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Mehr erfahren und Einstellungen anpassenWird in einem neuen Fenster geöffnetHotel mit 3,5 Sternen, mit direktem Pistenzugang und mit Full-Service-Wellnessbereich, nahe Fichtelberg-Schwebebahn
Das Hotel ist für Familien sehr empfehlenswert - Schwimmbad, Billiard, für Kleinkinder…
29. Okt.. 2020
das Hotel ist ganz okay, vergessene Sachen im Zimmer sind nicht auffindbar 😭😭
21. Okt.. 2020
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass sie die Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie einhält: Orientierungshilfe zur Wiedereröffnung von Ferienunterkünften in Corona-Zeiten (DTV/DFV Deutschland).
Nicht vergessen: Nach jedem 10. Stempel gibt es 1 Prämiennacht*
Dieses Spa ist täglich geöffnet.
Die Sauna kann für 6.00 EUR pro Person pro Tag genutzt werden.
Parken ohne Service kostet 11 EUR pro Nacht (Pauschalgebühr).
Parkplätze für Wohnmobile/Reisebusse/LKW sind gegen Gebühr verfügbar.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Anfrage direkt an Ihre Unterkunft. Die Telefonnummer finden Sie auf der Buchungsbestätigung.
Bitte kontaktieren Sie Ihre Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer, um zu fragen, ob haustierfreundliche Zimmer verfügbar sind.
Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft weist darauf hin, dass derzeit Maßnahmen für eine erhöhte Hygiene und die Gästesicherheit ergriffen werden.
Für die Reinigung der Unterkunft wird Desinfektionsmittel verwendet; zwischen den Aufenthalten werden häufig berührte Oberflächen mit Desinfektionsmitteln gereinigt; Bettwäsche und Handtücher werden bei mindestens 60 °C gewaschen.
Die Abstandsregeln werden befolgt; das Personal der Unterkunft trägt persönliche Schutzausrüstung; in Bereichen mit persönlichem Kontakt gibt es eine Abtrennung aus durchsichtigem Material zwischen Personal und Gästen; beim Personal wird regelmäßig Fieber gemessen; Gäste können sich Fieber messen lassen; Gästen steht Händedesinfektionsmittel zur Verfügung; es sind bargeldlose Zahlungsmethoden für alle Transaktionen verfügbar; es besteht Maskenpflicht in öffentlichen Bereichen; für einige Einrichtungen vor Ort sind Reservierungen erforderlich.
Kontaktloser Check-out ist möglich.
Es gelten erweiterte Sicherheitsmaßnahmen beim Speiseservice.
Diese Unterkunft bestätigt, dass sie die folgenden Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen befolgt: Orientierungshilfe zur Wiedereröffnung von Ferienunterkünften in Corona-Zeiten (DTV/DFV Deutschland).
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktieren Sie das Hotel dazu vor Ihrer Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Im Preis sind alle Gebühren, die uns diese Unterkunft angegeben hat, enthalten. Diese können sich jedoch zum Beispiel je nach Länge des Aufenthalts oder der gebuchten Wohneinheit ändern.
Trotz augenscheinlich hoher Auslastung und aktuell erhöhter Anforderungen durch Corona-Festlegungen hatte man die Situation, insbesondere auch im Restaurant, insgesamt gut im Griff. Verpflegung (HP) war abwechslungsreich, schmackhaft und mehr als ausreichend, man fand immer etwas, was einem zusagte, auch noch gegen Ende der Essenszeit. Die Zimmer (DZ), vor allem das Bad sind allerdings nicht sehr groß, für Aufenthalte im Sommer und Herbst aber ausreichend - im Winter könnte es wegen mehr Kleidung und Ausrüstung allerdings etwas eng werden.
Romantikurlaub (5 Nächte), 3. Okt.. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Das Hotel liegt super und hat auch eine gute Ausstattung. Essen und Personal war super. Das Zimmer ist zwar klein, aber das steht ja auch in der Beschreibung :). Man konnte mit dem Zimmer, auch bei einem Regentag gut leben. Das einzige was mich gestört hat, war das Hygienekonzept beim Essen.
Emely, Romantikurlaub (3 Nächte), 23. Sep.. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Trotz Corona und den damit verbundenen Einschränkungen hatten wir ein paar schöne Urlaubstage. Das Hotelpersonal bemüht sich die Hygienevorschriften durchzusetzen, wir haben uns relativ sicher gefühlt.
Gerd, Reise (3 Nächte), 17. Sep.. 2020
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
War soweit alles ok, kleine Abstriche bei der Größe der Bades auf dem Zimmer.
DerRon, Urlaub mit Freunden (1 Nacht), 4. Sep.. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Morgens sehr früh, sehr laut, da Oldtimertreff mit Gemeinschafzsabfahrt, spätnächtlicher Zimmerwechsel nötig, da sanitäre Einrichtung defekt war!
Reise (1 Nacht), 28. Aug.. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Essen alles Top, Zimmer und Zimmerservice totale Katastrophe
Frank, Romantikurlaub (7 Nächte), 29. Juli. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Massenabfertigung. Für Familien mit Kindern ist das Angebot vielfältig jedoch würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen. Der Service war sehr schlecht. Das Frühstücks- und Abendbuffet war ok aber nicht außergewöhnlich. Abends war es teilweise sehr geschmacksneutral. Unser Aufenthalt war mit ständiger Wartezeit verbunden. Über das Zimmertelefon oder Handy war die Rezeption nicht erreichbar. Hygiene und Ordnung steht hier nicht an erster Stelle. Es gab mehrere begründete Mängel unsererseits. Die Rezeption konnte uns hier nicht weiterhelfen. Wir wurden verwiesen ein Schriftstück zu fertigen und den Hoteldirektor zukommen zu lassen. Mit dem Geld was wir bezahlt haben hätten wir eine schönere Zeit woanders verbringen können.
Andreas, Romantikurlaub (1 Nacht), 24. Juli. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Das Hotel ist sehr schön, das Personal ist freundlich
Romantikurlaub (1 Nacht), 24. Juli. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Unser Zimmer hat nicht der gebuchten Kategorie entsprochen.Wir haben Talblick gebucht.Unser Blick ging in die Berge und auf den Parkplatz.Frühstücks-und Abendbrotzeiten wurden zugeteilt.Somit waren wir frühs für 7-8 Uhr als erstes und abends als letztes für 19:30-20:30 Uhr eingeteilt.Ohne Absprache.Wir wollte uns ein paar entspannte Tage machen und uns keinen Wecker stellen.Weder über das Zimmertelefon oder über das Handy ist die Rezeption erreichbar.Unserer Meinung nach Zuviel Gäste und zu wenig Personal.Wartezeiten an der Rezeption und Information.Das Abendessen am ersten Abend war geschmacklich ein absoluter Reinfall.Unser Zimmer wurde nicht gereinigt.Für neue Handtücher mussten wir uns 25 Minuten an der Rezeption anstellen.Über das Zimmertelefon war wieder niemand erreichbar.Sogar die Notfalltaste funktionierte nicht.Unser Zimmer wurde von unserem Vorgänger nicht richtig gereinigt.Am Wasserhahn befanden sich noch Zahnpastareste.Gerade in dieser Zeit ein absolutes No Go.An den Fahrstühlen war eine längere Wartezeit voraus gesetzt.Die Getränke im Restaurant haben auch sehr lange auf sich warten lassen.Wir hatten uns über das Wochenende im Vorhinein gefreut.Jedoch war es mehr als enttäuschend.Der Aufenthalt war mit absoluten Stress und sehr viel Wartezeit verbunden.Es war überhaupt keine Wohlfühlfaktor gegeben.Das Hotel ist der aktuellen Situation nicht gewachsen.Beim Check-out mussten wir erfahren,das uns wichtige Informationen(Infoblatt)beim Check-in nicht mitgeteilt wurde
Stefanie, Romantikurlaub (1 Nacht), 23. Juli. 2020
Authentische Expedia-Gästebewertung
Wir haben hier nur einen Zwischenstopp eingelegt. Das Hotel bietet ein vielfältiges Betätigungsangebot für Kinder und Eltern. Die Verpflegung war hervorragend.
Familienurlaub (1 Nacht), 10. Juli. 2020
Authentische Hotels.com-Gästebewertung
