Gostaria de registrar alguns pontos observados durante a estadia, principalmente relacionados à preparação, manutenção e condições de conservação do apartamento.
Preparação para chegada: ao chegar, embora já tivesse passado das 15h00, horário previsto para o check-in, o apartamento ainda não estava devidamente preparado para utilização.
Banheiro: a luminária localizada junto ao espelho não estava funcionando, comprometendo a iluminação adequada do ambiente.
Conservação e possível umidade: a parede onde está localizada a janela apresenta descascamento da pintura. Além de demonstrar falta de manutenção preventiva e de conservação do apartamento, esse tipo de problema pode ser um indicativo de umidade no local, o que merece uma avaliação mais cuidadosa. Essa condição é especialmente relevante para hóspedes que possuem sensibilidade ou alergia a mofo e podem ser prejudicados pela presença de umidade ou eventual proliferação de fungos.
Formigas: foi identificada uma quantidade significativa de formigas, principalmente no banheiro e no quarto, indicando a necessidade de uma avaliação e de medidas adequadas de controle de pragas.
São pontos que, em princípio, podem ser solucionados com manutenção e cuidados relativamente simples, mas que impactam diretamente a experiência do hóspede e a percepção de qualidade, higiene e conservação do imóvel.
Espero que os apontamentos sejam considerados pela administração para que sejam realizadas as devidas correções.