strand. Besonders mexikanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen.
El Laguito – ein Buffet-Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Horma – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
La Parrilla – ein Steakhaus mit Abendessen im Angebot. Täglich geöffnet
Naga Hibachi – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche sollten Sie sich hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Grüne/Nachhaltige Unterkunft
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft nimmt am UNESCO-Programm für nachhaltiges Reisen teil.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Sie werden darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 72.62 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie die Unterkunft dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Die Unterkunft wird professionell gereinigt; die Unterkunft wird mit einem Antistatik-Spray gereinigt und desinfiziert; für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; kontaktloser Zimmerservice ist verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich.

Kontaktloser Check-in und kontaktloser Check-out sind möglich.

Es gelten verstärkte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.

Es sind einzeln verpackte Speisen für das Frühstück, Mittagessen und Abendessen verfügbar, auch über den Zimmerservice.

Die Zimmer stehen zwischen den gebuchten Aufenthalten verschiedener Gäste jeweils für mindestens 24 Stunden leer.

Auf dem Gelände werden gegen Gebühr PCR-Tests und Antigen-/Schnelltests zum Nachweis von COVID-19 angeboten. Für die Tests vor Ort ist eine Reservierung erforderlich.

Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt:

  • Intertek Cristal (globaler Dienstleister für Qualitätssicherung)
  • Safe Travels (WTTC – global)
  • SafeStay (AHLA – USA)

Bestimmungen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.

Diese Unterkunft nutzt umweltfreundliche Reinigungsmittel.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

All Inclusive Iberostar
All Inclusive Iberostar Cancun
Cancun All Inclusive Iberostar
Cancun Iberostar
Cancun Iberostar All Inclusive
Iberostar All Inclusive Cancun
Iberostar Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive
Hilton Cancun Resort
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Iberostar Cancun All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar All Inclusive
Iberostar Selection Cancun All Inclusive All-inclusive property
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Iberostar Selection All Inclusive
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Iberostar Cancun All Inclusive
Iberostar Selection Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Bietet Iberostar Selection Cancun All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Iberostar Selection Cancun All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn Sie einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht haben, können Sie bis wenige Tage vor Ihrer Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft finden Sie in deren Stornierungsrichtlinie.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Iberostar Selection Cancun All Inclusive ergriffen?
Auf dem Gelände werden gegen Gebühr PCR-Tests zum Nachweis von COVID-19 angeboten, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: auf dem Gelände werden gegen Gebühr PCR-Tests zum Nachweis von COVID-19 angeboten, für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet und Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Iberostar Selection Cancun All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 7 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Iberostar Selection Cancun All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet.
Bietet Iberostar Selection Cancun All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service und Parkplätze mit Parkservice.
Bietet Iberostar Selection Cancun All Inclusive einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Iberostar Selection Cancun All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 11:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit). Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich.
Bietet Iberostar Selection Cancun All Inclusive ein Casino vor Ort?
Nein, Unterkunft selbst besitzt kein Casino, doch PlayCity Casino (15 Min. Fahrt) und Royal Yak Casino & Sports Book (16 Min. Fahrt) sind in der Nähe.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Iberostar Selection Cancun All Inclusive angeboten?
Freuen Sie sich auf Aktivitäten vor Ort wie Volleyball, und nutzen Sie die Gelegenheit, um auf dem Golfplatz an Ihrer Abschlagtechnik zu feilen. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten vor Ort zählen Aerobic-Kurse und Yoga-Kurse. Genießen Sie eine Behandlung im Wellnessbereich oder entspannen Sie in einem der 2 Whirlpools. Iberostar Selection Cancun All Inclusive hat zudem 7 Außenpools, 5 Bars und einen Privatstrand sowie eine Sauna, ein Dampfbad, und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.
Verfügt Iberostar Selection Cancun All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 5 Restaurants vor Ort, die Speisen am Strand und mexikanische Küche bieten. Zu den Restaurants in der Nähe zählen Mb Restaurant (9 Min. zu Fuß), Casitas (13 Min. zu Fuß) und Fantino (13 Min. zu Fuß).
Was gibt es in der Umgebung von Iberostar Selection Cancun All Inclusive zu sehen?
Iberostar Selection Cancun All Inclusive befindet sich am Ufer in Zona Hotelera, nur 13 Minuten zu Fuß von Einkaufszentrum La Isla und 4 Minuten Fußweg von Hotel Zone Beaches entfernt. Reisenden zufolge ist Unterkunft gut gelegen.

Bewertungen

7,8

Gut

8,5/10

Sauberkeit

8,5/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,9/10

Zustand der Unterkunft

8,7/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Ziemlich gut

Das 5* Iberostar Cancun liegt sehr schön gelegen und gepflegt an einer der schönsten und breitesten Strände. Nicht so eingeengt, wie weiter nördlich in der Hotelzone. Die Mitarbeiter waren stets sehr freundlich und immer hilfsbereit und trugen während der Pandemie konsequent von morgens bis abends Maske, selbst die Gärtner in gleisender Sonne. Respekt! – Nur an der Rezi waren die Mitarbeiterinnen aalglatt und ohne Herz – eine Abfertigung von einem Computer ist herzlicher. Was nicht so schön war, war ab ca. 10.00 Uhr die teils extrem laute und verzerrte Musik am Pool. Nicht nur das. Trotzdem haben einige andere Mittel- und nordamerikanische Hotelbesucher ihre eigene teils laute Musik mitgebracht. Ein teils unerträglicher Musikmix. Unangenehm war zudem, dass es stets einige Gruppen lautstark feiernder Gruppen gab, bei denen der Alkohol im Pool nur so floss… . An den offenen Bars wurde dies durch die stets sehr sehr scharfen alkoholischen Mixgetränke gefördert. Feiernde Lautstärke hielt im Hotelbereich teils bis in die Nacht an, so das man teils nicht vor 01.30 zur Ruhe fand. Unser Zimmer hatten für unseren Geschmack kein 5*-Niveau. Zwar sehr schön gelegen, aber die Schiebetürelemente hackten und es hat stets große Mühe bereitet, die undichten Fensterbereiche zu schließen. Im Bad hakte extrem die Duschtür, trotz Reklamation wurde der Fehler nicht behoben. Zu den Restaurants: Ein 5*-Niveau stelle ich mir anders vor. Aber halt mexikanische Verhältnisse mit oft wechselnden Qualitä
Ricola15, Familienurlaub (21 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great stay but…
We had great time. We had fun. Great service, cleanliness, eco-friendly, friendly staff. Food was good but not great. We had dietary restrictions and they were not always able to accommodate that. Finally on 3rd day, I found a great chef, Mariana, and she made us food based on our dietary restrictions. It was tough for staff to understand and follow vegetarian dietary restrictions. Another small comment, bathrooms does not have lock and shower has only half glass door so all water comes out of shower. It was high fall risk. This was not expected being a five star hotel. When you stay with family and bathrooms does not have lock, that’s makes it difficult.
Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Michael, Urlaub mit Freunden (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Much room for improvement
Room was tired and outdated. Combined shower and toilet closet cramped. Aged metal waste basket should have been trashed years ago. Only two elevator shafts for entire hotel comprising 11 floors and 426 guest rooms resulting in unacceptable and excessive wait time. Food 8 out of 10. Service good. Pool area and grounds impressive and expansive. Large beach with many palapas. Beach itself littered with trash from guests that is ignored by hotel staff.
Steven W, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Harshil, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Front Desk, Start Cafe, Lunch area and Bat staff was very rude. They are not happy with $1/person tip. Key stopped working more than 10 times in 7 days. we had to talk to Manager to get reservation. Buffet food had no variety and veggie options. Cleaning was very good. I am not going to any Iberostar again.
Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ginger, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Great area and pool
Taylor, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung