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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Fotogalerie von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Ansicht von oben
Außenbereich für Hochzeiten
Ansicht von oben
Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge
10 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, japanische Küche

Überblick über Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft direkt am Strand in Akumal mit Full-Service-Wellnessbereich und Strandbar
8,0 von 10. Sehr gut
8,0/10 – Sehr gut

1.952 geprüfte Hotels.com-Gästebewertungen

Highlights der Unterkunft

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
  • Internetzugang
  • Restaurant
Karte
Zona Costera K256, Akumal, QROO, 77710
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 10 Restaurants und 11 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • 3 Außenpools und Strömungskanal
  • WLAN in der Lobby
  • Kostenloser Kinderclub
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenschirme
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinderbecken
  • Kinderspielplatz vor Ort
  • Kinderclub (kostenlos)
  • Schlafsofa
  • Eigenes Bad
  • Privater Whirlpool

Zimmeroptionen

Zur Umgebung

In der Umgebung

  • Direkt am Wasser
  • Strand von Akumal - 9 Min. Fahrt
  • Cenote Azul - 7 Min. Fahrt
  • Half Moon Bay - 10 Min. Fahrt
  • Yal-Ku-Lagune - 11 Min. Fahrt
  • Xel-Há Park - 14 Min. Fahrt
  • Cenote Dos Ojos - 20 Min. Fahrt
  • Bahía de Solimán - 19 Min. Fahrt

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 77 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 39,7 km
Karte

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive

Putting you within a 10-minute drive of Akumal Beach, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive offers a private beach where you can enjoy beach umbrellas, beach massages, and yoga. With the 3 outdoor pools and lazy river, there's fun for everyone, and guests in the mood for pampering can visit the spa to indulge in body wraps and aromatherapy. Akumal and Tulum, one of 10 restaurants, offers ocean views and serves breakfast, lunch, and dinner. Other highlights at this upscale property include 11 bars/lounges, a free kid's club, and a beach bar. The comfortable beds and helpful staff get good marks from fellow travelers.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Rudern/Kanufahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Sprachen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen

Maßnahmen für verbesserte Sauberkeit

Die Unterkunft wird mit Desinfektionsmittel gereinigt

Abstandsregeln

Es gelten Abstandsregeln

Sicherheitsmaßnahmen

Personal trägt persönliche Schutzausrüstung
Händedesinfektionsmittel steht zur Verfügung
Diese Informationen werden von unseren Partnern bereitgestellt.

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 934 Zimmer
  • Erstreckt sich über 3 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in von 15:00 Uhr bis jederzeit
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
  • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zu Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
  • Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 72 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
  • Ein unbegrenztes gastronomisches Angebot à la carte steht nur nach vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit zur Verfügung. Reservierungen können bei der Anreise vorgenommen werden. In den Themenrestaurants der Unterkunft gilt eine Kleiderordnung.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Kostenloser Kinderclub

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • WLAN in den öffentlichen Bereichen*
  • WLAN in den Zimmern*

Parken

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es rollstuhlgeeignete Parkplätze

Sonstige Informationen

  • Nichtraucherunterkunft

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 11 Bars/Lounges
  • Strandbar
  • Poolbar
  • Coffeeshop
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderclub (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Strömungskanal
  • Spielplatz
  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Tennis
  • Yoga am Strand
  • Pilates-Kurse
  • Beachvolleyball
  • Basketball
  • Öko-Touren
  • Wander- und Radwege
  • Kajakfahren
  • Motorbootfahren
  • Schnorcheln
  • Einkaufsmöglichkeiten
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Zugang zum Privatstrand
  • Golf in der Nähe

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 10 Gebäude
  • Baujahr 2006
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Fitnessbereich
  • 3 Außenpools
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Strömungskanal
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Schließfächer vorhanden

Barrierearmut

  • Zugänge für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Barrierearmes Bad (in einigen Zimmern)
  • Barrierearmes Zimmer (einige Zimmer)
  • Barrierearme Wege
  • Behindertenparkplätze

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV
  • Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage mit Klimaregelung
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • (Doppelbett) Schlafsofa
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Privater Whirlpool
  • Balkon
  • Hof
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Whirlpool
  • Badewanne und Dusche (separat)
  • Hydromassagedusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (gegen Gebühr)
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zugang über Außenflure
  • LED-Glühbirnen

Highlights

Wellness

Der Wellnessbereich verfügt über 17 Behandlungsräume, sowie Räume für Paare und über Spa-Außenbereiche. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung, Körperpeelings und Entgiftungswickel. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Hydrotherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool, ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 16 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Akumal and Tulum – ein Restaurant mit Blick aufs Meer. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Ein Kindermenü ist vorhanden.
Ikebana – ein Restaurant. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Relais Gourmand – ein Restaurant. Besonders französische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
El Patio – ein Restaurant. Besonders mexikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Siam – ein Restaurant. Besonders thailändische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Grüne/Nachhaltige Unterkunft
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen:
  • Abwassergebühr: 1.80 USD pro Nacht

Optionale Extras

  • WLAN ist in den Zimmern gegen eine Gebühr von 0 USD pro Stunde verfügbar (Preise können variieren).
  • WLAN ist in den öffentlichen Bereichen gegen eine Gebühr von 0 USD pro Stunde verfügbar (Preise können variieren).
  • Ein später Check-out ist gegen einen Aufpreis in Höhe von 15 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
  • Für Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Hygiene und Sauberkeit

Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.

Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet.

Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher und einem Rauchmelder können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

All Inclusive Grand Sirenis Riviera Maya
Grand Riviera Maya Sirenis
Grand Sirenis All Inclusive
Grand Sirenis Riviera
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya Resort All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Akumal
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya Solidaridad
Grand Sirenis Riviera Maya All Inclusive Kantenah
Sirenis Riviera Maya Inclusiv
Grand Sirenis Riviera Maya Resort Spa All Inclusive
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Akumal

Häufig gestellte Fragen

Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Welche Sauberkeits- und Hygienemaßnahmen werden derzeit im Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ergriffen?
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet, dies wurde von der Unterkunft bestätigt. Außerdem gilt: Gästen steht Handdesinfektionsmittel zur Verfügung, die Abstandsregeln werden befolgt und das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung. Bitte beachte, dass uns diese Informationen von unseren Partnern bereitgestellt wurden.
Verfügt Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive über einen Pool?
Ja, es gibt 3 Außenpools und ein Kinderbecken.
Erlaubt Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Haustiere?
Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.
Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen eine Gebühr in Höhe von 15 USD möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive angeboten?
Freu dich auf Aktivitäten vor Ort wie Kajakfahren, Rudern und Kanufahren, und Schnorcheln, oder spiel auf dem Tennisplatz vor Ort eine Runde Tennis. Zu den weiteren Freizeitaktivitäten vor Ort zählen Basketball, Öko-Touren, und Pilates-Kurse. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich, komm bei einem entspannenden Bad im Whirlpool zur Ruhe oder schwimm ein paar Runden in einem der 3 Außenpools. Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive hat zudem 11 Bars, einen Privatstrand und einen Strömungskanal sowie eine Sauna, ein Dampfbad, und einen Garten.
Verfügt Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 10 Restaurants vor Ort, die japanische Küche und einen Blick aufs Meer bieten.
Gibt es bei Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool und eine Whirlwanne.
Bietet Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive private Außenbereiche?
Ja, in jedem Zimmer gibt es einen Balkon und einen privaten Hof.
Was gibt es in der Umgebung von Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive zu sehen?
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa - All Inclusive ist am Ufer gelegen. Zu den beliebten Attraktionen zählen Strand von Akumal, 9 Minuten mit dem Auto entfernt. Reisenden zufolge ist diese Unterkunft gut gelegen.

Bewertungen

8,0

Sehr gut

8,5/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,3/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Sehr großes Hotel, Auswahl am Buffet sehr groß, Essen durchschnittlich. In den Restaurants war kaum eine Reservierung zu bekommen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Alles in allem gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sehr schöne große Hotelanlage. Bietet für jeden was, große Auswahl an essen und trinken and den Bars. Nutzung der Spezial Restaurant ist kostenlos möglich.
Sebastian, Romantikurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Positiv: schöne große Anlage mit eigenem Strand, tolle Pools, die meisten Mitarbeiter sind sehr freundlich, große Anzahl an Restaurants und Bars, Zimmer sind auch für Familien groß genug Negativ: schlechter Service für ein 4-5 Sterne Hotel, z.B. 1 Stunde warten auf fehlende Handtücher im Zimmer 2 Tagen hintereinander; Essen in den Restaurants ist reichhaltig & vielfältig aber geschmacklich nicht authentisch, häufig werden Reste aufbereitet - auch die Themen-Restaurants sind nicht zu empfehlen besonders wenn man authentisch mexikanisches Essen sucht, die Getränke sind mindere bis mittlerer Qualität: es gab in 9 Tagen nur 1 lokales Bier (XX) und ein US-Bier, weder Corona, noch eines der anderen guten mexikanische Biere; auch die Spirituosen sind billige Versionen; Die Zimmer sind okay aber sehr hellhörig - wir waren im Erdgeschoss und man hört sehr laut die vorbeilaufende Gäste, die Elektro-Cars oder auch die Gäste im Nachbarzimmer bei allerlei Aktivitäten ;-); insgesamt scheinen zu wenige Mitarbeiter im Einsatz zu sein - viele Hotelmitarbeiter waren völlig überfordert (z.B. an den verschiedenen Bars); fehlendes Bewusstsein für "Gefahrensituationen" --> es gab oft große Pfützen auf glatten Wegen, die niemand ganz weg machte und wir rutschten mehrfach aus, einmal war der Boden voller Glas von einer Glasscheibe eines Treppengeländers - es gab erst keine Warnschilder und nach dem "sauber machen" blieben noch überall Glassplitter, Antigentest kostet $ 35,- = rip-off
Mariachi, Familienurlaub (9 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Können nichts beanstanden.Alle Reklamationen und Probleme wurden schnell und unkompliziert gelöst
Katharina, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Wir waren insgesamt 3 Wochen in diesem Hotel und sind insgesamt sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Nach unserer Ankunft wurden wir sehr freundlich begrüßt und in einem der vorderen Häuser untergebracht. Das Zimmer war sehr geräumig mit zwei großen Betten, einem großen Bad mit Badewanne und Dusche und einem kleinen Balkon. Die Zimmerausstattung ist nicht mehr die Neuste, aber man bemüht sich, diese gepflegt zu halten. Unsere erste Woche war nicht ganz so angenehm. Anscheinend hatte die Putzfrau Stress und hat uns an drei Tagen früh geweckt und wenn nicht sie, dann die anderen Hotelgäste, da die Zimmer ziemlich hellhörig sind. Nachdem wir dann Gäste unter uns hatten die bis nachts um 2 Musik laut gehört haben, habe ich mich an den Concierge gewandt und um ein anderes Zimmer gebeten. Das war überhaupt kein Problem. Man hat uns dann in einem der hinteren Häuser ein neues Zimmer gegeben. Dort war es zwar etwas weiter zum Pool und Restaurant, dafür aber ruhiger. Während wir einen tollen Ausflug gemacht haben, wurden uns die Koffer direkt ins neue Zimmer gebracht. Man hat sich zudem sehr bemüht und regelmäßig nachgefragt, ob alles in Ordnung ist oder wir etwas benötigen. Wir hatten auch das "Glück" einen Hurrikan erleben zu dürfen. Das Personal hat uns sehr gut darauf vorbereitet und alle möglichen Sicherheitsvorkehrungen getroffen und nach dem Sturm innerhalb kürzester Zeit alles wieder aufgeräumt und hergerichtet.
Steffen, Familienurlaub (23 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

The resort was absolutely beautiful. Everything was clean, the wild animals are super cool. The staff is so friendly and gets you everything you need. Pools are nice, beach also (a lot of seagrass which is not their fault and they are working really hard to get rid of it). The buffet got a bit boring after two weeks but there are the themed restaurants that were nice. Steakhouse was the worst of them while the japanese is just perfect. The only little thing that could be better is administration, because the couldnt find our reservation when we got there, had to double pay and then try to get the money back fir two weeks (spent many hours at the reception), but staff was wery helpful. Also the reservation system for the restaurants didn't work. But it was a perfect experience in total. And there are covid tests on site for 35 dollars.
Romantikurlaub (14 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 11 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Terrible food/friendly staff
The food is not good. They have the buffet set up in a way that it seems a lot of items are not kept at the proper food safe temperature. The night we arrived they had sushi and mussels just sitting out not on ice or on a cold plate. Just sitting on a platter. In a hot room. The cheese had developed that greasy cheese sweat from sitting out in a non-air conditioned giant dining hall. They will fry fresh eggs on a flat top in the morning and fresh meat in the evenings. Sadly, my chicken was not cooked long enough and I couldn’t eat it. We ate at most of the specialty restaurants. The Mediterranean was the worst and the Brazilian steak house was the best but still just barely average. You will not have to worry about gaining any weight on this vacation. The hard alcohol is bottom of the barrel well type. Maybe we just didn’t ask the right bar tender but when I asked for Tito’s vodka they laughed. The pools had visible algae growing on the tiles up the sides. The shower tile in our room was disgusting and the bathtub had visible dirt and some orange colored liquid dripping out of the jets. The shower did not drain well and you end up standing in a puddle by the end of the shower. The evening entertainment was nice some shows better than others. The waitstaff were all very pleasant. We don’t mind walking so that worked out fine for us. But if you have a difficult time getting around you may consider a different resort as shuttles were impossible to come by.
Erin, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nos fue muy bien
Rene, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente hotel. Habitaciones cómodas y limpias. Personal amable y atento. Alimentos para todos los gustos.
Héctor, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung