6/10 – Gut
24. Apr. 2023
Vorab möchte ich sagen , ein wunderschönes, gepflegtes Hotel. Sauberkeit war in allen Bereichen des Hotels gegeben.
Leider entsprach der Service überhaupt nicht dem Hyatt Standard den ich sonst kannte , schätze und auch deswegen das Hyatt buche. Eine private Unterhaltung zieht man doch lieber vor , als sich um seinen Gast zu kümmern ( Schade für das schöne Hotel) Frühstücksorganisation eine Katastrophe, obwohl genug Personal vor Ort ist… Rezeption weiß keine Antworten auf Fragen…, keine Preise für die Minibar im Zimmer ( Aussage des Mitarbeiters war , Ja es gibt keine ,wir erhöhen gerade die Preise..) Diese enormen Servicelücken ziehen sich durchs ganze Hotel .
Dies war leider meine schlechteste Hyatt Erfahrung bis jetzt , somit kann es von mir keine Weiterempfehlung geben. Jeder der sonst Urlaub im Hyatt verbringt wird enttäuscht sein
Diana
Diana, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung